Ordinato il kit pennarello colore piu pennarello trasparente lucidare. Colore è perfetto tempi di spedizione veloci prezzo in sconto lo ritengo corretto . Ottimo servizio la lettera che accompagn... See more
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Bomboletta vernice più trasparente Tutto perfetto sia il colore come indicato e sia il tempo di spedizione. Alla prossima, veramente affidabile.
Ho comprato il Kit completo con vernice specifica, vernice trasparente e passata abrasiva. In aggiunta ho acquistato anche un pennellino sottile specifico per i ritocchi piccoli. Devo dire che so... See more
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Pennarello completamente inutile, colora il paraurti come un semplice pennarello, se non meno. Veramente siete voi A NON RISPONDERE ALLA MIA MAIL DI LAMENTELA! Ordine 30674. Ovviamente sotto le recens... See more
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La nostra storia inizia negli anni 70 come garzone di un piccolo colorificio, la passione, l'esperienza e la determinazione ci ha portato ad aprire la prima nostra sede nel 1982, da allora abbiamo evaso circa 350.000 ordini, servendo principalmente autocarrozzerie ed industrie. Nella nostra sede ci occupiamo principalmente di composizione e distribuzione a livello professionale di tutti i tipi di vernici, attrezzature e prodotti complementari per i settori autocarrozzeria e industria. La risposta del mercato è gratificante per l'azienda che riscuote un successo sempre crescente, ed è così indotta a perseverare sulla strada intrapresa. Nuovi investimenti su logistica, attrezzatura e ricerche di mercato ci hanno condotto alla fine del 2017 ad affacciarci nel settore del fai da te ed ampliare il metodo di vendita. Nasce così ILRITOCCO.IT®️ sito e-commerce dedicato a tutti, dove puoi trovare prodotti e consigli dei tecnici a nostra disposizione per effettuare il ripristino delle tue superfici in maniera autonoma. In sede disponiamo di 5 sistemi tintometrici per riprodurre ogni tipo di colore in vari formati.
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Via NS Antonio, 81030, Tretola , Italy
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Professionalità top
Spedizione nei tempi, prodotto molto buono, quantità più che sufficiente per effettuare ritocchi da righe o sassate.
Li ho contattati per pura curiosità riguardo la spedizione e mi hanno risposto praticamente subito ed in più ho trovato anche un omaggio nel pacchetto.
Sicuramente lo consiglierò anche a conoscenti/amici che spesso si rivolgono a pennarelli da supermercato con risultati molto molto discutibili.
Prodotto molto buono
Prodotto molto buono, eccellente per i graffi sulla carrozzeria.
Azienda seria.
Ottima azienda....
Ottima azienda..... Disponibili... gentili.... Veloci e sopratutto con un vasto assortimento di materiale per sistemare i nostri bolidi...
I colori sono uguali al colore originale.. Grazie ancora...
Ho ordinato il ritocco per la mia Audi…
Ho ordinato il ritocco per la mia Audi a3.
Il colore è perfetto,grazie A Carolina che è stata gentilissima.
Ve lo consiglio.
Ho anche ricevuto una caramella 😌
Mini cooper ord. 25642
Ho acquistato recentemente uno stick completo colore silver white: tutto perfetto, ritocco fatto. certo non è come da nuovo ma almeno si nota poco. I miracoli non li fa nessuno. Complimenti e grazie per il "bon bon". Ciao - Guido
Gentilezza e attenzione verso il cliente
Il 15/01/2025 ho recensito positivamente la ditta "Il Ritocco" perchè mi sono trovato benissimo. Volevo da loro qualche consiglio, così ho inviato una e-mail al Servizio Clienti. Mi hanno addirittura contattato telefonicamente per sapere dei miei dubbi. Mi ha chiamato il Sig. Costantino (penso sia il proprietario). Questo dimostra quanto ci tengano al cliente. Complimenti per la serietà dimostrata. Grazie infinite.
Soddisfattissimo
Azienda seria e puntuale. Colore identico all'originale. Molto particolare e gentile la presenza di una caramella all'interno del pacchetto. Grazie Carolina
Serietà e puntualità unica il colore…
Serietà e puntualità unica il colore esatto della macchina siete speciali
Prima volta che mi rivolgo a il ritocco
Prima volta che mi rivolgo a loro,pienamente soddisfatto per celerità nella spedizione,la vernice risulta uguale,peccato avevo scelto il pennarello però sono terminati,poco male comunque mi hanno spedito il kit a pennello,quando tornerà disponibile prenderò il pennarello,nel pacchetto ho trovato due pennelli piccoli e due pennelli di precisione,e una galatina un gesto carino,grazie
Zero assistenza post vendita.
Ho effettuato un ordine di pittura per un’auto americana. Avrei dovuto fare dei piccoli ritocchi su un paraurti. Mi era stato consigliato di usare uno stucco poliestere e mi era stato detto che per piccole superfici avrei potuto evitare mettere il fondo. Al momento dell’applicazione della pittura (spray) sebbene la superficie fosse piccolissima, lo stucco ha assorbito la pittura facendo un macello. Rimossa la pittura ho contatto l’azienda per sapere semplicemente quale fondo applicare, nulla di più. Da allora in poi sono svaniti nel nulla. Ti richiamiamo, ora Costantino non c’è, al telefono non hanno mai più risposto. Alla fine ho comprato un fondo a scelta mia e vedrò come andrà.
Aggiungo che le bombolette erano arrivate con i tappi danneggiati. Nulla di grave ma se fossero state imballate in una scatola invece che in una busta non si sarebbero rotti.
Quando compriamo un prodotto di questo tipo ci aspettiamo anche un minimo di assistenza.
In alternativa sé non volete fornirla basta scrivere una formula in cui si dichiara che non fornite assistenza post vendita ed uno si mette l’anima in pace.
IL RITOCCO.IT ....UNA CERTEZZA...IL TOP!!!!!
PRODOTTI FAVOLOSI, RISOLVONO OGNI TIPO DI PROBLEMA, SEGUENDO LE ISTRUZIONI ALLEGATE E' IMPOSSIBILE NON OTTENERE UN OTTIMO RISULTATO. IL TUTTO CONDITO CON MOLTA PROFESSIONALITA',ESTREMA GENTILEZZA E CORDIALITA'
Kit ritocco colore errato
Ho acquistato un kit ritocco.
Alla mia richiesta di informazioni, hanno risposto con celerità.
Una volta acquistato il prodotto mi sono reso conto che il colore è nettamente diverso.
Scritto due mail, nessuna risposta.
Serve a poco il biglietto con annesso dolcetto. L'idea è carina, ma poi concretamente serva a poco, chi lavora incorre in intoppi, qui non c'è stata soluzione.

Reply from Ilritocco
Soddisfattissimo.
La prima volta che mi rivolgo a questa azienda e devo dire che mi sono trovato molto bene sia nei contatti, sono stati gentilissimi e disponibili, e sia nella consegna del prodotto. Ma ciò che mi ha soddisfatto di più, per una dimenticanza mia di includere nell'ordine un ulteriore prodotto (vernice lucida), su mia segnalazione, hanno provveduto immediatamente ad aggiungerlo al pacco in partenza e senza aggravio di ulteriore spesa (insomma regalato). Il pacco ricevuto é comprensivo di tutto l'occorrente per fare un buon ritocco anche di ciò che non era previsto nell'ordine. Luigi a nome di Paolo P.
Spedizione rapida e colore identico
Spedizione rapida e colore perfetto.Gentilezza e preparazione top.
p.s: grazie per la caramella ❤️
Poco professionali e prodotto scadente.
Poco professionali e prodotto scadente.
Ho acquistato più prodotti da questo sito, innanzitutto la vernice coincide nel codice della vernice della macchina ma non é la stessa. Applicando la vernice sull’auto si rischia di fare peggio rispetto a prima. Questo peró é il male minore in quanto prima di ricevere risposta ho dovuto inviare (prima dell’acquisto!) una quantità smisurata di mail, chiamare tantissime volte, senza mai ricevere risposta. Dopo aver chiamato almeno 30 volte mi risponde un titolare che era al bar, forse per questo si é dimenticato, promettendo che mi avrebbe scritto subito dopo la chiamata, mi promette anche un regalo (non dovuto, un barattolino di trasparente, ma non é un problema) mai pervenuto ne messaggio ne omaggio.
Aldilà della mia esperienza negativa per il poco rispetto ed educazione, sconsiglio anche il prodotto per le cause prima descritte. Se il sito vorrebbe rispondere alla mia recensione ho tutte le prove e i numeri delle chiamate e delle mail che posso postare tranquillamente. sconsigliato!

Reply from Ilritocco
Kit arrivato puntuale.
Kit arrivato puntuale.
Colore perfettamente uguale a quello della carrozzeria.
Gradita sorpresa un bigliettino scritto a mano con tanto di caramellina.
Grazie Carolina
Serietà.disponibili se ci sono dubbi…
Serietà.disponibili se ci sono dubbi sul colore della vernice ti contattano via e-mail. La vernice corrisponde perfettamente a quella originale.
Tot. 6 stelle
5 per la serietà
1 per la caramella allegata🤣
Stick ritocco Volkswagen
Seri, veloci, estremamente disponibili e soprattutto competenti! Arrivato dopo 2 giorni, qualità dello stick e della vernice per il ritocco eccelsa. Mi complimento, veramente è stato un piacere! Grazie e complimenti ancora!
Stick Vernice per ritocco
Se dovessi fare un esempio di azienda che opera anche online, incentrata sull'efficienza, farei il nome del ritocco. Interfaccia grafica intuitiva per scegliere il tipo di vernice in base alla marca e al codice, spedizione rapida e confezione fatta a regola d'arte. Un piccolo dolce pensiero e un foglio di ringraziamento manoscritto. Bene, anzi benissimo.
Numeri uno
Disponibili anche dopo l’acquisto per ogni problema, spedizione e consegna senza intoppi, consiglio di affidarsi a loro, grazie per la galatina
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