IlritoccoReviews 

Ho ordinato uno stick di vernice per un ritocco da fare sulla mia vettura. Lo stick è arrivato nei tempi previsti e dentro al pacchetto anche due righe di ringraziamento scritte a mano ed una caramella.Un gesto che di questi tempi è una rarità, assolutamente consigliato!!! Bravi!!!

Azienda affidabile nella consegna. Il colore è perfetto

Cortesia, competenza e servizio personalizzato: il massimo che un acquirente possa desiderare! MOlto consigliato.

Colore perfetto,nessuna differenza di tonalità..veloci e disponibili.Consigliatissimo

Numeri uno, sempre disponibili e attenti, se con un codice o con la targa non riescono a trovare il colore sono loro a contattarti. Sono cliente da anni

5 Stelle, personale cordiale e molto professionale. Ho acquistato due pennarelli (vernice + trasparente) per ritocchi della mia Suzuki e sono rimasto molto soddisfatto. In futuro mi servirò da loro. Grazie Mille.

Sembravano super disponibili prima dell’acquisto: risposte rapidissime via WhatsApp e mail. Ma una volta fatto l’ordine, silenzio totale. Per una settimana ho provato più volte a contattarli, sia per informazioni sulla spedizione che per chiarimenti sull’uso del prodotto, senza ricevere risposta. Alla fine ho ricevuto il pacco, con le istruzioni (per me) poco chiare (via mail e whatsapp vi ho spiegato anche il perché).
Se parlate di “assistenza” e poi non rispondete per giorni a mail e messaggi, il problema non è del cliente...però poi alle recensioni rispondete in 10 minuti.
L’assistenza dovrebbe essere accessibile anche a chi non è esperto. Non si tratta di servilismo, ma di coerenza tra promesse e realtà. Peccato, il prodotto poteva valere, ma il servizio è stato deludente.

Recensisco l'assitenza post vendita. Appena arrivato il prodotto ho trovato all'interno un biglietto scritto a mano e firmato dove venivo ringraziato per l'ordine e si manifestava assoluta disponibilità per qualsiasi informazione. Biglietto molto apprezzato. Peccato che dopo aver usato il prodotto ho avuto bisogno di chiedere chiarimenti e ho inviato ben due mail, una in prosecuzione di una richiesta codice colore che avevo fatto prima dell'ordine (quindi con risposte già ricevute) e un'altra ex novo dal form contatti del sito. Ebbene nessuna risposta da quasi un mese. Peccato perchè il prodotto sembra ben fatto ma le persone contano di più. Evitate il biglietto, se non date seguito a quanto scritto risulta una grande presa in giro.

Risposta: non c'è nulla da verificare, ho citato il biglietto scritto a mano e questo prova che esiste un ordine. L'assistenza non mi occorre più, dopo un mese ho risolto in altra maniera. Controllate le mail alle quali non avete risposto, ma forse sono troppe.

Ordine impeccabile, prodotti di alta qualità, il lavoro è uscito ottimamente, complimenti

Ho acquistato i pennarelli ritocco per la mia auto, esperienza ottima sono riuscito a rimuovere con successo le sassate sul cofano anteriore.

Ho ordinato una boccetta di vernice per la mia ford focus, colore esattamente uguale all'origine. Veramente consigliato e sicuramente in futuro se avessi bisogno mi affiderò di nuovo a loro

Ottima vernice colore perfettamente uguale ottimo prezzo super consigliato

Valutazione inizialmente negativa, ma immeritata.
Un filtro antispam evidentemente bloccava le loro email e non consentiva le comunicazioni.
Tutto ok!

Ordinato colore 1GH3 per la mia Yaris Hybrid ed una volta arrivato ed applicato, il colore risulta decisamente più chiaro rispetto a quello della carrozzeria, quindi peggiorando la situazione. Ho contatto quindi via email l'azienda compilando il form nella sezione dei contatti del loro sito, per avere delucidazioni in merito, nello specifico cosa si poteva fare dato che mi è stato inviato un colore piu chiaro. Sfortunatamente non ho mai ricevuto risposta in merito. Sono molto deluso e non mi sento di consigliarli.

Buon prodotto,buona esperienza

Prodotto conforme, spedizione un po problematica ma forse dovuta al corriere chiesto spiegazioni tramite e mail ma non ho ricevuta mai risposta!!.....cmq prodotto è arrivato alla fine!!!

Azienda seria, buoni prodotti e spedizione veloce. È già la seconda volta che acquisto da loro. Un ringraziamento particolare alla signora Carolina, che oltre ad avermi ringraziato per l'acquisto con un biglietto scritto a mano mi ha omaggiato con un apprezzatissimo Goleador

Ottimo prodotto contenete anche istruzioni dettagliate per l'uso. Venditore consigliato

Prodotto ottimo, corredato di tutte le istruzioni del caso, ma la gomma da masticare in omaggio e il biglietto scritto a mano hanno reso l'esperienza unica. Bravi, bravi, bravi.

Ho apprezzato molto la professionalita' dell'azienda.Prodotto OTTIMO.(VERNICE + PENNARELLO PER AUDI)Spedizione veloce,integra e conforme alla richiesta. Un saluto particolare alla Sig.ra Carolina che addirittura insieme al prodotto ha allegato un biglietto scritto a mano ringraziandomi personalmente per averli scelti.Che dire,una chicca di cortesia e professionalita'.GRAZIE