Housse Design Reviews 132

TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

aprés presque2 mois d'attente on me dit colis délivré alors que je n'ai jamais rien reçu pas de réponse a mon dernier mail,si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais je suis furieuse j'ai perdu 120 euro... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je viens ajouter une note positive pour les personnes qui s inquiètent.j ai commandé par erreur à 2 sites différents dont housse design des housses de canapés je souhaitais annuler la commande Sarah m... See more

Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé une housse pour canapé d'angle 3 places La housse est en deux parties, je n'en ai reçu qu'une seule. Je l'ai signalé sur le site (appel téléphonique impossible, ni tout autre moyen d... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je reçois des mails me demandant des "informations sur ma commande". Culotté de leur part, sachant que je n'ai eu aucune réponse de la part de Elona (Housse Design) quand ma livraison à mis plus 3 sem... See more

Company details

  1. Interior Designer

Written by the company

Housse Design est LE spécialiste en France des housses. Housse de canapé, housse de chaise, housse de fauteuil, trouvez votre bonheur dès maintenant !


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Bad

TrustScore 1.5 out of 5

132 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

je vous recommande ce produit

je vous recommande ce produit , il est de bonne qualité ,ne se déforme pas au lavage , s'installe très facilement et le résultat est très sympas , vous avez l'impression de changer de banquette à chaque fois, j'en ai commandé trois différentes et je l'ai recommandé à ma soeur et mes amies ,

25 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Société VOLEUR

Bonjour
C’est une société de voleur
J’ai commande une housse, la dimension n’était pas bonne, j’ai donc renvoyé le tout à mes frais en suivant leurs instructions
Depuis, plus aucune nouvelle de leur part et aucun remboursement
Ne réponds plus au mail et qu’à un moyen de les joindre
A ÉVITER

7 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Housse non reçu

J'ai commandé 3 housses. 2 pour un canapé d'angle. Nous les avons reçu. C'est correct mais pas facile à mettre. Le tissu est fin.
Puis un pour un clic-clac que nous n'avons jamais reçu. J'ai envoyé plusieurs messages au service client qui ne m'a jamais répondu. 35€ perdu.
Site peu fiable. Il faut se méfier des avis que vous verrez sur leur site car nous ne pouvons pas en laisser...

1 November 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Remboursement ok

Ça a mis du temps, mais paypal vient de m'aviser que l'on me rembourse.
Alors je dis simp'ement MERCI.

11 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Énorme arnaque: à fuir !!!!

J ai reçu des housses de tabouret de bar d une couleur différente de celle commandée, et incompatible avec les chaises de bar contrairement à ce qu affirme le site. J ai exercé mon droit de rétractation en écrivant à l adresse mentionnée sur leur site. Après de multiples relances, toujours aucune réponse. La matière des housses est immonde, les dimensions mensongères, les couleurs différentes de celles des photos. C est une énorme arnaque. A fuir absolument !!!!!

21 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HD 19716 / Une belle performance de…

HD 19716 / Une belle performance de voleurs.
Je commande le 13 mai. Le montant de 68 euros est immédiatement prélevé. Le suivi de commande affiche que je n'ai rien commandé. Bizarre. J'adresse un mail : pas de réponse. Après 30 jours d'attente, le suivi affiche que la commande a été livrée... alors que je n'ai évidemment rien reçu. Aucune réponse à mes mails après 34 jours. Aucun colis. Aucune excuse. Aucune explication. Voilà 68 euros passés à la corbeille. J'aurais préféré ne mettre aucune étoile pour cette belle arnaque.

18 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté une housse de canapé dont…

J'ai acheté une housse de canapé dont les dimensions sont extrêmement + petites que prévues sur le site. Il m'est impossible de l'utiliser. Je n'ai reçu aucune réponse à mes mails où je demandais 1 éventuel échange de taille pensant qu'il y avait erreur. C'est déplorable au vu du prix coûtant de cette housse.

13 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une très bonne enseigne

Bonjour, suite à une commande chez Housse Design je souhaitais faire savoir que la qualité est au rendez vous. Si vous avez le moindre soucis vous pouvez contacter le service client qui se tient disponible, et qui vous aide au maximum. Je suis très heureuse de mes achats et souhaite remercier Sarah qui a répondu à mes messages avec rapidité et gentillesse. Un seul conseil, vous pouvez commander les yeux fermés .

24 April 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir!

A fuir!! Commande reçu très tardivement (qui doit donc effectivement venir de chine), aucun suivi et articles manquants dans ma commande. Et quand j'envoi un mail pour stipuler que des articles me manquent, on me répond simplement que tout était dans le colis et que j'ai reçu celui-ci. En clair, aucune tentative de dialogue possible. Pourtant si on paye pour des articles et qu'on ne les reçoit pas, c'est forcément une arnaque! Donc articles payés pour rien et je peux m'asseoir dessus! Bref, à fuir!! (Et effectivement, malgré ma commande passée, je ne peux pas écrire un avis sur leur site! Donc avis bidons!)

6 March 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

J'ai passé ma commande le 02 février…

J'ai passé ma commande le 02 février sur le site. On m'avait annoncé une livraison entre le 05/02 et le 23/02.
Le 07/02 en suivant ma commande, je vois un numéro de suivi colissimo , mais le colis est toujours chez l'expéditeur..
Jusqu'au 15/02 c'était toujours le même statut, alors j'ai pensé à une arnaque surtout en lisant les commentaires ici .
Je leur ai écrit, et ils m'ont dit de patienter jusqu'au 05/03 (expéditions lentes du au Covid)..
Le 23/02 jour de livraison maximum, j'ai enfin vu l'expédition du colis et je l'ai reçu le 25/02..
Les housses sont belles et très douces et je ne regrette pas mon achat...
Mais je pense que je ne prendrai plus le risque de commander dessus au vu du nombre de commentaires négatifs ici...

26 February 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retour produit

Jai reçu mes housses le 15 fevrier.
Le produit n'allait pas. j'ai envoyé un mail.
Ils m'ont envoyé un formulaire de retour le 16 .
J'ai retourné les housses le 17 fevrier en suivant les instructions.
Ils ont reçu les housses le 19 février. Nous sommes le 22 et j'ai reçu le remboursement.
Ils sont très honnêtes et contrairement à ca que jai pu lire et le retour produit se fait en France .

22 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR ! Jamais livré

A FUIR !! DÉBITÉ ET JAMAIS LIVRÉ !

50€ à la poubelle.
La date indicative de livraison n’est pas bonne, ensuite le prestataire en charge de la livraison prétend avoir livré mais rien n’arrive ! Sur le suivi j’ai une date de livraison « en boîte aux lettres ».

Lorsque j’adresse un mail au service client on m’indique une date de livraison et un suivi différent (étrange !).
Pour un nouvel envoi, je dois réclamer une attestation de non livraison. Le prestataire n’est pas joignable et son suivi est plus que douteux.

Je ne recommande absolument pas !!

19 February 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

achat d'une housse pour rénover une…

achat d'une housse pour rénover une chaise de bureau à l'assise usée, le siège était confortable mais il n'était plus aussi beau qu'au premier jour .
Ne souhaitant pas polluer et surconsommer j'ai fait un achat sur ce site .Facile à poser, choix du style de tissu sympa, je recommande cette solution très simple .

2 February 2021
Unprompted review

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