Horsefashion Reviews 

Det var let at bestille og min hest og jeg er begge glade for det nye hovedtøj. Det er blødt og lækkert at bruge😀🐎

Super fed dragt - god kvalitet og god pris.

Hurtig levering og god service.

Kan kun anbefale!
Har bestilt varer flere gange, super udvalg og hurtig levering.

Dårlig bytteservice.
Min datter fik en gave købt på Horze.dk. Gaven skulle byttes, og jeg gik derfor på hjemmesiden og fandt ud af at nærmeste Horze-butik er i Aalborg.
I butikken i Aalborg afviste de at bytte varen. Årsag: butikken i Aalborg er en selvstændig butik og ikke en del af Horze-kæden. Alligevel fremgår den af hjemmesiden, og den i øvrigt flinke butiksassistent beklagede meget, at hjemmesiden var forkert, og sagde i øvrigt at man fra Horze Fashion gentagne gange havde bedt Horze, om at fjerne Horze Fashion fra deres hjemmeside. Det er nok ikke helt korrekt.
Jeg kørte altså forgæves, og fik ikke min vare byttet. Hjemme igen fandt jeg denne forklaring langt inde på hjemmesiden:

Alle butikker bytter Horze varer købt i en anden Horze butik, mod fremvisning af gyldig kvittering eller med byttemærke på og med betingelse af at produktet er i butikkens sortiment.
Produkter bestilt på Horze.dk kan kun byttes eller returneres på Horze.dk. Brug venligst den retur-/bytteseddel som fulgte med bestillingen. Kontakt os for hjælp, hvis du ikke kan finde den.
Pengene kan returneres mod fremvisning af gyldig kvittering, men kun i den butik hvor produktet er købt.

Samme dårlige anmeldelse lægges på Horze.

Hurtigste levering jeg har prøvet inde for heste verden! Er meget tilfreds med produkterne! 🤗 vil 100% bestille der fra igen! 🌸

Super god service af flere omgange ⭐️ Først vedrørende en reklamation, hvor jeg på under 2 timer fik svar og refundering af penge blev sat i gang. Derefter bestilte jeg en ny stævnejakke, som desværre var forsinket fra leverandøren. Her blev jeg ringet op, og blev spurgt om jeg ville vente på jakken eller have pengene retur. Jeg valgte at vente på jakken, som nu er modtaget sammen med en pose vingummier og en note med teksten “beklager ventetiden” 😁 Det kalder jeg service, og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer 🥳

Utrolig dårlig oplevelse. Købte en jakke som jeg fik leveret lynhurtigt. Dog efter et par uger går syningen op til knappen og knappen falder sf. Jeg kontakter butikken over mail og fortæller med dokumentation hvad problemet er. Jeg får af vide jeg kan sende den retur og få den igen efter 2 ugers tid så deres skrædder kan lave den. Derudover får jeg muligheden for at få 100kr refunderet og få en skrædder til selv at lave det. Jeg vælger skrædderen da jeg ikke vil vente 2 uger på at få jakken tilbage. Efter jeg gør dem opmærksom på dette er der ingen svar i over en uge fra dem. Jeg har skrevet 3 mails nu og venter stadig svar. Endnu en sugning er nu gået op og knappen er ved at falde af. Øv en service. Mit første og sidste køb hos dem. En service skal simpelhen være på plads. Især med en jakke til næsten 4000 kr.

Hurtig levering, svarer på mail indenfor meget kort tid og god service i forhold til returnering/ombytning af varer. Vil handle der igen!

Hurtigt levering og virkelig virkelig god og grundig service over telefonen da jeg ringede og havde brug for hjælp til track and trace nummer. Tak til Signe (?) for din grundige hjælp og servicemindede person!

Jeg bestilte en fødselsdagsgave på hjemmesiden. Leveringen var dagen efter, gaven var pakket pænt ind og der var byttemærke på. En service som skal anerkendes.

Nogle sten var faldet af en trense jeg kun havde haft i 2 måneder. Jeg ringede derned sendte trensen afsted og har nu modtaget en ny. Mega god service og søde medarbejder man snakker med i telefonen. Tak for en god behandling.

Super hurtig levering og venligt personale!
Ledte efter en gave til min kæreste og de hjalp mig over email til at få præcis de ridebukser hun havde ønsket sig.

5 stjerner herfra :)

Virkelig hurtig levering :)
Ikke sidste gang jeg handler der..

Virkelig hurtig levering.
Hjælpsomt personale v telefonisk kontakt.
Godbidder til hest, er prikken over i’et. Min datter blev SÅ glad.
Rigtig god købs oplevelse.
Fem stjerner og et stort tak herfra.

Meget langsom til at skaffe den rette str. melder knapt tilbage

hurtig levering og ingen gebyrer :) de er så søde striglerne til min datter på4 år.

Valgte denne hjemmeside da prisen var billigst.
Bestilte tirsdag aften og modtog varen torsdag morgen - Perfekt!
Returseddel inkluderet og en gratis pose godbidder, det er god service.

Godt sted at handle. Varen levede 100% op til min forventning.