Hjemme Hos Reviews 

104
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hejsa Give møbler Vi har købt en Bellis Hjørnesofa ved jer som vi er rigtig glade for, super service, så derfor 5 stjerner fra os 🌟

Rated 5 out of 5 stars

Vi bestilte en to personers sovesofa og var indforstået med den lange leveringstid ca. fem uger. Sofaen bliver først polstret efter bestilling, de findes i mange forskellige farver. Sofaen bliver sen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har lige købt spisebord ved Hjemme hos i Auning. HVilken fantastisk oplevelse. Virkelig god betjening i butikken, af Jesper som forstod vores behov. Bestilte bord Torsdag, har lige fået leveret o... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har købt et plankebord til 10000 kr ‘Hjemmehos” Sønderborg. Utroligt dårligt håndværk. Den samlede bordplade er ikke plan, samlingene er nogle steder forskudte. Desuden er der midt på bordet e... See more

Company replied

Company details

  1. Furniture Store
  2. also in
  3. Bed Shop
  4. Sofa Store

Written by the company

Velkommen til Hjemme Hos, en landsdækkende møbelkæde med hele 24 butikker spredt ud over landet. Vi er dedikeret til at tilbyde dig et bredt sortiment af kvalitetsmøbler til hele hjemmet samtidig med at du bliver betjent af en lokal møbelhandler, som kan give dig den helt rette rådgivning og vejledning når du skal købe nye møbler. Vi har alt hvad du har brug for af møbler til dit hjem. Uanset om du søger den perfekte sofa, komfortable lænestole, et elegant spisebord, stilfulde spisebordsstole, praktiske opbevaringsmøbler eller en komfortabel seng, kan du finde det Hjemme Hos os. Vi tilbyder altid prismatch, der sikrer dig den bedste pris på markedet. Hvis du finder et identisk produkt til en lavere pris et andet sted, matcher vi prisen. Hos Hjemme Hos ønsker vi også at gøre det nemt for dig at handle. Derfor tilbyder vi fri fragt, når du køber for over 1.499 kr. Dette betyder, at du kan nyde bekvemmeligheden ved at bestille dine møbler online og få dem leveret direkte til din dør uden ekstra omkostninger. Besøg en af vores 24 butikker eller webshop i dag for at opdage vores store sortiment af kvalitetsmøbler til konkurrencedygtige priser.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

104 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 66% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(104)

24 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

En dejlig oplevelse.

En dejlig oplevelse lige fra bestilling til levering blev løbende opdateret på leveringstid og behagelig sms korrespondance.
Stolene levede op til mine forventninger så kan varmt anbefale dette firma.

11 April 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Charlotte.

Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at stolene lever op til dine forventninger.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale Møbler og Design…

Jeg kan varmt anbefale Møbler og Design i Slagelse. De ved hvad de taler om og altid klar med god og kompetent rådgivning. Har altid kun haft gode oplevelser i butikken.
Ulla S. 👍

31 March 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Ulla.

Tak for den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du kun har haft gode oplevelser hos Møbler & Design i Slagelse.

Hvis du sender os din adresse på post@hjemmehos.dk, så kvitterer vi med en lækker gave som tak.


De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 2 out of 5 stars

Flot sofa - skæv ryglæn - 8uger levering

Fik en sofa som var 3 centimeter skæv i ryglænet ift. det andet modul.

Levering 8 uger.

Tekniker har udbedret fejlen ved at rykke på beslaget. Hvilket har gjort man bare løfter selve bunden på sofaen. Bunden er 1,5 cm skæv nu. Synes det ærgerligt. Ydermere er der 5 ben som ikke rammer jorden pga denne fejl nu.

Hvordan kan den være 11.000kr værd?
Hvad hvis jeg sælger den brugt om 1-2 år og køber opdager denne grimme fejl? Påvirker det så ikke min værdi på sofaen?

Købt hos Hjemme hos - Vejle

14 February 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Mathias.

Jeg har været i kontakt med indehaveren af HJEMME HOS Vejle Bolighus, som fortæller, at de havde en forventning om, at alt var ok, da det er leverandøren selv, der har været hos dig for at udbedre fejlen. Efterfølgende har de ikke hørt mere til sagen.

Vil du kontakte butikken, så de kan finde en løsning for dig? Du kan skrive til denne mail: vejlebolighus@hjemmehos.dk

Jeg er sikker på I finder en god løsning.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner fra mig😉👍

Har i dag modtaget et utrolig smukt møbel fra hjemmehos i Nakskov. Endnu engang er vi ovenud tilfredse, både med møbel, handlen, service, samt levering.
Vi vil til hver en tid anbefale dem.

11 February 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Karina.

Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for. Det lyder som om vi har leveret "hele pakken" - og det er jo helt fantastisk.

Så god en anbefaling er vi meget taknemmelige for.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

02.03.21:
Hej Karina. Hvis du sender din adresse til post@hjemmehos.dk, så er der en lækker gave på vej til dig som tak for at du har taget dig tid til at anmelde os.
De bedste hilsner
Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Vi har i dag fået vores nye sofa…

Vi har i dag fået vores nye sofa leveret gennem Hjemme Hos / Svends møbler i Aulum- og den er super flot::)) Tak for god betjening, sofaen blev leveret, samlet og al emballage tog Hjemme hos med retur-det var dejligt.
Venlig hilsen
Birte Warming

11 February 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Birte.

Tusind tak for de pæne ord.

Vi er meget glade for, at både din nye sofa og den service, du har fået, er helt i top.

Mange tak for at du har brugt tid på at anbefale os.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, havde et spisebord, som jeg ikke kunne tørre rent, der var altid skjolder på. Snakkede med dem flere gange, fik masser af gode råd, men intet hjalp. Men sørme om jeg ikke har fået et nyt bord, så rigtig dejligt.
Vi kommer med glæde igen, har snart en del møbler derfra😊

28 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Suzanne.

Det er rigtig dejligt, at I har fundet en god løsning på et træls problem.

Vi glæder os til at betjene dig i vores butik igen.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kommer igen og igen og igen..

Jeg har for anden gang inden for få måneder købt møbler i Slagelse afdelingen. De kunne huske mig fra sidste gang og gav den bedste service man kan forestille sig. Dejligt sted med fantastisk personale. Jeg kan kun anbefale at handle her.

28 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Diana.

Hvor er det bare dejligt med så skønne anmeldelser.

Vi er meget taknemmeligt for at have dig som kunde i vores butik i Slagelse.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Kanon god service.

Kanon god service lige til handlen er slut.

Vi har købte spisestole, ved bestilling over telefon og mail, grundet corona kunne vi jo ikke komme i butikken. Men det har været en rigtig god oplevelse alligevel. Og har modtaget en rigtig god service hele vejen igennem. Og vi er meget glade for vores nye stole.

28 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Camilla.

Tillykke med jeres nye stole.

Tusind tak for de fine ord, Det er dejligt at tingene kan lykkedes, selvom vi ikke kan mødes i butikken.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service, har købt et bord og stole til køkkenet, i Slagelse. Det har været en god oplevelse, selvom det er coronatider. Vi bestilte under nedlukningen pr. telefon.
Mvh. Jytte og Jørgen Strandet

24 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Jytte og Jørgen.

Mange tak for jeres fine anmeldelse af vores butik i Slagelse. Det er dejligt at I har oplevet god service, selvom det hele er noget anderledes i disse coronatider.

Vi håber I bliver glade for møblerne til jeres køkken og glæder os til at se jer i butikken igen.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Super god behandling

Super god behandling. Har inden for det sidste halve år købt både spisebordstole, lænestol og sofa i Slagelse, har været positivt hver gang både i butik og ved levering. Vi kan godt anbefale at handle hos Hjemme Hos/Møbler/Design

12 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Anne.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er det skønt, at du har købt flere møbler i Slagelse - vi er meget taknemmelige for trofaste kunder.

Vi glæder os til at se dig igen.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Altid super betjening

Altid super betjening, personalet har en god viden om de produkter de handler med
Tak for det

11 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Sten.

Mange tak for den fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for.

Det er jo personalet i butikken, den service, de giver og den viden, de har, som betyder noget for dig som kunde.


De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Handlede i Slagelse afdelingen lige…

Handlede i Slagelse afdelingen lige inden jul og nedlukning - de gik bestemt en ekstra mil for mig som kunde og jeg gik meget glad og tilfreds på juleferie. En fantastisk oplevelse og kan klart anbefale at man aflægger dem et besøg, hvis man skal shoppe nye møbler.

3 January 2021
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Betina.

Det er virkelig skønt at læse. Dejligt at du nåede at handle inden juleferien.

Vi er så taknemmelige for din anbefaling.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig service

Dejlig service - skøn personale og lækre varer man ikke finder andre steder.

22 December 2020
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Camilla.

Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi utroligt glade for.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner

Lene Witt Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Møbler & Design i Slagelse

Fantastisk oplevelse med Møbler & Design i Slagelse !
Rigtig god service både i butikken og ved levering af vores nye senge, som er top kvalitet.
Vil er glade og tilfredse - det er ikke sidste gang vi handler her
Varm anbefaling herfra !

6 December 2020
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

TILLYKKE Marina.

Du er den heldige vinder af månedens præmie, som vi har udtrukket blandt de indkomne anmeldelser. Hvis du skriver dit navn og adresse til post@hjemmehos.dk, så er der en fin præmie på vej til dig.

De bedste hilsner
HJEMME HOS kædekontor
Helle & Lene
260121


Kære Marina.

Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi gør os umage og er rigtig glade for, at du sætter pris på det.
Vi glæder os til at se dig i butikken i Slagelse igen.

De bedste hilsner
Lene W. Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 1 out of 5 stars

Misvisende vejledning og ubehøvlede medarbejdere

Købte en sofa i 2018 i Hjemme Hos Bramming, hvor medarbejderen tydeligt udtrykte at det var læder. Jeg er dog også realistisk, så som med mange andre sofaer til rimelige penge, var jeg redde på, at det "kun" var brugsfladerne der var læder og de andre sider og flader var af anden type.

Jeg har sidenhen anskaffet mig nogle katte, og er derfor nødsaget til at skille mig af med min sofa, som jeg ellers har været glad for.

Da jeg står med en potentiel køber, som ved en smule om læder og møbler, fortæller vedkommende mig, at det ikke er rigtig læder og at vedkommende ikke vil købe den (hvilket jeg godt forstår da forventningen var en anden).

Jeg ringer herefter til Hjemme Hos i Bramming, og fortæller dem, at jeg synes det er enormt dårlig og misvisende vejledning og at jeg føler mig vildledt. Medarbejderen siger at han kan huske handlen, som foregik for 2,5 år siden, og er sikker på at han sagde, at sofaen var i bonded læder - hvilket ikke er tilfældet. Medarbejderen talte nedladende til mig, afbrød mig gentagne gange og hævede stemmen flere gange i løbet af samtalen - på trods af at jeg flere gange fortalte at jeg blot ville informere dem om det, så de kunne være mere præcise i fremtiden, så folk ikke føler sig så vildledt.

Jeg vil ikke anbefale så ubehøvlede medarbejdere og så dårlig service til min værste fjende. En helt igennem dårlig oplevelse, som jeg efter dialog med andre kan forstå jeg ikke er den eneste der synes.

3 August 2020
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Julie.

Jeg har nu fået mulighed for at svare på din bedømmelse her på Trustpilot, og jeg er naturligvis ked af ,at du har oplevet en dårlig behandling i vores butik i Bramming.

Der findes mange typer af læder og læderlignende produkter, og vi gør meget ud af at gøre kunderne opmærksomme, hvilken type der er på det møbel, de køber. Kommunikation er en svær ting, og der kan opstå misforståelser i forhold til, hvad der er blevet sagt. Derfor er det altid en god ide, at få på skrift, hvad der er aftalt.

Jeg beklager, hvis du har følt at du er blevet talt nedladende til, og beder dig tage imod min undskyldning herfor.


De bedste hilsner

Lene Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 1 out of 5 stars

ekstrem dårlig service, ubehøvlede medarbejdere mm.

Ualmindelig dårlig service, lang leveringstid, så forkert levering, på ny lang leveringstid, ingen undskyldninger eller kompensation af nogen art, derefter ubehøvlet medarbejder som i eget hjem nærmest står og siger man er tyk og det er derfor ens sofa knirker. Hynder der ikke er ens i hårdhed. Ingen kommunikation, de ignorerer dig, første klageinstans laver aftale med Vejle bolighus om at de skal sende en “uvildig” ud og tjekke sofaen. Han tjekker kun hårdheden, åbenbart er det tilladt med en fejlmargen på 10%!!! Det alligevel meget synes jeg. Dernæst skriver den “uvildige” i vurderingen at sofaen ikke knirker, men dette undersøgte han slet ikke, og jeg kom desværre selv fra det pga han snakkede så meget og fortalte om fysikkens love ang hvorfor og hvordan man valgte at bygge sofaer idag. Har vidne tilstede, som kan stå inde for han ikke spurgte til eller tjekkede om sofaen knirkede. Tænkt at lyve sådan. Men juristen fra nævnenes hus, kunne så fortælle at man altid vil kunne stille spørgsmål ved sådan en “uvildig” undersøgelse da den jo rekvireres af og betales af den erhvervsdrivende, i mit tilfælde hjemme hos Vejle bolighus.
Hold jer langt væk, de vil gerne have jeres penge, men efterfølgende er det de mest ubehævlede og ligeglade/ligegyldige mennesker jeg nogensinde har oplevet. Og har trods alt selv stået i butik.

Opdatering, efter at ha set jeres svar (meget sent - ved ikk hvorfor jeg ikk har fået besked på der var kommet svar).

Men det er meget muligt at I ser sagen som afsluttet, og det er den som sådan også, hvis man kan kalde at I intet gjorde - som afsluttet. men I behøver ikke skrive en kommentar på trustpilot, som kan give andre et indtryk af at problemerne faktisk blev løst. Det blev de aldrig, sofaen har knirket lige siden, hynderne fortsatte med at være forskellige i hårdhed og den ubehøvlede mand i mit eget hjem, har aldrig undskyldt. Derudover tilbød I aldrig kompensation af nogen art, for hele det frygtelige forløb. Så lad være med at svare herinde, så andre folk får indtryk af at i har løst udfordringerne tilfredsstillende, når dette ikke er tilfældet. Stop, bare stop. Tak.
Og nej, handler aldrig i jeres butik/kæde nogensinde igen, hellere skylle pengene ud i toilettet.

11 December 2019
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Kære Rikke.

Jeg har nu fået mulighed for at svare på anmeldelser på Trustpilot, og jeg vil naturligvis ikke lade din anmeldelse stå ubesvaret hen.

Vi to har været i dialog om sagen tidligere, og vi anser den for afsluttet.

Derfor vil jeg blot ønske dig en rigtig glædelig Jul.

De bedste hilsner

Lene Johansen
Kædechef HJEMME HOS

Rated 5 out of 5 stars

Har købt en lædersofa og en stol med…

Har købt en lædersofa og en stol med skammel i Aalborg og det har vi ikke fortrudt , Rigtig god service og meget venlig personale der var behjælpelig med mål og oplysning lige fra vi kom ind i forretningen og leveringen var også helt i orden . Mvh Carsten.

18 March 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt håndværk.

Jeg har købt et plankebord til 10000 kr ‘Hjemmehos” Sønderborg. Utroligt dårligt håndværk. Den samlede bordplade er ikke plan, samlingene er nogle steder forskudte. Desuden er der midt på bordet en høvl/ pudse skade, som endda kan ses på lang afstand.
Svar 7/2-21.. Bordet er et dårlig håndværk. Limningerne er dårligt sammensat og forskudt. Dårligt håndværk er der overhovedet ikke noget unikt ved.

26 November 2018
Unprompted review
Hjemme Hos logo

Reply from Hjemme Hos

Hej Vivi.

Selvom det er lang tid siden, du har lavet din anmeldelse, har jeg først nu fået mulighed for at svare på denne.

Plankeborde er oftest rustikke og med høvlemærker, hvilket gøre bordene helt unikke og giver dem deres særpræg.

Jeg håber, du er blevet glad for bordet med alle dets finurligheder.

De bedste hilsner
Lene Johansen
Kædechef HJEMME HOS

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look