Hemglass Reviews 

66
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jag är mycket besviken på Hemglass kundsupport. Trots att jag reklamerade en produkt och förväntade mig full ersättning fick jag bara 50kr, vilket inte motsvarar värdet av det jag köpt. Kommunikation... See more

Rated 2 out of 5 stars

Glassbilen är ju nostalgi, men fyfan vad dyrt det är! 3 gånger så dyrt som att köpa samma glassbox på Ica. Folk hade ju köpt mer om de sänkte priserna rejält... förstår ej hur det går runt? Idag... See more

Rated 3 out of 5 stars

När man handlar här får man prioritera. Dels är allt dyrare än i affären, dels är det inte säkert att allt finns på lager, vill man vara säker på det får man beställa. Vidare är personalen nästan a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jag blev lurad att köpa en extra vara för att få den produkten jag ville ha och samtidigt fick jag inte den extra varan jag var tvungen att välja utan var Mazarin istället för kladdkaka. Ringde kundse... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(66)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Står tutar på boende.

Står tutar på oss boende som kört in bilen för att packa utanför vår bostad. Respektlösa chaufförer. Ska vi boende behöva flytta på oss för att ni ska åka och spela er melodi inne i våra bostadsområden? Håll er till de vändzoner som finns.

16 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kör och väcker småbarn

Kör och väcker småbarn, ger sig inte. Om och om igen. Vill man ha glass så köper man det i butik. Nej då. Istället så åker man runt på gatan flera varv när inne vill ha.

7 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Megabit mix så äckliga

Megabit mix så äckliga, så mycket kakaosmak att man inte klarar av att äta en hel glasspinne.
Har kastat dem. Ni är urkassa på glasspinnar. Tänkte prova en box men det fanns inga.

31 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt sjuka priser

Helt sjuka priser! Dubbelt så dyrt, ibland ännu mer, som på t.ex. Willy's.

Så mycket är det inte värt att få glassen utkörd, att man är villig att betala det dubbla. Det är ju t.o.m. billigare att få glassen hemkörd från Willy's, om man beställer glass samtidigt som man handlar annat. Då får man den dessutom hela vägen fram till dörren.

Glassbilen är ju en trevlig tradition som man själv växt upp med. Tråkigt att behöva säga nej till sina egna barn, för att det är såna hutlösa priser.

8 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tjutet från hemglassbilen är farligt…

Tjutet från hemglassbilen är farligt och extremt högt samt orsakar permanenta och akuta bullerskador med svår tinnitus och kraftig hörselnedsättning som följd. Bullernivåerna överstiger kraftigt gällande, lagstadgade, gränsvärden.
Chauffören utsätter andra och sig själv för skadligt buller som orsakar permanenta skador.

Det är avskräckande och mycket skadligt för djur och människor.

Gör så att man kan beställa glass via en app och skippa den fruktansvärda skadliga sirenen helt!

Ni har helt och hållet förstört de goda kopplingarna man tidigare hade till er melodi på grund av de orsakade de kroniska, permanenta och akuta bullerskadornahörselskadorna och tinnitusen ni har orsakat genom de farligt höga ljudnivåerna.

Förstår att många undviker er då man får permanent tinnitus och allvarligt skadad hörsel ifall man råkar befinna sig nära glassbilen.

28 July 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Trevlig chaufför som kör hos oss

Trevlig chaufför som kör hos oss, men det blir inte köpt så ofta med tanke på det ganska rejäla priset för glassarna.
Man får lika bra (om inte bättre) glassar på lokala Willys-butiken till ett avsevärt lägre pris.

25 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

På er hemsida säljer ni glasscheckar sm…

På er hemsida säljer ni glasscheckar sm gäller i hemglassbilen. Jag beställde checkar för 300 kr.
Fick ett mail direkt med: Tack för att ni beställde våra glasscheckar, ett mejl kommer innom kort med instruktioner. Nu har det gått tre veckor, inget har hänt.
Nu har jag ringt och blev bemött av det mest ointresserade person jag någon sin pratade med, men budskapet hon upprepade som ett mantra var: Dom har slutat skicka ut dom nu, det är ju sommar och semester.
Har även försökt styra hit glassbilen som är i området men han var inte intresserad, hade inte tid!?!?!?!?
ALDRIG MER HEMGLASS

8 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jätte tråkigt!

Jätte dåligt!
Vi bor här på en camping och väntade på glassbilen hela dagen. När vi väl såg att den åkte in, så svängde den inte ens in på den delen av campingen där mest människor bor. Campingen är inte en sån stor camping, och idag när vi skulle köpa glass gick vi dit den brukar stanna. Bara för att den skulle svänga in och vända direkt. Vilket som inte gav oss en chans att ens försöka köpa av denna glass man.
Vi här blev väldigt besvikna, och alla barn här som väntat på den i en hel vecka. Vi tycker att det är jätte tråkigt att den inte ens kan stanna i 5 min så folk hinner komma ut.
Detta skedde på Torsvikens camping i Karlstad, idag 6/7.

6 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sveriges sämsta hemsida

Inget emot honom som kör, alltid supertrevlig. Ungen älskar bilen. Men så sällan jag kan köpa för hemsidan är den mest patetiska jag stött på. Inget fungerar, hitta glassbilen är ett skämt. Vet aldrig vart den är, tider ändras och säger olika så kan aldrig planera köp. Har jag tur att se den blir det köp men det är ett lotteri...

4 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

inte mycket till glass

När man för en gång skull tänkt köpa en glass får man ett sms Glassbilen är på väg till dig, Tar på mig jacka och skor går ut 4 min tills jag är ute och bilen har redan varit där !! När man flera veckor senare vill gå memory line och köpa choklad knatte är de halverade, inte den goda mörka choklad som va förr, och smakar syntetiskt.. köpte vid något tillfälle glass året innan när barnbarn va hemma, glassen blev liggandes och ingen av barnen åt upp glassen. Nä ingen mer glass från hemglass bilen. Va bättre förr

30 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Enorm trött på glassbilen tutande och…

Enorm trött på glassbilen tutande och den jättehöga musiken, man kommer hem trött från jobbet och det går inte att vila eftersom glassbilen har musiken på högsta nivå.Folk köper inte bara för att vi är irriterade på musiken 😡

27 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Miljövidrigt företag

Miljövidrigt företag. Hur kan människor tycka det är en bra idé att stötta ett företag som åker med stora lastbilar fram och tillbaka fram och tillbaka? Som stannar till, startar igen, stannar till, startar igen. Från morgon till kväll, sju dagar i veckan? Och detta bara för att ni ska få handla några glasspinnar?

23 February 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look