Heimliebe24 Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Katastrophale Erfahrung – große Probleme bei der Rückerstattung Ich kann von diesem Shop leider nur dringend abraten. Die gelieferte Ware entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen und wirkte... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wirkt auf den ersten Blick seriös und hochwertig, vermittelt sogar den Eindruck eines deutschen Shops. Tatsächlich erfolgt der Versand jedoch aus China / anderem Ausland. Die bestellte Lampe war l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe nach gut 2 Wochen meine bestellte Lampe erhalten. Ich bin total zufrieden mit Aussehen und Qualität. Wobei ich zwischendurch Angst hatte was da wohl ankommt...da ich die Bewertungen erst nac... See more

Rated 1 out of 5 stars

Der gesamte Shop ist darauf ausgelegt, einen hohen europäischen Standard vorzugaukeln – reine Fassade. Das böse Erwachen kam bei der Lieferzeit: Von den versprochenen drei Tagen war keine Rede mehr, s... See more


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Poor

TrustScore 2 out of 5

51 reviews

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17 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Vorschlag zum Umtausch defekter Ware…

Vorschlag des Verkäufers zum Umtausch defekter Ware wird trotz Zusendung des Beweisvideos nicht verwirklicht. Schade.Nie wieder dieser Shop. Es erfolgt keine Klärung!
Shop veröffentlicht nur ihm angenehme Bewertungen!!!

23 July 2024
Rated 1 out of 5 stars

Abzocker - Zwang durch Rücksendung nach China

Die Ware ist minderwertig, wird sehr spät und beschädigt geliefert und sie wetten darauf, dass Käufer die hohen Kosten zur Rücksendung nach China vor einem Widerruf abschrecken. Ebenso erfolgt bei einer Ablehnung des Pakets nur eine Rückerstattung von 15%.
Solche Leute und Geschäftspraktiken kosten die Existenz kleiner Online-Shops. Genau darum bestellen alle nur noch bei A**zon.

29 May 2024
Rated 1 out of 5 stars

Auf keinen Fall hier bestellen!!!!!

Auf keinen Fall bestellen!!!!! Hochgradig unseriös!

Die Ware war im Shop als verfügbar gekennzeichnet. Kurz nach der Bestellung erhielt ich eine Versandbestätigung. Der Link zur DHL-Sendeverfolgung war ungültig. Obvwohl ich umgehend vom Kauf zurücktrat, wurde die Ware eine Woche später per dpd versendet und brauchte eine weitere Woche, um zugestellt zu werden. Nur leider nicht bei mir, sondern bei einem unbekannten Nachbarn.
Als ich die Ware schließlich erhielt, wollte ich sie einfach nur zurücksenden. Die Zusendung eines kostenfreien Rücksendeetoketts verweigerte man mir mehrfach. Erst als ich mit rechtlichen Schritten drohte, kam dann doch das kostenlose Rücksendeettiket.
Mittlerweile habe ich auch meine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.

Alles in allem eine katastrophale Kundenerfahrung.

9 May 2024
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Finger weg!
Vorsicht, es handelt sich ziemlich sicher um Scam! Nachdem das Paket nach Bestellung viel zu spät geliefert wurde (bei Bestellung wird ein Versand von 3-6 Tagen angegeben, was bereits nicht stimmt, da das Paket aus China kommt), war die Qualität der Produkte entsprechend enttäuschend. Das schlimmste ist allerdings, dass ich den Rückversand nach China (40€!) selbst tragen musste und trotzdem bis heute kein Geld zurückbekommen habe. Das ist mittlerweile über einen Monat her.
Finger weg!

13 February 2024
Rated 1 out of 5 stars

Kein Stern wird diesem ‚Unternehmen‘…

Kein Stern wird diesem ‚Unternehmen‘ gerecht, nach wie vor kein Geld zurück bekommen .. Nachdem ich im Februar bestellt hatte. Angeblich ein zweites Paket losgeschickt wurde, von dem ich nichts gesehen habe. Wie oft habe ich nachgefragt mein Geld zurück zu bekommen. Selbst Hermes bestätigt das Paket sei nicht zugestellt und trotzdem kein Entgegenkommen …Einfach nur traurig und ich muss wohl leider meinen Anwalt einschalten. Auf eine Antwort bis Email warte ich seit über ner Woche !

8 February 2024
Unprompted review
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Reply from Heimliebe24

Guten Tag,
Sie können sich jederzeit weiterhin per Mail an uns wenden.
Ihnen wurde nach Bestätigung des scheinbaren Verlustes ein weiteres Paket zugesendet - dieses wurde auch erfolgreich zugestellt und wir hatten Ihnen per Mail alles zugesendet.

Unserer Pflicht der Nacherfüllung kommen wir immer nach und ist uns sehr wichtig.

Wir wissen das es bei einem Verlust durch die somit erst spätere Zustellung zu Verärgerung kommen kann, jedoch arbeiten wir immer auf Hochtouren um dies schnellstmöglich zu bewältigen.
- Im Hintergrund muss bei solch einem Verlust natürlich immer viel geregelt werden (weshalb, wer ist Verantwortlich etc....)

Liebe Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Einfach alles wie es sein soll.

Einfach alles wie es sein soll.
Eine wirklich super Qualität, Preis- Leistung ist eine 10/10.💕

Die meisten vergessen denke ich hier, das man Ware für weniger als die Hälfte als bei anderen „Luxusanbietern“ erhält und trotzdem würde ich auch mehr für ausgeben, was für die Qualität spricht.

Normal gebe ich nie so Bewertungen ab, aber es ist Schade zu sehen dass das typisch Deutsche Bild wieder zuschlägt und sich hier sonst nur Leute melden, die wahrscheinlich die Qualität eines 300-600€ Vergleichsprodukt erwarten, oder bis heute nicht verstanden haben das Made in China auch auf unseren deutschen Top Herstellern steht.🤦‍♀️

Freue mich das es euch gibt, macht weiter so und danke für eure Arbeit.

5 April 2024
Unprompted review
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Reply from Heimliebe24

Liebe Melina,
wir bedanken uns sehr für deine Worte und werden immer weiter Gas geben, um weiter tolle Produkte anzubieten.😊

Vielen Dank und ganz liebe Grüße
Team Heimliebe

Rated 1 out of 5 stars

Unseriös

Hatte einen Rasierer bestellt, Lieferung hat erstmal sehr lange gedauert.. dann kam das Produkt an, für 30€ wird es verkauft Qualität sehr sehr schlecht, den es gibt das für 6€ auf anderen Seiten. Kundenservice ist sehr unfreundlich, für die Rücksendung muss man auch selbst aufkommen.. bin gespannt ob es noch mehr Komplikationen geben wird bei der Rücksendung und Erstattung

4 March 2024
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, gute Qualität, toller Kundenservice

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und auch geliefert! Ich hatte zuvor Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und dieser hat mir ebenfalls sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen. Die Qualität des Gerätes finde ich sehr gut, bin begeistert und zufrieden 😊!

13 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top🤩

Habe jetzt schon das zweite mal bestellt und die Lieferzeit hat sehr gut funktioniert! Ich habe die Produkte verglichen und die sind echt kaum zu unterscheiden von gewissen überteuerten Marken😉
Vielen Dank 🙌🏼

23 December 2023
Unprompted review

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