Happydiamondpainting Reviews 15

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Forstår ikke helt tilbakemeldingene

Forstår ikke helt tilbakemeldingene, brukt happy diamonds mye, trygg nettbutikk og bruke. Klager man er de flinke og rette opp om det skulle være noe. Alltid en fornøyelse og handle her.
Eneste minuset er litt lang leveringstid😅😅

22 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke registrert firma

Firmaet fremstår som norsk men returadresse er til NL på Trust pilot står det Hellas. Har ikke org nummer. Kjempe dårlig service. Fikk en pakke med mangler ble nektet å returnere.

3 December 2025
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Hei Kari,
Vi er veldig lei oss for opplevelsen du beskriver. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi tar saker som gjelder mangler og skadde varer svært alvorlig.

For at vi kan undersøke dette nærmere og hjelpe deg på best mulig måte, ber vi deg ta kontakt med vårt supportteam. Vi ønsker gjerne å få løst dette for deg så raskt som mulig.

Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette.

Rated 1 out of 5 stars

Stor forskjell når en bestiller like ting

Jeg bestilte løse steiner i fire forskjellige farger. Jeg bestilte to poser av hver farge. Det jeg fikk var veldig forskjellige i mengden.den minste var på ca. 3g og den største på ca. 8g.
Kontaktet kundeservice og fikk tilbake at det var riktig i mengden selv om den største var nesten tre ganger så stor som den minste.

7 August 2025
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Vi beklager at du opplevde så store forskjeller i mengden på posene. Vi forstår at dette er frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Hvis du kontakter kundeservice igjen, vil vi gjerne prøve å finne en bedre løsning til deg

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet på diamond painting

Når jeg lagde selve diamond paintingen merket jeg at øynene og munnen manglet for å skape ansiktsuttrykket. Dette gjør at det ikke er noe poeng å lage ferdig diamond paintingen. Har ikke fått noe svar selv om de har gått noen dager nå. Jeg får sannsynligvis ikke penger tilbake, og siden jeg har betalt 400 kr kommer jeg ikke til å kjøpe fra denne nettsiden igjen. Ikke la dere lure med dropshipping.

2 January 2025
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting


Takk for tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevelsen. Vi vil informere deg om at vi svarte på klagen din søndag 5. januar. Vennligst sjekk innboksen din, inkludert spam-mappen, for vårt svar. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss igjen. Vi er her for å hjelpe.

Rated 1 out of 5 stars

Dere brukte 3,5 MÅNED FØR DERE GADD Å…

Dere brukte 3,5 MÅNED FØR DERE GADD Å SVARE PÅ EN KLAGE????

HALLO I LUKEN!!!!!

KUNDESERVICE ER 100% NOE DERE IKKE SKJØNNER DERE PÅ!!!!!!! :(

Har ikke handlet hos dere og det kommer jeg heller ikke til å gjøre!!!!!!

Saken jeg sikter til, denne gangen, er fra OKTOBER -2023!!!!

5 November 2024
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig forsinkelsen i responsen og eventuell frustrasjon dette kan ha forårsaket. God kundeservice er svært viktig for oss, og vi forstår at vi ikke levde opp til forventningene dine i dette tilfellet. Vær oppmerksom på at vår vanlige svartid er ca. 24 timer, og vi jobber aktivt med å opprettholde denne standarden. Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.

Rated 5 out of 5 stars

Veldig fornøyd med…

Veldig fornøyd med happydiamondpainting.no
Veldig fornøyd med produktene jeg bestilte for var akkurat det jeg skulle ha. Tok ca 2 uker fra bestilling til varene kom. Kommer til å bestille mer herfra. Anbefales.

14 July 2024
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du er fornøyd med produktene du bestilte hos oss.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

bestilte feil vare med uhell

bestilte feil vare med uhell
damen nektet meg å refundere og sende i retur. jeg sendte mail rett etter kanskje 1 min. hun svarer meg 2 døgn etterpå og sier at produktet er i sluttfasen. DET DUMMESTE JEG HAR HØRT. anbefaler ingen denne.

14 March 2024
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Vi beklager for eventuelle ulemper vi har skapt. Vi forstår frustrasjonen ved å bestille feil vare. Teamet vårt har som mål å gi rask hjelp, og vi beklager også å høre om forsinkelsen i svaret vårt.

Du kan være trygg på at tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi vil bruke den til å forbedre tjenestene våre. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å hjelpe deg, ikke nøl med å ta kontakt via info@happydiamondpainting.no

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

Nesten ferdig med bilde også mangler…

Nesten ferdig med bilde også mangler det perler!!

20 February 2024
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Vi beklager feilen i bestillingen din. Vi forstår frustrasjonen, og vi beklager bryet dette har medført.

Jeg vil gjerne invitere deg til å kontakte oss via info@happydiamondpainting.no slik at vi sammen kan finne en løsning til problemet.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

Feil produkt

For det første tok det lang tid, og når ordren omsider kommer så mottar jeg feil produkt. At det går an. Skulle ha diamond painting, mottatt paint by number!?! Og med så dårlig kvalitet at jeg bare må le.
Gidder ikke engang bryderiet med retur, men lar skiten gå i søpla.
Første og siste gang jeg handler her, ja

1 February 2024
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Vi beklager skuffelsen du har opplevd med bestillingene dine. Vi forstår frustrasjonen, og vi beklager oppriktig at produktene og leveringstidene våre ikke svarte til forventningene dine.

Jeg vil gjerne invitere deg til å kontakte oss via info@happydiamondpainting.no slik at vi sammen kan finne en løsning til problemet.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam


Rated 1 out of 5 stars

Tilbake melding på den forrige kommentaren jeg skrev!

Dere fortjener ikke en stjerne engang!!!!!!!
Dritt dårlig kvalitet på alt av alt mulig å vis dere tror dere kan få varen på en uke tar man feil for med happydimondpainting tar det fort 1-3
månder?!! Hvordan?!

Har bestilt masse av dere å Opplevd så mye dritt men akkurat det her er nok nå!

Anbefaler absulott ingen å bestille her fra!!!!dritt kvalitet på absolutt alt!!

Forventer å få pengene tilbake ellers så legger jeg ut dette på Facebook på Diamondpainting - grupper der så dere forhåpentiligvis mister flere kjøpere!!!
Dere suger!!!
Fiks dette nå før dere mister flere kunder!!!

1 October 2023
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Kjære Lene,

Vi beklager frustrasjonen og skuffelsen du har opplevd med bestillingene dine. Vi forstår bekymringene dine, og vi beklager oppriktig at produktene og leveringstidene våre ikke svarte til forventningene dine.
Jeg vil gjerne invitere deg til å kontakte oss via info@happydiamondpainting.no slik at vi sammen kan se på denne problemstillingen.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

Varene ikke mottatt

Bestilte varer fra dere med ordrenr 34896 den 17.11, og ordrenr 35688 den 23.11 , men det har fortsatt ikke kommet. Noe jeg bestilte senere har kommet fram.

17 November 2023
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Vi beklager frustrasjonen og skuffelsen du har opplevd med bestillingene dine. Vi forstår bekymringene dine, og vi beklager oppriktig at produktene og leveringstidene våre ikke svarte til forventningene dine.

Jeg vil gjerne invitere deg til å kontakte oss via info@happydiamondpainting.no slik at vi sammen kan se på denne problemstillingen.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Svindelside. Min bestilling mangler enda etter 6 uker og de svarer verken på e-post, Instagram eller Facebook.

Jeg trodde det var er oppgående side siden man kunne bruke Klarna. Så feil tok jeg...

27 October 2023
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Kjære Kristin,

Vi beklager på det sterkeste ulempen du har opplevd med bestillingen din, og vi vil forsikre deg om at dette ikke er nivået på tjenesten vi ønsker å tilby. Vi forstår frustrasjonen som følger med en forsinket eller manglende bestilling, og vi beklager oppriktig eventuelle ulemper forårsaket.

Når det gjelder mangelen på kommunikasjon, erkjenner vi at dette er et område der vi kom til kort, og vi beklager på det sterkeste for frustrasjonen det kan ha forårsaket. Vi jobber aktivt med å forbedre responstidene våre og sørge for at alle kundehenvendelser blir behandlet raskt.

Vi undersøker statusen til bestillingen din og jobber iherdig med å finne den. Vårt kundeserviceteam har blitt varslet, og vi er forpliktet til å løse denne saken for deg så raskt som mulig.

Hvis du kan gi oss bestillingsnummeret ditt eller ytterligere detaljer, vil det hjelpe oss med å fremskynde løsningsprosessen. Alternativt kan du gjerne kontakte vårt dedikerte kundestøtteteam på info@happydiamondpainting.no
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og muligheten til å gjøre ting riktig.

Igjen, vi beklager ulempen og setter pris på din tålmodighet mens vi jobber med å løse dette problemet.

Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

Rated 1 out of 5 stars

Driver med droppshipping fra Kina

Driver med droppshipping fra Kina, har ventet på pakken i 5-6uker. Blir ikke bestilt ifra dette firmaet igjen. Anbefales så absolutt ikke

22 October 2023
Unprompted review
Happydiamondpainting logo

Reply from Happydiamondpainting

Kjære Gina,
Vi beklager å høre om forsinkelsen i å motta pakken din. Vår oppriktig unnskyldning for eventuelle ulemper dette har medført. Vi forstår frustrasjonen, og vi jobber aktivt med å forbedre fraktprosessene våre.
Vennligst oppgi bestillingsdetaljene dine, eller kontakt vår kundestøtte direkte for hjelp via info@happydiamondpainting.no
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og muligheten til å gjøre ting riktig.
Med vennlig hilsen,
Happy Diamond Painting Kundestøtteteam

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look