HANOVOLT GmbH Reviews 

43
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Die Kontaktaufnahme und die Beratung vor Ort von Herrn Benedikt Ebling waren super. Sehr umfangreich und es wurde an alles gedacht. Der Angebotspreis war fair und marktüblich.

Rated 5 out of 5 stars

Ich muss wirklich sagen, dass Hanovolt das klasse gemacht hat. Wir haben sowohl Wärmepumpe als auch PV Anlage mit Hanovolt umgesetzt, da wir einen regionalen Anbieter haben wollten. Wir haben uns von... See more

Rated 1 out of 5 stars

Beratung und Montage nett, dann beginnen die Probleme - unser Speicher wurde nicht verbunden, auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Seit drei Monaten können wir den Speicher nicht nutzen, ebenso... See more

Rated 4 out of 5 stars

Auch wenn letztlich ein paar Kleinigkeiten für die Vergabe des Auftrags an einen anderen Anbieter entscheidend waren, habe ich mich von Maxi Oelze sehr gut betreut und kompetent beraten gefühlt. Das... See more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(43)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Hanovolt 👌🏻 NEOOM 👎🏻😡🤬

Anfangs hatten wir ein paar Punkte welche nachgebessert werden mussten. Die hat Hanovolt aber vollständig korrigiert.
Unterm Strich war ich also mit Hanovolt zufrieden.

Was hier die Freude leider stark trübt, ist der Anbieter welchen Hanovolt verbaut.

VORSICHT VOR NEOOM!! Keine Reaktionen auf Supportanfragen! Bewerben, dass diverse Schnittstellen Verfügbar sind und Supporten diese dann nicht.
Die Produkte sind von Chinesischen Herstellern und werden nur gelabert. Ich hatte das Gefühl, NEOOM kennt sich selbst nicht richtig damit aus!

Fazit: Hanovolt, ja. VON NEOOM KANN ICH NUR DRINGEND ABRATEN!!! Jetzt habe ich den Mist die nächsten Jahrzehnte am Hals, ich könnte mich grün und blau ärgern!

16 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hanovolt Meine Erfahrungen

Hanovolt, meine bisherigen Erfahrungen

◦ Angebotsphase:
Ich habe mich nach langer Auswahl am 20.11.2024 für Hanovolt entschieden. Der zuständige Vertriebsmitarbeiter, Herr J. Leonhard, war kompetent und kommunikativ. Die Komponenten und das Energiemanagement-Konzept von NEOOM, die HJT-Module von Solyco, der versprochene Hanovolt/Neoom-Service sowie die guten Verkaufsgespräche waren für mich entscheidend. Seit 09.12.24 hatte ich einen Montagetermin für 34 (15 KWp) Module vom 17.12-19.12.2024, Elektromontage (Speicher, Wechselrichter etc.) danach. Damit, dass es während der sog. „Jahresendralley“ und im Winter auch wetterbedingt mit der fertigen Installation innerhalb von 2-3 Wochen nicht ganz klappen würde, habe ich gerechnet.
Bewertung: 9 von 10

◦ Umsetzungsphase:
1. PV-Dachmontage:
17.12.24: Unterkonstruktion montiert und Kabel vom Dach ins Haus geführt.
Für ein Modul, das potentiell zeitweise von der Satellitenschüssel beschattet werden könnte, wurde der Einbau eines sog. „Optimierers“ (Kosten rd. 100€) empfohlen, der das Modul bei Beschattung und Leistungsminderung aus dem Gesamtsystem herausnimmt. Die Empfehlung wurde von mir angenommen.
18.12.24: Arbeiten konnten wegen starken Windes (5-7 Bft.) nicht aufgenommen werden.
19.12.24: Montage aller PV-Module bis auf eins auf der SSW-Seite.
- Zwei Dachziegel mussten ersetzt werden (hatte ich vorrätig). Ich wurde vorher auf diese Eventualität hingewiesen, daher kein Problem!
„Fehler“ während der Arbeiten:
⁃ Ein Modul konnte nicht montiert werden, weil die benötigte Unterkonstruktion etwa 5cm zu kurz war.
⁃ Ein Modul fiel vom Dach, nachdem es sich beim Auflegen von einem Saugnapf gelöst hatte.
⁃ Ausrichtung der Satellitenschüssel wurde geringfügig verstellt, so dass HD-Programme nicht mehr empfangen werden konnten (Festgestellt am Abend).
20.12.24:
⁃ Montage des letzten Moduls nach Verlängerung der Unterkonstruktion.
⁃ Messung der Verkabelung erfolgreich.
⁃ Satellitenschüssel neu ausgerichtet, TV-Empfang wieder gut.
⁃ Ob der „Optimierer“ bei oben erwähntem, potentiell zeitweise beschatteten Modul eingebaut wurde, habe ich nicht nachgefragt. Im Moment gehe ich davon aus.
⁃ Am Abend per E-Mail die zweite Abschlagsrechnung (80%) erhalten.

Elektromontage soll im Januar erfolgen … (Fortsetzung folgt)

⁃ Bewertung Dachmontage gesamt: Sehr gut! Mitarbeiter sind alle freundlich und beherrschen - soweit ich das bis jetzt beurteilen kann - ihr Handwerk. Die Kommunikation war gut.
⁃ Bewertung Optik: Sehr gut.
⁃ Bewertung Technik: Bleibt abzuwarten.

21 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mehr als zufrieden mit der…

Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung von HANOVOLT GmbH bei der Installation meiner Photovoltaikanlage. Von Anfang an fühlte ich mich hervorragend beraten. Herr Tayar nahm sich viel Zeit, um meine individuellen Bedürfnisse zu verstehen und erklärte mir alle technischen Details (auch mehrfach).
Die Planung und Umsetzung verleifen reibungslos. Das Montageteam arbeitete professionell und sauber. Auch warn alle sehr nett und sympathisch.
Trotz einiger unvorhergesehener Herausforderungen an meinem Dach fanden sie kreative Lösungen, ohne den Zeitplan zu gefährden. Dadurch wurde die Anlage zwar etwas teurer, aber war wirklich nicht eingeplant. Auch hier wurden wir uns preislich einig.
Die verwendeten Komponente sind zwar teurer als no-name Produkte aber die Qualität stimmt. Auch setzte der Solateur setzte auf hochwertige Module und einen leistungsstarken Wechselrichter, was sich positiv auf den Ertrag auswirkt.
Nach der Installation nahm sich Herr Tayar nochmals Zeit, um mir die Bedienung und Wartung ausführlich zu erklären. Auch bei Fragen nach der Fertigstellung war er stets erreichbar und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als sehr fair. Hervorheben möchte ich, dass die Zahlungsmodalitäten, im Gegensatz zu vielen anderen Angeboten mit hoher Anzahlung, sehr fair und gut dargestellt waren. Eine klare Empfehlung von mir.

8 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meine Erfahrung mit Hanovolt.

Meine Erfahrung mit Hanovolt.
Die Beratung durch F.Funke war gut und überzeugend da wir insgesamt 6 verschiedene Angebote eingeholt hatten und uns dann für Hanovolt entschieden. Auf meine Frage ob er auch weiterhin unser Ansprechpartner bleibt kam ein klares ja. Die Dachdecker und auch die Elektriker haben einen super Job gemacht und waren sehr freundlich und beantworteten meine Fragen, auch wurde sämtliches Verpackungsmaterial und Müll weggeräumt womit sie von mir 5 Sternchen mit + bekommen. Die Kommunikation mit den Monteuren war überhaupt kein Problem da es keine Fremdfirma, sondern eigen Personal war. Nimmt man jetzt die Gesamterfahrung so kann ich die 5 Sterne vergeben. Alles ging recht zügig von statten und die Termine wurden pünktlich eingehalten, wären wir nicht zwischenzeitlich im Urlaub gewesen so wäre die Anlage noch eher fertiggestellt worden. Nach unserer Zusage an Hanovolt wurde innerhalb von 10 Wochen alles beantragt, installiert und angeschlossen am 2.10.2024 wurde die Einspeisung bei der Avacon beantragt und ab dem 23.10.2024 haben wir die Freigabe zur Einspeisung bekommen.
Kann ich die Firma Hanovolt weiterempfehlen ja das kann ich da unsere Erfahrung durchaus positiv ist.

29 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Anfangs war alles gut

Anfangs war alles gut: Beratung, Montage der Elemente auf dem Dach, Elektroinstallation. Der Berater aber antwortete auf keine unserer Fragen per E-Mail.
Ich habe bereut, nicht die Firma zu engagieren, die mir mein Sohn empfohlen hatte.

14 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

sehr kompetente Beratung

Wir wurde von Herrn Leonhard sehr freundlich und top kompetent beraten, er hatte auf all unsere Fragen eine verlässliche und belastbare Antwort und wir fühlten uns in sicheren Händen (in dem Dschungels von PV-Anlagen Anbietern, die wie Pilze aus der Erde schießen).
Schlussendlich haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden, da wir hier ein Komplettpaket (PV-Anlage und Wärmepumpe) angeboten wurde, welches Hanovolt leider so nicht anbietet

8 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Beratung

Herr Leonhard hat mich bei der Anschaffung sehr gut beraten, war immer erreichbar und freundlich und kompetent. Wer sich von Herrn Leonhard braten lässt, macht nichts falsch.

4 October 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Verbesserungspotential

Nach lagem hin und her habe ich mich für die Firma hanovolt aus Hannover entschieden. Obwohl sie der teuerste Anbieter für eine 8kW Solaranlage waren, erschien mir doch der Support aus Deutschland bzw. Östereich (Komponentenhersteller neoom) entscheidend.
Zuerst kamen die Dachdecker nicht zum Termin, blöd wenn man sich extra frei nimmt. Kann pasieren aber eine kurze Info wäre nett gewesen. Nachdem die Panele auf dem Dach waren, waren plötzlich Wechselrichter und Speicher nicht vorrätig obwohl mir dies bei Vertragsabschluss bestätigt wurde.
Als die Anlage Wochen später installiert war funktionierte der Speicher nicht. Nach mehreren Termin vor Ort ist die Funktion immer noch nicht gegeben. Weder der Hersteller neoom noch hanovolt rühren sich.
Obwohl die Anlage immer noch nicht funktioiert kam bereits die Abschlussrechnung.
Ps.: neeom kommt zwar aus Österreich aber alle Komponenten sind in China gefertigt...
---------------
November 24 (Start des Projekts 15. März): Die Anlage läuft nun, auch der Speicher funktioniert.
Nach einem freundlichen Abschlussgespräch wurde mir ein kleiner Rabatt gewährt der in etwa der entgangenen Einspeisevergütung entspricht.
Mir wurde mitgeteilt, dass mein ursprünglicher Ansprechpartner die Firma verlassen hat und man hat sich höflich für die vielen Umstände entschuldigt.

30 September 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sehr knappe Entscheidung

Auch wenn letztlich ein paar Kleinigkeiten für die Vergabe des Auftrags an einen anderen Anbieter entscheidend waren, habe ich mich von Maxi Oelze sehr gut betreut und kompetent beraten gefühlt.
Das Angebot enthielt klar strukturiert und mit Einzelpreisen versehen gute und sehr gute Komponenten. Von fünf Anbietern war Firma Hanovolt der fast beste. Trotz meiner Entscheidung für einen anderen Betrieb kann ich Hanovolt bedenkenlos weiter empfehlen. Besten Dank noch mal an dieser Stelle.

18 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Unternehmen, Top Beratung

Ich bin überzeugt davon, dass Hanovolt ein solides und sehr gutes Unternehmen ist. Hier werden Systeme angeboten, die absolut up-to-date sind und keine Ladenhüter. Die Beratung von Herrn Oelze ließ kein Detail aus. Fazit: Sehr empfehlenswert!

17 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekte Montage

Die Beratung durch Hr. Baumgarten war informativ und hat uns beeindruckt. Alle Fragen wurden beantwortet.
Die Durchführung der Arbeiten, wie Dachmontage und alle weiteren Installationsarbeiten waren hervorragend.
Das Team hat eine saubere Arbeit abgeliefert.
Wir können die Firma Hanovolt uneingeschränkt weiter empfehlen.
P&R. Kamjunke

25 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundenbetreung nach Abschluss der Installationsarbeiten

Im Jahr 2023 haben wir eine PV-Anlage durch Hanovolt montieren lassen. Absolut TOP Leistungen - positive Rückmeldung hatten wir bereits mitgeteilt. Wie häufig funktioniert nicht alles sofort zu 100%. Mängel bzw. Dysfunktionen kristallisieren sich erst später heraus. Unser Ansprechpartner Herr Flock hat auch nach Abschluss aller Installationsarbeiten absolut kundenfreundlich und schnell eine Behebung der gemeldeten Fehler organisiert, die von netten, motivierten und engagierten Mitarbeitern von Hanovolt behoben wurden. Randanmerkung: Die Dysfunktionen der Anlage hatten ihre Ursache in der Software von Growatt, nicht etwa in fehlerhafter Installation von Hanovolt! Wir können diese Firma nur weiter empfehlen - derartige Unternehmen sind leider sehr rar geworden.

8 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

PV-Anlage

Durch die kompetente, ehrliche und freundliche Beratung haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Kein Verkaufsgespräch im klassischen Sinne. Die Zusammenarbeit zwischen mir und den Handwerkern als auch dem Berater war von Anfang bis Ende sehr gut. Wir können uns nur bedanken und Hanovolt weiterempfehlen.

7 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gutes Angebot, kompetenter Partner

Das Angebot für eine PV-Anlage der Firma HANOVOLT kam bei uns in die Endauswahl da es klar strukturiert und preiswert war, vor allem aber auch wegen der freundlichen, offenen und kompetenten Zusammenarbeit mit Herrn Oelze, wofür ich mich hiermit bedanken möchte.

31 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Neue PV-Anlage

Wir wurden von Herrn Oelze sehr ausführlich beraten, jede Frage wurde ehrlich beantwortet. Alle Punkte waren nachvollziehbar, wir können uns nur bedanken und Herrn Oelze weiterempfehlen.

15 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetente Beratung

Top Beratung durch Herrn Oelze, auf ehrlichste Art und Weise, unterschiedliche Angebote anderer Anbieter wurden verglichen und wesentliche Unterschiede aufgezeigt. Alles aus einer Hand überzeugend dargestellt.

23 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erfahrung

Durch die kompetente, ehrliche und freundliche Beratung von Herrn M.Oelze haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Er ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und konnte uns somit ein ein individuelles Angebot erstellen. Wir waren sehr zufrieden und können die Firma Hanovolt nur weiterempfehlen.

Frank und Sabine Keminer

16 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erfolgreiche und einwandfreie Durchführung der Arbeiten

Unser Beratungsgespräch mit Herrn Neumann war sehr angenehm und zuvorkommend. Die Dachmontage sowie die Kommunikation mit dem dazugehörigen Team erfolgte mit bester Zufriedenheit und die Durchführung des elektrischen Bereiches war trotz durchgebrannter Sicherung erfolgreich und lobenswert. Die Zusammenarbeit zwischen mir und den Handwerkern als auch dem Berater war von Anfang bis Ende sehr gut.

21 March 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look