Apparemment tout le monde a eu le même problème avec les retours. J’avais commandé un fer à boucler qui était défaillant au niveau du câble. J’avais donc envoyé une photo par mail au service client qu... See more
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Commande avril 2024 : sèche cheveux Parlux Noir. Reçu dans un emballage poussiéreux pour sèche cheveux bleu, sans emballage intérieur non plus. Sèche cheveux poussiéreux également. Je conclue à un pro... See more
Suite de l’histoire : J’ai commandé des produits début mai 2020 chez Haïr Gallery que je n’ ai jamais reçu , après de multiples demande de remboursement et un e-mail la semaine dernière me disant en... See more
J'ai eu très peur de faire affaire avec eux au vu des commentaires. Finalement excellente expérience! Service après-vente efficace et produit arrivé à bon port avec un prix défiant toute concurren... See more
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42 reviews
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Produits pas chers - très bon service client
Voulant des produits capillaires moins chers qu'en institut, j'ai trouvé ce site. Il propose des shampoing à bon prix (mon produit pour 12,5 € au lieu de 18€/20€ ailleurs).
Société italienne, qui propose également un paiement avec Paypal
La commande est partie très rapidement.
J'ai eu un souci avec Paypal qui avait encore mon ancienne adresse, j'ai contacté le service client de Hairgallery qui a fait le nécessaire pour contacter très rapidement le transporteur afin de faire changer l'adresse.
J'ai reçu mon colis, et le service client de Hairgallery a toujours répondu dans la journée à mes mails.
Un bon service client fait la différence.
Je ne peux que les recommander.
1 June 2015
Unprompted review
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