Além de terem os melhores preços e promoções, a Globaldata é das empresas mais “despachadas” que conheço - Encomendado num dia, entregue no outro. Simplesmente imbatível! Para mim, uma das lojas de ma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Só tenho coisas boas a dizer sobre a Globaldata. Ao contrário de outras lojas nacionais, que dificultam todo o processo em casa de avaria, substituição e/ou devolução, a Globaldata é celere, tem uma e... See more
Company replied
A qualidade do embalagens do produto, do produto e a celeridade às minhas respostas por parte da equipa de apoio. Um simples reparo quanto ao trato presencial, o colaborador foi sempre simpático e c... See more
Company replied
A Globaldata prestou um excelente serviço, entregando o produto dentro do prazo previsto e com um dos melhores preços do mercado. Todo o processo de compra foi simples, rápido e transparente, demonstr... See more
Company replied
Company details
About Globaldata - Porto
Written by the company
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Contact info
Rua Novais Cunha, 805, 4420-225, São Cosme, Porto, Portugal
- 300600520
Informática especializada é aqui!
4.7
Excellent
133 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Entre a venda e entrega demorou apenas…
Entre a venda e entrega demorou apenas 1 dias. Excelente serviço.
19 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue em apenas 1 dia e que ficou satisfeito com o nosso serviço. Trabalhamos diariamente para garantir rapidez e eficiência em todas as entregas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Maravilha
Maravilha! Só é pena venderem cada vez menos componentes de watercooling. Façam uma parceria com a Alphacool :) Ou a bykski
16 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Alexandre
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que teve uma boa experiência. A sua sugestão foi registada e será tida em conta pela nossa equipa.
Cumprimentos,
Equipa Globaldata
Além de terem os melhores preços e…
Além de terem os melhores preços e promoções, a Globaldata é das empresas mais “despachadas” que conheço - Encomendado num dia, entregue no outro. Simplesmente imbatível! Para mim, uma das lojas de maior confiança e a escolha óbvia no que toca a material informático. Obrigado GD!
15 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente
É extremamente gratificante saber que valoriza os nossos preços, promoções e a rapidez do serviço. Saber que nos considera uma das suas lojas de maior confiança e a escolha óbvia para material informático é um enorme motivo de orgulho para toda a equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rápido mas principalmente a encomenda…
Rápido mas principalmente a encomenda chegou em condições.
8 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições. Garantir a qualidade do acondicionamento e da entrega é uma das nossas prioridades.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
5 estrelas
Fui bem atendido e esclarecido sobre alguns assuntos que perguntei, gostei bastante.
5 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Paulo ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que foi bem atendido e que todas as suas questões foram devidamente esclarecidas. É muito gratificante saber que ficou satisfeito com o serviço prestado pela nossa equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Excelente atendimento em loja e no site
Excelente conhecimento e atendimento na loja do Porto que me ajudou a comprar o meu teclado mecânico da Ducky.
Recebi a minha encomenda em menos de 48h uma vez que só havia na loja de Sintr. Recomendo!
11 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimada Cliente Joana ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradada com o atendimento e aconselhamento prestado na nossa loja do Porto. É igualmente gratificante saber que recebeu a sua encomenda em menos de 48 horas. Agradecemos a sua recomendação e confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
10/10
Só tenho coisas boas a dizer sobre a Globaldata. Ao contrário de outras lojas nacionais, que dificultam todo o processo em casa de avaria, substituição e/ou devolução, a Globaldata é celere, tem uma equipa competente e produtos a preços competitivos.
1 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Filipe Silva,
É extremamente gratificante saber que valoriza a nossa rapidez, competência e o acompanhamento prestado nos processos de garantia, substituição e devolução. Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço transparente, eficiente e focado nas necessidades dos nossos clientes, sempre com produtos a preços competitivos.
Muito obrigado pela sua recomendação e confiança.
Equipa Globaldata
Rapidez na entrega e excelente tempo…
Rapidez na entrega e excelente tempo entre o pedido e a entrega.
8 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Calisto ,
Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue rapidamente e que o tempo entre o pedido e a entrega foi excelente. Trabalhamos diariamente para garantir eficiência e rapidez no nosso serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Ótimo apoio ao cliente
1 June 2026
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Tiago ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso apoio ao cliente. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço atento, rápido e de qualidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Ótimo atendimento
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Tiago Soares,
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco e que ficou satisfeito com o atendimento. Trabalhamos diariamente para prestar um serviço atento e de qualidade aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Rodrigo Moreira,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço e com a atenção da nossa equipa. Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de qualidade e uma experiência positiva aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Angelo,
Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente. Agradecemos também o seu comentário sobre o pequeno brinde incluído na encomenda procuramos sempre acrescentar um detalhe diferente à experiência de compra, embora compreendamos que nem sempre corresponda ao gosto de todos.
Equipa Globaldata
Reply from Globaldata - Porto
Estimado Cliente Fernando ,
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o preço, a rapidez na entrega e a qualidade do produto. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço de confiança e corresponder às expectativas dos nossos clientes.
Equipa Globaldata
Recebi a encomenda
Tive um feedback do colaborador Paulo de Lisboa e através deste contacto resolvi o problema.
4 May 2026
Reply from Globaldata - Porto
Caro Antonio,
Agradecemos o seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que a situação foi resolvida com sucesso e que o apoio prestado foi útil.
Agradecemos a sua preferência.
Equipa Globaldata
Excelente Serviço
A Globaldata prestou um excelente serviço, entregando o produto dentro do prazo previsto e com um dos melhores preços do mercado. Todo o processo de compra foi simples, rápido e transparente, demonstrando profissionalismo e confiança. Recomendo pela eficiência no atendimento e pela ótima relação qualidade-preço.
4 May 2026
Reply from Globaldata - Porto
Cara Dra. Maria da Luz Silva,
Muito obrigado pelas suas palavras! Ficamos extremamente satisfeitos por saber que todo o processo correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Agradecemos a sua preferência.
Equipa Globaldata
Ótimo atendimento
Tive problema com o meio de pagamento no primeiro pedido (se vai pagar com Klarna, não selecione a opção de receber na loja, precisa ser no endereço do cliente), mas liguei para a loja e me orientaram o que fazer; o dinheiro foi reembolsado umas horas depois e no mesmo dia fiz novo pedido. Estou satisfeito com o produto. Grato!
21 April 2026
Reply from Globaldata - Porto
Caro Isaias
Agradecemos o seu comentário detalhado! Ficamos satisfeitos por termos conseguido ajudar a resolver a situação rapidamente e que tenha ficado satisfeito com o produto.
Equipa Globaldata
Reply from Globaldata - Porto
Caro Felype ,
Agradecemos o seu feedback relativamente ao produto, ao serviço de entrega e ao preço.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência correspondeu às suas expectativas. A sua opinião é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade.
Esperamos poder contar novamente com a sua preferência no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
relação qualidade/preço
15 April 2026
Reply from Globaldata - Porto
Caro Carlos,
Agradecemos o seu comentário e a sua preferência. Ficamos satisfeitos por saber que valoriza a nossa relação qualidade/preço. Trabalhamos diariamente para oferecer as melhores condições aos nossos clientes.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Globaldata
Serviço pós compra
Houve uma falha na garantia de um produto e nota de crédito de outro através da loja de Lisboa mas a malta da loja do Porto teve a preocupação de perceber o porquê do problema e logo deram a solução para eu como cliente não ficar prejudicado. As 5 estrelas é para o pessoal do Norte.
22 April 2026
Reply from Globaldata - Porto
Caro Gabriel,
Agradecemos o seu feedback e as suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que a situação foi acompanhada com atenção e resolvida de forma a não o prejudicar. Trabalhamos diariamente para garantir o melhor apoio possível aos nossos clientes.
Esperamos continuar a contar com a sua confiança.
Equipa Globaldata
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.