Mai arrivato o meglio segnato come consegnato ma mai consegnato e considerando che ci sono le telecamere nel palazzo posso certamente dire che è una truffa. Evitate
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Ho ricevuto l'ordine dopo più di 20 gg dall'ordine ma per fortuna prima di Natale visto che era un regalo per mia figlia. L'anello anti-ansia qualitativamente per ora regge mentre il bracciale in omag... See more
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Gioiellimilano mi ha contattato via mail per arrivare ad una soluzione del problema di reso-rimborso! Sarà mia cura informarvi della soluzione a cui si arriverà!!! “Risposta solerte:politica reso... See more
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Stupidamente non ho letto le recensioni che sono tutte dico tutte negative. Quello schifo di bigiotteria che pensavamo partisse da Milano invece arriva dalla cina, nulla da ridire ma il costo e 20 vol... See more
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1.6
Bad
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Non è possibile dare ZERO STELLE
Non è possibile dare ZERO STELLE, ordine effettuato a novembre, tracking inesistente, mandato mail senza ricevere risposta! Peccato che non abbia letto prima le recensioni, truffa bella e buona. Schifosi e’ dire poco!
24 November 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con profondo dispiacere il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che sta vivendo da novembre.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per l'ordine non tracciato e per il mancato riscontro alle sue email. Il nostro team risponde quotidianamente a tutte le richieste, ma talvolta le comunicazioni finiscono automaticamente nella cartella Spam o Posta Indesiderata. La invitiamo a verificare anche lì.
Non vogliamo assolutamente lasciare irrisolta questa situazione. Desideriamo intervenire immediatamente.
La preghiamo di contattarci con urgenza:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo verificare personalmente cosa sia accaduto e trovare la soluzione più rapida
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Dopo una giornata full tra terapie in macch,il regalo piú bella la sera mi aspettava!
Se potessi vi metterei il video caricato qui...dopo una giornata full trovare questo regalo che mi sono fatta,che mi aspettava è stato meraviglioso, stupendo,bellissimo,poca spesa ma massima resa in quanto ha un significato inestimabile e per noi mamme di bimbi autistici.
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
il suo messaggio ci ha davvero emozionati e la ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi questo momento così speciale.
Sapere che il nostro prodotto ha portato un sorriso e un po' di gioia alla fine di una giornata impegnativa è per noi la soddisfazione più grande. Il fatto che abbia un significato così profondo e personale per lei rende tutto ancora più prezioso.
Siamo onorati di aver fatto parte, anche solo in piccola misura, di questo momento importante.
Le auguriamo tanta forza e serenità per il suo percorso. Mamme come lei meritano tutto il supporto e la bellezza possibile.
Se avrà bisogno di qualsiasi cosa in futuro, siamo sempre qui.
Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia che ha riposto in Gioielli Milano.
Con affetto,
Gioielli Milano
Ordinato un gioiello a fine novembre 2024
Ordinato un gioiello a fine novembre 2024... mai arrivato, chiesto informazioni sul tracciamento senza avere risposta. Spedizione assicurata ma io non ho avuto rimborso!!! Per fortuna che l'importo era 24,90€. Sconsigliato!
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Risposta di Gioielli Milano
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con la sua spedizione.
Purtroppo, in rari casi alcuni pacchi possono essere smarriti durante il processo di consegna e i corrieri non sempre comunicano tempestivamente l’esito dell’anomalia al mittente.
Questo rende difficile intervenire subito, ma non riflette in alcun modo il nostro impegno verso i clienti.
Desideriamo però rassicurarla: ogni volta che veniamo informati di una situazione simile interveniamo immediatamente, offrendo una nuova spedizione oppure il rimborso, in base alle preferenze del cliente, così da garantire la massima tutela.
La invitiamo a contattarci nuovamente all’indirizzo ufficiale dell’assistenza, così da poter risolvere rapidamente anche il suo caso e assicurarle la migliore esperienza possibile.
Siamo sempre disponibili ad assisterla e ci dispiace ancora per quanto accaduto.
Assistenza Gioielli Milano
Stupidamente non ho letto le recensioni…
Stupidamente non ho letto le recensioni che sono tutte dico tutte negative. Quello schifo di bigiotteria che pensavamo partisse da Milano invece arriva dalla cina, nulla da ridire ma il costo e 20 volte il valore trovato sui siti cinesi. Consegna presunta 35 giorni. Sono un cogli°ne e spero che questi disonesti vadano in malora non rispondono su nessuna mail ma ti impestano di pubblicità ingannevoli. Vergognatevi. !!!!!!!!!!!!!!
18 November 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con sincero dispiacere il suo feedback e ci scusiamo per la sua insoddisfazione.
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e alle aspettative sul prodotto. Per quanto riguarda la logistica, ci avvaliamo di hub distributivi che ci permettono di gestire le spedizioni in modo efficiente. Ogni nostro articolo risponde agli standard dichiarati nelle schede prodotto.
Sul mancato riscontro alle email: il nostro team risponde quotidianamente a tutte le richieste, ma frequentemente le comunicazioni finiscono nella cartella Spam o Posta Indesiderata. La invitiamo a verificare anche lì.
Non vogliamo lasciare irrisolta questa situazione. La preghiamo di contattarci direttamente:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo verificare lo stato della spedizione e trovare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
PUBBLICITÀ INGANNEVOLE, ZERO ASSISTENZA E PESSIMA QUALITÀ
Non scrivo spesso recensioni, ma questa volta mi sento davvero presa in giro. Ho acquistato una collana da questo negozio dopo aver visto la loro pubblicità, che sembrava promettere qualità e stile… peccato che quello che ho ricevuto non c’entri assolutamente nulla con ciò che mostrano nei video. La collana è di una qualità imbarazzante, sembra quasi un giocattolo.
In più, nella promozione era promesso un braccialetto in regalo, ma non è mai arrivato. Ho scritto più volte al servizio clienti, su WhatsApp e su Instagram, ma nessuno si è mai degnato di rispondermi. Silenzio totale, come se sparissero una volta preso il pagamento.
Mi dispiace dirlo, ma questa esperienza mi ha lasciato davvero l’amaro in bocca. Mi sento truffata, e non lo auguro a nessuno. Spero che questa recensione serva ad avvisare altre persone prima che buttino via i propri soldi come ho fatto io.
Mi sento di dire che è una vera e propria truffa. Sconsiglio vivamente di acquistare su questo negozio: PUBBLICITÀ INGANNEVOLE , ZERO ASSISTENZA E PRODOTTI DI PESSIMA QUALITÀ.
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con profondo dispiacere il suo feedback dettagliato e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la qualità della collana che non ha soddisfatto le sue aspettative, per il braccialetto omaggio non ricevuto e per il mancato riscontro alle sue comunicazioni. Il nostro team risponde quotidianamente a tutte le richieste su tutti i canali, ma talvolta le comunicazioni possono non arrivare o finire nello Spam. Ci dispiace enormemente se questo è accaduto.
Non vogliamo assolutamente lasciare irrisolta questa situazione. Desideriamo intervenire immediatamente per rimediare.
La preghiamo di contattarci con urgenza:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo inviarle immediatamente il braccialetto omaggio mancante, valutare una sostituzione della collana o trovare insieme la soluzione più adeguata che possa soddisfarla.
Non vogliamo che questa esperienza resti negativa. Siamo qui per dimostrare la nostra serietà.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Una delusione totale
Una delusione totale. Scritta invisibile. Di gioiello, nulla. Sembra una sorpresa dell'uovo di Pasqua. Volevo fare un regalino, ma mi vergogno di proponarlo a qualcuno. Lo darò alla bimba di un'amica che ha 5 anni. Un bel coraggio a chiamarli "gioielli"! Sconsigliatissimo.
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con sincero dispiacere il suo feedback e ci scusiamo profondamente per la delusione che ha provato con il prodotto ricevuto.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per un articolo che non ha soddisfatto le sue aspettative, soprattutto trattandosi di un regalo. Ogni nostro prodotto viene controllato prima della spedizione, ma evidentemente in questo caso qualcosa non è andato come avrebbe dovuto.
Non vogliamo lasciare irrisolta questa situazione. Desideriamo trovare una soluzione concreta che possa soddisfarla.
La preghiamo di contattarci direttamente:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo inviarle una sostituzione o trovare insieme l'alternativa più adeguata.
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Siete vergognosi …
Siete vergognosi …. Prendere in giro le persone con false informazioni ! Incompetenti… maleducati … adesso aspetto quando e se arriverà mai il mio ordine e poi commenteremo anche la qualità del prodotto … intanto siete abituati a questi tipi di commenti 🤷🏼♀️
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con dispiacere il suo feedback e ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti.
Gioielli Milano è un'azienda seria e trasparente: ogni nostro prodotto rispecchia fedelmente quanto descritto nelle schede del sito, con immagini, caratteristiche e materiali sempre indicati in modo chiaro. Comprendiamo che le aspettative possano essere soggettive, ma garantiamo sempre la corrispondenza tra ciò che viene mostrato e ciò che viene ricevuto.
Gestiamo migliaia di ordini al giorno e ci impegniamo quotidianamente per offrire qualità a prezzi competitivi, con spedizioni sempre gratuite per rendere i nostri prodotti accessibili a tutti. Come ogni azienda che opera su volumi così elevati, possono verificarsi situazioni problematiche, ma il nostro obiettivo è sempre risolverle nel migliore dei modi, tutelando il consumatore.
Per quanto riguarda il suo ordine, desideriamo verificare immediatamente lo stato della spedizione e chiarire ogni dubbio.
La preghiamo di contattarci direttamente:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Siamo qui per dimostrare la nostra serietà.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Fregatura!!!
Presa dalla fretta non ho controllato le recensioni, ed ho ordinato. Mi accorgo dopo che gli stessi articoli sono in vendita sui siti cinesi a pochi euro ( gli articoli arrivano imbustati come quelli from china) . Chiedo immediatamente di poter annullare l’ordine( a distanza di circa due ore), e mi rispondono che non è possibile procedere con l’annullamento ( peccato che ho ricevuto il pacco dopo circa 20 giorni!!!). Ora ho chiesto di poter fare il reso. Ho preso una bella fregatura! Spero almeno che qualcuno mi risponda e che si possa avviare la procedura di reso.
30 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con attenzione il suo feedback e ci scusiamo per l'insoddisfazione che ha provato.
Ci teniamo a chiarire alcuni aspetti: ogni nostro prodotto rispecchia fedelmente quanto descritto sul sito con immagini reali, materiali e caratteristiche sempre indicate in modo trasparente. Offriamo qualità a prezzi competitivi con spedizioni gratuite per rendere i prodotti accessibili a tutti. Comprendiamo che le valutazioni possano essere soggettive.
Per quanto riguarda l'annullamento: una volta che l'ordine viene preso in carico dal sistema logistico, non è più possibile bloccarlo, anche se la consegna avviene successivamente. Questo è standard per le aziende che gestiscono volumi elevati di ordini.
Sul reso: il nostro team risponde a tutte le richieste. Se non ha ricevuto risposta, le suggeriamo di controllare la cartella Spam o Posta Indesiderata.
La invitiamo a contattarci direttamente per gestire il reso:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo avviare immediatamente la procedura.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Mi raccomando non comprate…
Mi raccomando non comprate assolutamente! Un mese per la consegna ma sarebbe il minimo, articoli non di scarsa qualità ma ancora peggio 25€ per un anello che in ferramenta è più bello! E il problema è che il reso lo fanno ma a tue spese e in Cina conviene tenersi il tutto perché costa uno sproposito mandarli indietro! NON COMPRATE
29 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Buongiorno,
ci rammarichiamo per la sua esperienza e desideriamo chiarire alcuni aspetti.
Gioielli Milano garantisce trasparenza: ogni prodotto corrisponde esattamente a quanto descritto sul sito. Offriamo qualità a prezzi competitivi e spedizioni gratuite. Comprendiamo che le aspettative possano essere soggettive, ma garantiamo sempre corrispondenza tra ciò che viene mostrato e ciò che viene consegnato.
Gestiamo migliaia di ordini quotidiani e, come ogni azienda di questo livello, possono verificarsi situazioni problematiche, ma lavoriamo sempre per risolverle tutelando il consumatore.
Se desidera trovare una soluzione per il suo ordine, la invitiamo a scriverci:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Con il numero d'ordine potremo valutare alternative concrete.
A disposizione,
Gioielli Milano
È stato impossibile ricevere il pacco
È stato impossibile ricevere il pacco, che risultava consegnato. Loro e la compagnia che si occupa di spedizioni hanno fatto scarica barile. Successivamente, "minacciandoli" di prendere provvedimenti, si sono offerti per rinviare lo stesso articolo a loro spese. Inutile dire che non è stato mai inviato nulla e che, alla fine, hanno anche ritrattato.
4 August 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con profondo dispiacere il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per un pacco che risulta consegnato ma mai ricevuto. Questo tipo di situazione è tra le più complesse da gestire perché dipende dai corrieri, ma non vogliamo assolutamente che resti irrisolta.
Ci teniamo a precisare che Gioielli Milano è un'azienda seria che gestisce migliaia di ordini quotidiani con l'obiettivo di tutelare sempre il consumatore. Quando si verificano problematiche, lavoriamo sempre per trovare soluzioni concrete.
Desideriamo verificare immediatamente cosa sia accaduto con il suo ordine e risolvere definitivamente la situazione.
La preghiamo di contattarci con urgenza:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo verificare personalmente ogni dettaglio e trovare la soluzione più adeguata
Non vogliamo che questa esperienza resti negativa.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
pessima e dir poco
pessima e dir poco . risulta consegnato il pacco alle 4.54 di amttina roba da matti ... assolutamenti ladri
27 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
leggiamo con dispiacere il suo feedback e ci scusiamo per la situazione che sta vivendo.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per un pacco che risulta consegnato in un orario impossibile senza che lei lo abbia effettivamente ricevuto. Questo tipo di problematica dipende dai corrieri che talvolta registrano consegne errate o anticipate nel sistema.
Gioielli Milano è un'azienda seria che gestisce migliaia di ordini quotidiani. Quando si verificano situazioni problematiche legate ai corrieri, lavoriamo sempre per risolverle tutelando il consumatore.
Desideriamo verificare immediatamente cosa sia accaduto con la sua spedizione.
La preghiamo di contattarci con urgenza:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo tracciare la spedizione, verificare con il corriere e trovare la soluzione più rapida.
Siamo qui per risolvere.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Esperienza positiva e corretti.
Esperienza positiva e corretti.
Ho acquistato un bracciale per fare un regalo, ma non essendomi accorto che non sarebbe arrivato in tempo ho chiesto il rimborso e me l’hanno fatto senza problema.
21 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per aver apprezzato il nostro servizio.
Siamo felici di aver gestito la sua richiesta di rimborso in modo rapido e senza complicazioni. La correttezza e la trasparenza verso i nostri clienti sono valori fondamentali per noi.
Ci dispiace che il bracciale non sia arrivato in tempo per il suo regalo, ma apprezziamo molto la sua comprensione e la fiducia che ha riposto in Gioielli Milano.
Se in futuro vorrà effettuare un nuovo ordine, saremo lieti di servirla nuovamente.
Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti!
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Materiale mancante nella consegna e mai arrivato.
Ho fatto l’ordine per una collana tennis e mentre stavo chiudendo l’ordine mi e’ stato chiesto se con ulteriori 10 euro volessi anche un bracciale quadrifoglio.
Ho accettato ma al momento della consegna in contrassegno, dopo aver pagato il corriere ed aperto il pacco, dentro c’era soltanto la collana.
Era il 13 ottobre ed oggi, 24 ottobre ancora non e’ arrivato nulla, nonostante i continui sollecite e bugie da parte loro in cui affermano di aver spedito.
Veramente servizio pessimo.
Oggi 27 ottobre mi e’ arrivato il bonifico di 10 euro per la restituzione del bracciale mai arrivato.
Bene così.
13 October 2025
Unprompted review
Da buttare
Purtroppo ho letto le recensioni solo dopo aver acquistato. Pessimo. Dopo 10 giorni completamente ossidato da buttare. Proverò a restituirlo. Lasciate perdere
20 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
prendiamo atto del suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con l'articolo acquistato.
L'ossidazione precoce di un prodotto dopo soli 10 giorni rappresenta una problematica che necessita di immediata attenzione. I nostri articoli vengono sottoposti a controlli qualità conformi agli standard dichiarati nelle rispettive schede prodotto.
Desideriamo procedere con la gestione della sua pratica nel più breve tempo possibile.
La invitiamo a prendere contatto con il nostro servizio clienti:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Mediante comunicazione del numero d'ordine, saremo in grado di attivare la procedura di reso o di predisporre l'invio di una sostituzione gratuita.
In qualità di realtà aziendale consolidata, il nostro impegno è volto alla risoluzione di ogni criticità nel rispetto della tutela del consumatore.
Distinti saluti,
Gioielli Milano
Azienda Cinese e non italiana come potrebbe sembrare dal nome
Ho acquistato, da stupida, normalmente cerco le recensioni prima. Leggendo il nome si crede sia un azienda Italiana. Mi sono accorta ora, che l'azienda è cinese. Perchè è arrivata la tracciatura e parte dalla cina. Ora, acquisto spesso su piattaforme cinesi, non ho problemi, ma il nome è furviante. Attendo l'arrivo della merce per poi fare modifiche alla recensione, che a quanto leggo, potrà solo peggiorare.
20 October 2025
Unprompted review
NON acquistate! TRUFFA - TRUFFA - TRUFFA!!!
Vi consiglio di NON acquistare niente di Gioielli Milano o chiunque questi siano! E' solo una TRUFFA!
Ho speso quasi €60,00 per una collana e due anelli acquistati sul loro sito che non ho mai visto perchè non li ho mai ricevuti!
Servizio clienti inesistente, non li troverete mai.
Non si capisce chi siano (dietro ci sono sempre aziende diverse), in chiaro non c'è una P.Iva e non c'è una PEC.
Il pacco non arriva mai anche se risulta consegnato e nessuno sa dirvi niente! Non vi rispondono, se ne fregano e dunque...DENUNCIATE alla Polizia Postale perchè è una truffa on line sotto tutti i punti di vista.
Fermate questi ladri.
Io ho capito solo oggi che è tutta una presa in giro, ma sono in ballo dal 02 Ottobre: se entro Mercoledì 22 Ottobre 2025 non ricevo nè il rimborso nè i dati richiesti, io li ho avvisati che denuncerò alla Polizia Postale e scriverò il seguito di questa prima pessima recensione. E' giusto che sappiate come va a finire.
Consiglio a tutti di denunciare alla Polizia Postale: vanno fermati subito!
2 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
prendiamo atto del suo feedback e ci scusiamo profondamente per l'esperienza estremamente negativa che sta vivendo.
Desideriamo chiarire alcuni aspetti fondamentali: Gioielli Milano è un'azienda regolarmente costituita che opera nel pieno rispetto della normativa vigente. Tutti i nostri dati aziendali, inclusi P.IVA e riferimenti legali, sono disponibili nelle sezioni legali del sito come previsto dalla normativa e-commerce.
Comprendiamo la sua grave frustrazione per un ordine del 2 ottobre non ricevuto nonostante risulti consegnato. Questa tipologia di problematica, legata ai corrieri, richiede verifiche approfondite che desideriamo effettuare immediatamente.
Sul servizio clienti: il nostro team risponde quotidianamente a tutte le comunicazioni. Le risposte potrebbero essere finite nella cartella Spam o Posta Indesiderata. La invitiamo a verificare.
Non vogliamo assolutamente che questa situazione resti irrisolta. La preghiamo di contattarci con massima urgenza:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine procederemo immediatamente con la verifica della spedizione e con il rimborso completo o la risoluzione più appropriata.
Come azienda seria che gestisce migliaia di ordini quotidiani, il nostro impegno è sempre la tutela del consumatore e la risoluzione trasparente di ogni problematica.
Distinti saluti,
Gioielli Milano
PESSIMI IN TUTTO!!!
Pessimi in tutto!! Anche una grande presa in giro per 2 mesi!! Dopo aver acquistato un anello a luglio, a distanza di 30 GG lasciava il dito nero. Così ho scritto una mail con richiesta fi sostituzione o rimborso. La risposta prima è stata che trascorsi 30 GG non potevano sostituire. Poi che era entrato in contatto con l'acqua quindi mal utilizzato. Poi una mail successiva di false scuse con la quale mi inviavano un nuovo anello. Ai miei solleciti, dopo 2 mesi l'ultima mail di ieri è stata che è trascorso troppo tempo, quindi NESSUN RIMBORSO E NESSUNA SOSTITUZIONE!!tempo e denaro buttati, come ho fatto con l'anello!!QUALITÀ SCADENTE e grossa PRESA IN GIRO!!
11 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
prendiamo atto del suo feedback e comprendiamo la sua insoddisfazione per l'esito della pratica di assistenza.
Desideriamo chiarire alcuni aspetti fondamentali relativi alle nostre politiche, che sono pubblicate in modo trasparente sul sito:
**GARANZIA "SODDISFATTI O RIMBORSATI" - 30 GIORNI:**
La nostra garanzia copre 30 giorni dalla data di acquisto. Questo termine è stabilito per due ragioni specifiche:
1. I nostri prezzi sono estremamente competitivi e la garanzia di 30 giorni garantisce comunque piena tutela del consumatore
2. I 30 giorni permettono un utilizzo effettivo del prodotto e consentono di risalire con precisione all'origine di eventuali difetti o problematiche
Oltre questo termine, diventa oggettivamente difficile determinare se le problematiche siano dovute a difetti di fabbricazione o ad altri fattori sopravvenuti.
**VALUTAZIONE DEL SUO CASO:**
Dalla ricostruzione della pratica, la segnalazione è pervenuta oltre i termini previsti dalla garanzia, motivo per cui la procedura standard non ha potuto essere applicata.
Gioielli Milano applica procedure chiare e trasparenti, consultabili sul sito, che tutelano sia il consumatore (con garanzia e diritto di reso) sia l'azienda (con termini definiti per la gestione delle pratiche).
Comprendiamo che questa risposta possa non soddisfarla completamente, ma le procedure vengono applicate in modo uniforme per garantire correttezza verso tutti i clienti.
Se desidera ulteriori chiarimenti o approfondire la sua situazione specifica, la invitiamo a contattarci direttamente:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Meglio Temu o Aliexpress
Articolo prodotto e spedito direttamente dalla Cina senza alcun lavoro di verifica intermedia. Articolo estremamente in ritardo e nessuna presa di responsabilità da parte di Gioielli milano.
Aliexpress è molto più seria in quanto a responsabilità circa gli impegni verso i clienti.
10 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Cliente,
prendiamo atto del suo feedback e comprendiamo la sua insoddisfazione per i tempi di consegna.
Desideriamo chiarire alcuni aspetti fondamentali del nostro modello operativo:
**LOGISTICA E CONTROLLI QUALITÀ:**
Gioielli Milano gestisce la propria rete logistica attraverso hub distributivi strategici che ci permettono di ottimizzare tempi e costi, offrendo spedizioni gratuite su tutti gli ordini. Ogni prodotto viene controllato secondo gli standard dichiarati nelle schede prodotto prima della spedizione.
**PREZZI COMPETITIVI:**
Offriamo prodotti a prezzi estremamente accessibili proprio grazie all'efficienza della nostra catena logistica, mantenendo comunque garanzia di 30 giorni e tutela completa del consumatore.
**RESPONSABILITÀ SULLE SPEDIZIONI:**
Comprendiamo la frustrazione per i ritardi. Le tempistiche di consegna dipendono dai corrieri e da fattori logistici non sempre prevedibili. Quando si verificano ritardi, lavoriamo per trovare soluzioni concrete.
Tutte le nostre politiche, procedure e responsabilità sono pubblicate in modo trasparente sul sito nelle sezioni "Termini e Condizioni" e "Spedizioni".
Se desidera approfondire la situazione del suo ordine specifico o necessita di assistenza, la invitiamo a contattarci:
📱 WhatsApp: +39 351 136 4679
📧 Email: info@gioiellimilano.com
Fornendoci il numero d'ordine potremo verificare lo stato della spedizione e trovare una soluzione concreta.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Gioielli Milano
Non acquistate assolutamente da…
Non acquistate assolutamente da Gioielli Milano. Più che gioielli li chiamerei bigiotteria di pessima qualità, di un materiale scarsissimo.
Ho acquistato l'anello "per mia figlia", tra l'altro come regalo per i suoi 17 anni e non vi dico la delusione quando solamente un giorno dopo averglielo dato, le si è completamente distrutto in mano.
Per non parlare poi del servizio clienti... completamente inesistenti!
La mia esperienza con loro è assolutamente negativa!
2 October 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace sapere che l’esperienza non sia stata pienamente positiva.
Il caso è stato preso in carico da un nostro responsabile, che ha già proposto diverse soluzioni per trovare la migliore alternativa possibile e garantire la soddisfazione della cliente.
Siamo attualmente in attesa di un suo riscontro per poter concludere la gestione nel modo più adeguato.
Ci teniamo a precisare che ogni segnalazione viene esaminata con attenzione, perché il nostro obiettivo è offrire un servizio sempre più efficiente e trasparente.
Assistenza Clienti Gioielli Milano
📩 assistenza@gioiellimilano.com
Da evitare
Ho ordinato un braccialetto motivazionale con scritto " Ricorda sempre quanto vali" per salutare una collega che stava cambiando posto di lavoro. La consegna era compresa tra i 3 e i 10 gg lavorativi e mi è arrivato dopo un mese quando ormai era tardi per il regalo. Nonostante i numerosi messaggi, la Sig.ra non era in grado di rintracciare il pacco e nemmeno poteva sollecitare il vettore ( essendo il corriere di poste italiane). La qualità del prodotto è scarsa e il braccialetto era diverso da quello ordinato. C'è scritto : "Remember who fuck you are". Il significato è lo stesso ma detto in modo molto più scurrile e soprattutto non e' quello che avevo ordinato. Per fortuna non ho fatto in tempo a r
egalarlo perche avrei fatto una gran brutta figura!! Lo sconsiglio.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Gentile Monica,
ci dispiace per la Sua insoddisfazione. Precisiamo però che l’ordine risulta regolarmente consegnato in data 26 settembre (tracciamento Poste Italiane: 5P30D90082451) e che i nostri articoli riportano la frase originale in italiano, come da descrizione sul sito.
Non spediamo prodotti diversi o con scritte inappropriate.
Restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per ogni chiarimento.
Cordialmente,
Gioielli Milano
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