Fysiolab Reviews 

57
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte en Donjoy Actistrap rygbandage og det er den absolut bedste ryg/lændestøtte jeg har haft. Det kan ikke sammenlignes hvor god den er i forhold til alle de andre mærker jeg har prøvet. Jeg mærke... See more

Rated 3 out of 5 stars

Fik en udmærket vejledning til at købe den forkerte skinne for 2 uger siden, så smerterne fra mit slidte knæ blussede op med ekstra stærke smerter omkring knæskallen og senerne på indersiden af knæet.... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bestille en Black Lycra sleeve til under min skinne. Hurtig levering Skide god materiale Dog savner jeg lidt en track and trace og at billedet måske passer lidt bedre da den overhovedet ikke... See more

Rated 4 out of 5 stars

Helt ok handel. Prisen var helt ok, varen ankom indenfor rimelig tid (48 timer efter bestilling) og i genbrugsemballage - rigtig fint touch. For at få 5 stjerner skal portoen dog være billiger. Portoe... See more

Company replied

Company details

Written by the company

www.fysiolab.dk er Danmarks største og stærkeste webshop med forhandling af skinner og bandager. Webshoppen er ejet og drevet af fysioterapeuter med flere års ekspertise og erfaring. Vi forhandler kun kvalitetsprodukter bl.a fra DonJoy og Bauerfeind


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(57)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Alt som forventet

Helt ok handel. Prisen var helt ok, varen ankom indenfor rimelig tid (48 timer efter bestilling) og i genbrugsemballage - rigtig fint touch. For at få 5 stjerner skal portoen dog være billiger. Portoen ligger i den dyre ende, af hvad man generelt ser. Derudover er der efterhånden mange webshops, der tilbyder dag til dag levering. Det er formentlig allerede Fysiolabs ambition, at kunne tilbyde det samme. Men for nu, må man væbne sig med en lille bitte smule tålmodighed.

23 June 2022
Unprompted review
Fysiolab logo

Reply from Fysiolab

Hej Bo
Tusinde tak for din anmeldelse og feedback.
Vi arbejder hele tiden på, at blive bedre og de ting du pointerer er også steder vi forsøger at optimere.
Tak
Ha’ en god dag
Mvh Kristian
FysioLab

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god behandling og service

Virkelig god behandling og service.
Jeg havde glæden af at tale med Erik, som var god til at hjælpe og vejlede mig i forbindelse med en skinne til min søns arm, og da vi skulle bruge den ret hurtigt, var han så sød til at yde en ekstra service.
De bedste anbefalinger herfra 👍🏼

17 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fuld service på levering!

Det er godt nok første gang, at jeg har oplevet at bestille fredag morgen og så har fået leveret mandag middag. Og så med GLS 👌

Tak for det og skinnen skal lige tilpasses og så er jeg sikker på, at det bliver rigtig godt 😊

2 May 2022
Unprompted review
Fysiolab logo

Reply from Fysiolab

Hej Lene
Tusinde tak for din anmeldelse.
Vi håber du bliver glad for skinnen.
God aften
Mvh Kristian
Fysioterapeut
FysioLab

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice med kunden i fokus

Min 3 årige søn er kommet til skade med foden og fået en walker støvle af Herning sygehus. For at han kan lege på legepladsen i børnehaven har vi brug for et overtræk til støvlen. Jeg kan se at fysiolab havde sådan ét, men jeg var i tvivl om størrelsen. Jeg kontaktede fysiolab for at høre ad. De turde ikke byde ind med en størrelse, men da de kommer i vores område, så ville de tage et overtræk med som vi måtte komme og prøve. Selvfølgelig så ville min dreng på ingen måde prøve overtrækket, da vi var der. Så tilbød fysiolab at vi måtte tage overtrækket med hjem (uden betaling) og prøve det der hjemme. Hvis det ikke passede, så kunne vi bare levere det tilbage - kvit og frit. Heldigvis passede overtrækket og betaling var nemt klaret over mobilepay.

16 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

GOD SERVICE OG HURTIG LEVERING

GOD SERVICE OG HURTIG LEVERING
Der ydes god service og vejledning både før, under og efter bestillingen.
Jeg kontaktede Fysiolab på for at få mere at vide om en vare og de var gode og flinke til at vejlede.

Efter jeg modtog mit produkt, fik jeg en god og grundig telefonisk snak(facetime), hvor Kristian kunne vejlede mig i forhold til brug af produktet.

Jeg bestilte min vare tirsdag aften og modtog pakken fredag middag.

Fysiolab kan klart anbefales

28 July 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bestille en Black Lycra sleeve til…

Bestille en Black Lycra sleeve til under min skinne.
Hurtig levering
Skide god materiale

Dog savner jeg lidt en track and trace og at billedet måske passer lidt bedre da den overhovedet ikke dækker det på skinnen som vist på billedet
Men den passer da til skinnens højde.
Og evt at man kunne vælge en hvid farve til når vi rammer sommervejret da jeg tænker umiddelbart den sorte strømpe bliver ufattelig varm og man sveder indenunder.
Blot nogen ønsker og idéer

25 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har oplevet en unik kundeservice

Jeg har oplevet en unik kundeservice . Jeg købte et Compex apparat og fik online undervisning, så jeg blev klædt på til at bruge det til mit formål. De er gode til at vejlede og der bliver svaret høfligt og venligt uanset tidspunkt og spørgsmål. Jeg kan helt klart anbefale dem

21 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mine bedste anbefalinger😊

😊Virkelig god service. Bestilte vare onsdag eftermiddag og modtog allerede fredag middag👍🏻☺️ Fik både en ordrebekræftigelse og en hilsen da varen var afsendt. Fysiolab kan man trygt handle hos😉

9 April 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fin kvalitet.

Fin kvalitet.
De savner en del i deres kundeservice, da der kun kome en mail om at min order var modtaget. Ikke en anelse om hvordan eller hvornår den blev levereret. Der kan de definitivt blive bedre. Varen kom dog med hjemmelevering, 4 arbejdsdage senere, så alt er ok.
Kan godt finde på og handle der igen og da har de forhåbentlig fået rettet de små irritationsmomenter der er.

18 February 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look