Frames and Faces Reviews 21

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik was op zoek naar nieuwe zonnebril op sterkte. Ik werd vriendelijk ontvangen en heb heel veel modellen opgezet. Samen filterden we tot er 1 overbleef. Oogmeting verliep vlot en correct. Ik kon bri... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ging de winkel binnen op zoek naar een zonnebril fijn model, buiten gegaan met een zwaar montuur. Bleek veel beter bij mijn gezicht te passen, heel content van het advies van Magali. Ook super servi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

goede service en uitleg en meedenken met de voor en nadelen van een montuur heel vriendelijk ontvangen

Rated 5 out of 5 stars

Ik werd zeer vriendelijk geholpen en kreeg goed advies. Heel veel mooie modellen werden mij aangeboden. De verkoopster nam haar tijd om samen op zoek te gaan naar het juiste model waar ik me goed... See more

Company replied

Company details

  1. Optician

Written by the company

Bij Frames and Faces vind je betaalbare designbrillen voor onbetaalbare gezichten. Een bril is tegenwoordig een echt modestatement en niet enkel een visueel hulpmiddel. Benieuwd naar onze collectie? Kom langs in de winkel of maak je afspraak online.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top opticien

Een opticien waar je altijd terecht kunt met al je vragen en problemen over je bril of lenzen. Altijd staan ze paraat!

28 June 2022
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Bedankt voor jouw mooie woorden! Je bent altijd welkom.
Groetjes,
Team Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Veel keuze en zeer vriendelijke geholpen

Ik werd zeer vriendelijk geholpen en kreeg goed advies.
Heel veel mooie modellen werden mij aangeboden.
De verkoopster nam haar tijd om samen op zoek te gaan naar het juiste model waar ik me goed bij voelde.

20 July 2022
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Bedankt voor de leuke feedback!
Groetjes,
Team Frames & Faces

Rated 5 out of 5 stars

Nog nooit zo vriendelijk geholpen…

Nog nooit zo vriendelijk geholpen geweest. En maar 2 dagen moeten wachten op m'n nieuwe bril. Een aanrader!

3 August 2022
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Enorm bedankt voor de lieve woorden!
Tot snel en vele groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Goede

Goede, snelle service. Heel vriendelijke mensen.

29 December 2021
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Bedankt voor de fijne feedback! Fijne feestdagen, groetjes Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Goede service, trendy modellen, vlotte regeling!

Ik was op zoek naar nieuwe zonnebril op sterkte.
Ik werd vriendelijk ontvangen en heb heel veel modellen opgezet. Samen filterden we tot er 1 overbleef. Oogmeting verliep vlot en correct. Ik kon bril na een week afhalen.
Kortom, vlotte, vriendelijke service!

11 August 2021
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Bedankt Guillaume voor je fijne feedback! Veel plezier nog met je nieuwe zonnebril.
Vele groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden

Zeer tevreden! Positief verrast, je kan er terecht voor zowel een tijdloos model als een trendy bril. Ik ben geholpen door Magali en ze is een toppertje! Ze geeft je eerlijk advies en helpt je zo om het perfecte model uit te kiezen. Een aanrader!

5 May 2021
Unprompted review
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Bedankt om je menig te delen! Doet ons deugd!

Groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Super ervaring

Top ervaring bij Frames and Faces! Magali zoekt met veel plezier mee naar een bril die best bij jouw stijl en gezicht past. Prachtige winkel en advies op maat, een perfecte combo!

5 May 2021
Unprompted review
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Hi Marie,

Bedankt voor je leuke feedback! En heel veel plezier met de brillen uiteraard ;)

Groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Ging de winkel binnen op zoek naar een…

Ging de winkel binnen op zoek naar een zonnebril fijn model, buiten gegaan met een zwaar montuur. Bleek veel beter bij mijn gezicht te passen, heel content van het advies van Magali.
Ook super service, kostenloos heeft Magali mijn oude zonnebril hersteld.

5 May 2021
Unprompted review
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Hi Melissa,

Wat leuk om te horen! Bedankt voor je vertrouwen en lieve feedback!

Groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Aangename ervaring !

Uitstekend advies gekregen van Magali, een bijzonder vriendelijke en persoonlijke aanpak.

1 April 2021
Unprompted review
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Hi Alison,
Bedankt voor je review, heel leuk om te horen! Veel plezier met je nieuwe bril!

Rated 5 out of 5 stars

Super!!

Met de hulp van Magali een nieuwe zonnebril gekozen! Ruim en hip aanbod! Heel tevreden met de goeie service!

5 March 2021
Unprompted review
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Dankjewel Britt, heel veel plezier met je nieuwe zonnebril!
Vele groetjes,
Magali
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Op een heel aangename manier geholpen door Magali waarvoor dank.

3 December 2020
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Dankjewel! Doet ons deugd om te horen.
Vele groetjes,
Frames and Faces

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Fantastische winkel met zeer mooie betaalbare brillen en geweldig personeel.

28 October 2020
Frames and Faces logo

Reply from Frames and Faces

Dankjewel Andreas! Groetjes, Frames and Faces

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look