Fietszeker Reviews 

135
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Prima prijs kwaliteit verhouding. Let er wel op dat je 2 sloten bij een e-bike nodig hebt als je de jaarlijkse verzekering hebt. Indien 3 jaar of meer, dan is 1 slot voldoende.

Rated 4 out of 5 stars

Op zich een prima verzekering met goede prijs/kwaliteit. Huidige premie lopende verzekering (jaarcontract) ging zeer fors omhoog maar ze hadden een mooi alternatief. Wel jammer dat je dan opnieuw poli... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik had mijn vorige fiets (FIIDO C11 Pro) hier verzekerd en nadat die gestolen was, ervaarde ik een prima service en afhandeling, vandaar dat mijn 2e fiets (TTGO Z3) nu ook bij hen verzekerd is en dit... See more

Rated 5 out of 5 stars

2 nieuwe elektrische fietsen gekocht en op advies van de verkoper gekozen voor fietszeker. Wonend in het westen van het land is er nog nooit een fiets van mij gestolen, even afkloppen, maar toch altij... See more

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

135 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(135)

117 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Administratief zeer slecht.

Wat beter kan is dat een opgezegd fietsverzekering die bij nader inzien toch verzekerd moest zijn niet meer teruggedraaid kon worden terwijl de fiets tot oktober 2025 verzekerd was. Ik heb via de dealer deze fiets weer moeten verzekeren tegen de huidige dagwaarde.

Slechte zaak.

14 August 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Beter online afsluiten

Je kunt beter zelf de verzekering online afsluiten want dat scheelt 12,75 euro aan afsluitkosten die je betaalt als je het bij de fietsenhandelaar doet.

7 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

prima verzekering

prima verzekering had nog wat over het hoofd gezien en daarom contact met ze opgenomen binnen een halve dag al een antwoord hoe het zat met de verzekering. Tot op heden te vrede

20 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

In de fietsenwinkel werd mij…

In de fietsenwinkel werd mij geadviseerd een fietszekerpolis aan te schaffen. De voorwaarden werden mij duidelijk uitgelegd en ook dat er poliskosten bij zouden komen. Het was snel geregeld en de polis kreeg ik via de mail binnen.

5 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een SLECHT bedrijf!!

Fietszeker,.............Wat een slecht bedrijf!!
Mijn fiets is na een jaar gestolen, maar ik had voor 3 jaar premie betaald. Ik krijg de resterende premie van 2 jaar niet teruggestort! Ze vinden dat ik een grondige reden moet hebben???
Is het al niet erg genoeg, dat je nieuwe fiets naar 1 jaar gestolen wordt!!
Dan moet je ook weten dat ik in een fietsenzaak heb gewerkt en ik voor hun heel wat fietsverzekeringen heb verkocht.
Ik raad deze verzekeringsmaatschappij echt bij niemand meer aan.
ENRA fietsverzekeringen is vele malen beter!!!

Na veel over en weer mailverkeer zijn ze me toch tegemoet gekomen!

25 April 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goed en snel geregeld bij de winkel…

Goed en snel geregeld bij de winkel waar we fietsen hadden gekocht. Had de polis, voorwaarden en nota snel binnen. Premie technisch in combinatie met dekking goed. Was niet op de hoogte gesteld van de eenmalige poliskosten van Euro 12,75 (2x in ons geval, omdat het per fiets wordt doorgerekend.) Dat was beetje jammer en was beter geweest als de premie al inclusief was.

Hebben (gelukkig) nog geen ervaring met uitbetaling als er daadwerkelijk wat is. Daarom geen 5de ster.

25 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fietsverzekering van Fietsen Zeker

Fietsverzekering van Fietsen Zeker: Een Ervaring
Een groot voordeel van deze verzekering is dat je schade digitaal kunt melden. De premie is bovendien voordelig. Helaas zijn er ook duidelijke nadelen.

Het grootste nadeel is dat je bij diefstal van bijvoorbeeld je fietsaccu het bedrag eerst zelf moet voorschieten. Het gaat hierbij om aanzienlijke bedragen, en het wachten op je geld duurt helaas lang. Na mijn tweede diefstal moest ik meer dan een maand wachten op de uitbetaling.

De klantenservice reageert ook niet altijd snel op vragen. Hoewel het betalen van de premie vlot verloopt, is het indienen van een schadeclaim een moeizaam proces. De politie sluit aangiftes van kleine diefstallen, zoals van een accu, vaak snel. Dit betekent echter niet dat de verzekering ook snel uitbetaalt.

Ik had aan de verzekeraar voorgesteld om een extra beveiliging aan te brengen, de bekende LockRide, om de kans op een volgende diefstal te verkleinen. De kosten hiervan bedroegen €149. Helaas wilde de verzekering deze kosten niet vergoeden. Dit vind ik erg jammer, omdat het de kans op diefstal aanzienlijk zou verkleinen.

8 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

De fietsverzekering was snel geregeld…

De fietsverzekering was snel geregeld en ik ontving de polis direct per e-mail.
Het enige dat ik niet begrijp, is waarom ik nog geen reactie heb gekregen op mijn e-mail van 24 juli jl.

Anders had ik er een ster bij gegeven 🤷🏼

24 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede fietsverzekering

Zeer tevreden over deze verzekering.had vrijwel gelijk mijn polis binnen.ruim een week voor de eerste jaar premie werd afgehouden.ook prijstechnisch zeer correct

5 August 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Administratiekosten, waarom?

Onze fietszeker hebben we via de fietsenmaker geboekt. Het enige wat daarna kwam was 13 euro administratiekosten. Wat ik vind, bij een fiets verzekering van 113 euro een hoop geld. Ik ben het er niet mee-eens dat er 13 euro kosten bij komen. Niemand heeft dit gemeld. Ik neem voor een mooie prijs de verzekering bij jullie af en moet dan niet administratiekosten betalen. Ik vind dit belachelijk.

14 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Was snel geregeld

Was snel geregeld.
Ik heb nog geen ervaring met het afhandelen schade e/of diefstal. Ik ga ervan dat het ook goed is, gezien de pos review

14 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verzekering overzetten.

Door een voortijdige fietswissel moest de vezekering worden overgezet op de nieuwe fiets. Dit werd vlot en volgens afspraak door Fietszeker geregeld.
Met dank aan Fietszeker.

15 July 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look