Fietsdirect Reviews 

9
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bicycle Repair Shop

Written by the company

Fiets Direct heeft jarenlang ervaring met het repareren van (elektrische) fietsen, rollators en rolstoelen op de particuliere en zakelijke markt. Fiets Direct is werkzaam in de provincie Groningen en Drenthe, of over de grens in Duitsland. Met een speciaal ingerichte bus, voorzien van gereedschap en onderdelen voor het repareren van fietsen, wordt de fiets ter plekke hersteld. Daarnaast is het bedrijf gespecialiseerd in het repareren, vervangen & testen van (fiets)accu's.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(9)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Slecht ondernemerschap

Al jaren lang wordt mijn fiets geserviced. Maar nu de brandstof prijzen zijn gestegen komt de bus niet meer voorrijden.
Dus je hoeft geen afspraak te maken met dit bedrijf als je niet om de hoek woont.
Zeer bijzonder ondernemen.

22 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eind april kocht ik een elektrische…

Eind april kocht ik een elektrische fiets voor mijn vrouw. Na één rit klapte op een normale verkeersdrempel de band in één keer leeg. Oppompen hielp niet - het ventiel lijkt te lekken. Ik hen zelf het ventiel vervangen maar dit hielp ook niet. Verscheidene keren heb ik contact gehad met Fietsdirect. Ze waren heel begripvol, maar kwamen nooit met een voorstel tot oplossing. Todat het stil werd... en bleef... Teleurstellend!

13 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snel en makkelijk

Heb gebeld en de fiets werd snel opgehaald.Wilde een nieuwe zadel en versnelling moest gemaakt.
Ook even de fiets nakijken. In overleg belde ze me voor reparatie kosten.
Eerlijke snelle en goede afhandeling.

4 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

De fietsen zijn weer als nieuw. De fietsen zijn opgehaald en weer netjes thuis gebracht. De mensen zijn realistisch en gaven zelf aan wat er wel of niet gedaan moest worden. Dikke duim 👍🏻

31 March 2021
Unprompted review
Fietsdirect logo

Reply from Fietsdirect

Hopelijk tot een volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Goeie

Goeie, betaalbare fietsenmaker!

31 March 2021
Unprompted review
Fietsdirect logo

Reply from Fietsdirect

Bedankt! Veel plezier met de fiets

Rated 5 out of 5 stars

Offerte gekregen en tijdens reparatie…

Offerte gekregen en tijdens reparatie blijkt er meer te moeten worden vervangen, dat is prima overlegd met een prijs indicatie.
Echt een aanrader!

30 March 2021
Unprompted review
Fietsdirect logo

Reply from Fietsdirect

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wellicht tot de volgende keer :)

Rated 5 out of 5 stars

Top service!!

Snelle service en de fiets weer helemaal oké. De fiets wordt ook altijd even weer schoon gemaakt zodat ik met een zo goed als nieuwe fiets op stap kan!!

19 March 2021
Unprompted review
Fietsdirect logo

Reply from Fietsdirect

Super om te horen. Al we weer iets voor u kunnen doen horen we het graag.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look