This is an unreliable company that does nothing but lie. Before placing my order, I specifically asked if the bike I wanted to buy was in stock. They said yes, it was in stock, and that delivery would... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I ordered a Shimano 7-speed gear shifter for my OUXI fatbike from Fatbikeskopen.nl. The ordering process was straightforward and I was kept updated about my order. What I especially liked was the... See more
Company replied
Schrijven A bit of a wait for the bike to be delivered, but the company kept me updated throughout the process via WhatsApp, which was great. Just make sure you specify before ordering whether you... See more
Company replied
The bike was very well assembled, fast delivery and frequent enough follow ups via wt’s app. I will definitely buy soon for my other daughter.
Company replied
Company details
About Fatbikeskopen.nl
Written by the company
Fatbikeskopen.nl, de beste fatbikewinkel van Trustpilot!
Informatie geleverd door het bedrijf zelf
Tot 3 jaar garantie
Al onze fatbikes worden geleverd met tot wel 3 jaar garantie op het frame en 1 jaar garantie op de motor en accu. Gaat er iets stuk? Dan sturen we direct een vervangend onderdeel!
Gratis proefritten bij 8 showrooms
Ervaar het gemak en plezier van onze fatbikes zelf! Plan een gratis proefrit in een van onze 8 showrooms in Nederland.
Gratis en snelle levering
Bestel je voor 23:59 uur? Dan kan je jouw fatbike de volgende dag al rijklaar in huis hebben, zonder verzendkosten.
Betaal in termijnen via Klarna, in3 of SprayPay
Geen grote uitgave in één keer nodig. Met onze flexibele betaalopties kun je jouw droomfatbike in meerdere termijnen afbetalen.
200+ service- en reparatielocaties
Met meer dan 200 locaties door heel Nederland staan we altijd voor je klaar. Ook na je aankoop kun je rekenen op deskundige hulp en onderhoud.
Over Fatbikeskopen.nl
Bij Fatbikeskopen.nl draait alles om avontuur, vrijheid en plezier op twee dikke wielen! Met topmerken zoals ENGWE, OUXI en Ruff Cycles helpen we je om de perfecte fatbike te vinden. Of je nu kiest voor woon-werkverkeer of offroad avonturen: wij staan voor je klaar met eerlijk advies, snelle levering en uitstekende service.
Bezoek Fatbikeskopen.nl Plan een proefritContact info
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Netherlands
- +31 085 060 8971
- info@fatbikeskopen.nl
- fatbikeskopen.nl
3.9
Great
5K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good product and fast delivery would…
Good product and fast delivery would purchase again!
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good service!
10 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good store good bike with good quality
Good store good bike with good quality
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
No bike, no refund, no service
Ordered a bike at the beginning of May, I kept being told it’s being put together then it’s being delivered, delivery delayed, delivery delayed then all of a sudden the bike is no longer available and I must choose a different option. When I requested a refund all emails and messages get ignored. Overall terrible service.
As of June 15th 26
They respond to Trustpilot reviews but not emails or WhatsApp’s…. Stellar service (sarcasm yes)
31 July 2026
Still no refund, just promises that it’s being escalated (really disgraceful behavior)
12 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Very happy with the product
Very happy with the product, and without a doubt the customer service is excellent. They respond very quickly to any questions you may have.”
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Great product and perfect help with…
Great product and perfect help with questions, ill give them a 10
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
When I decided to buy at their website…
When I decided to buy at their website it was because it said they had the products available and I trusted I would receive them fast. But it happened that they were still waiting for the stock and took more than 10 days for me to receive my purchase. Other than that, everything was fine.
23 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good products
Good products. I ordered a screen for my fatbike and it is excellent. Fast delivery as well. Top guys!
5 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
I recently purchased a Vogue Wonder…
I recently purchased a Vogue Wonder e-bike from fatbikeskopen.nl. One thing to note is that the bike is sold through a dealer and not directly by Vogue E-bike, so delivery priorities may depend on the dealer’s stock and scheduling.
The best part of my experience was their customer communication. Although they do not offer a calling facility, their WhatsApp support is excellent. They respond quickly, often without strict time limitations, and keep customers well informed throughout the process. The updates provided via WhatsApp made it easy to stay aware of the delivery status.
The bike was delivered professionally and in good condition. It was clear that the product was handled carefully during transportation. I was also satisfied with the post-sales support, which was managed well and gave confidence that help would be available if needed.
Overall, I would recommend Fatbikeskopen.nl to anyone looking to buy their next e-bike. My only suggestion is to carefully check and confirm the expected delivery timeline before ordering, especially when purchasing through a dealer network. Apart from that, the service, communication, and product handling were very good.
5 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
The best service good products…
The best service good products delivered very fast
6 June 2025
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
great fatbike
It's my first electric fatbike and I'm very happy. Thank to the company for having such good prices and such beautiful gifts. The bike ride has exceeded my expectations..thank you so much...
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Good shipping arrived at Time product…
Good shipping arrived at Time product good quality
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Fatbikeskopen.NL gives the best
First I was afraid to Patronize them but after I did, all I can say is that they are trustworthy
1 June 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Prima service!
30 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Quick delivery and quality product.
Quick delivery and quality product.
Also a lot of free accessories in my packagedeal.
I bought a Ouxi GT-2000, my son is really happy with it.
23 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Fast delivery and top quality
27 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
High coality product
High coality product its perfect for my c80 fatbike
27 May 2026
Unprompted review
Reply from Fatbikeskopen.nl
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.