Ess Waermepumpen Reviews 1

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Teuer und unprofessional. Unsere nagelneue Anlage läuft nicht!

Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen

Anfangs guten Eindruck hinterlassen, aber alles ab der Installation war nur katastrophal. Nach 4 Anläufen geht heute immer noch nichts und es muss der Panasonic Service kommen, da Herr Werner nicht weiterkommt. Er konnte nicht einmal die Fehlermeldung F12 (steht groß am Display) erkennen.
Auch die einstellung direkt nach der Inbetriebnahme war mehr ein Try&Error Spiel.

Das schlimmste ist, er meldet sich jetzt nicht, war auch schon vor Ort öfters beleidigt, weil wir ihn nach Funktionen gefragt haben (Wärmepumpe lief kurz an, blieb ein paar Sekunden am Laufen und schaltete wieder aus. Selbst als Laien konnten wir erkennen, dass hier etwas nicht stimmt).

Mein Tipp - falls Sie es nicht lassen können: Machen Sie alles schriftlich!! Bezahlen Sie die letzte Rechnung erst, wenn alles wirklich läuft. Ausreden gibt es genügend, aber letztendlich muss das abgeliefert werden, was vertraglich vereinbart war.

27 September 2022
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