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Rated 1 out of 5 stars

Ich wurde Anfang September von der Bestattungstreuhand, wo mein Geld für die Bestattung hinterlegt ist, informiert das die Emmora insolvent ist und ich mich entscheiden soll ob mein eingezahlten... See more

Rated 5 out of 5 stars

Freundlich, versiert und kompetent, so stellt man sich Unterstützung in einem Trauerfall vor. Unkompliziert wurde uns geholfen und wirklich in alle Fragen und Abwicklungen unterstützt, so dass es zu k... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Meine Erfahrungen waren nur positiv. Von dem ersten Kontakt über die Webseite bis zum Anschluss. Ich habe die Geschäftsverbindungen als sehr vertrauensvoll empfunden. Die Abwicklung meines Anliegens f... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Können nur positives berichten. nachdem wir an 3 Bestatter unsere Anfragen sendeten, meldete sich prompt, noch am selben Abend ggn 20h eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Emmora (Julia). Die... See more

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Company details

  1. Funeral Director
  2. Funeral Home

Written by the company

Den Themen Tod und Trauer haftet immer noch ein großes gesellschaftliches Tabu an. Victoria Dietrich und Evgeniya Polo, zwei lebensfrohe, junge und dynamische Frauen, haben sich dem angenommen und im Sommer 2019 Emmora gegründet, mit Büros in Hamburg und Berlin. Emmora ist eine digitale Service-Plattform für die Themen Tod und Trauer und unterstützt seine Kunden in der Organisation von Bestattungen – sowohl im akuten Trauerfall als auch zur Vorsorge. Emmoras Angebot mit seinen intuitiven Prozessen ist deutschlandweit verfügbar und bietet eine einfache Lösung für ein komplexes Thema. Hinter Emmora steht ein zehnköpfiges Team, das seinen Kunden persönlich mit Know-How, Einfühlungsvermögen und ganz viel Herz zur Seite steht. Emmora arbeitet laufend an innovativen und nachhaltigen Lösungen für eine neue Abschiedskultur. Denn die beiden Gründerinnen sind überzeugt davon, dass ein Abschied zwar traurig ist, aber deshalb nicht trist sein muss. Im eigenen Emmora Magazin und Podcast „Ende gut.” finden Menschen viele informative und inspirierende Inhalte und einen Raum, in dem aufgeschlossen über Leben, Tod und Trauer gesprochen wird. Emmora ist digital und gleichzeitig menschlich und nah.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Ein sehr netter telefonischer Kontakt…

Ein sehr netter telefonischer Kontakt E-Mails und Fragen wurden stetig zu meiner Zufriedenheit beantwortet danach schnelle Übersendung der Unterlagen

24 February 2022
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Reply from Emmora

Lieber Ralf, wir freuen uns über Dein tolles Feedback. Gerne haben wir Dich bei Deiner Vorsorge unterstützt. Wir wünschen Dir alles erdenklich Gute und bleib gesund! Herzliche Grüße - Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Gute und sensible Begleitung

Ich habe mich zu jeder Zeit gut begleitet und beraten gefühlt. Die Reaktionszeiten auf Anfragen und Wünsche waren kurz, die Ansprechpartnerinnen fanden immer die richtigen Worte.

16 February 2022
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Reply from Emmora

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Dein liebes Feedback. Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Dir alles erdenklich Gute und bleib gesund!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Kann ich nur weiterempfehlen

Sehr nette und verständnisvolle Beratung!

15 February 2022
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Reply from Emmora

Liebe Sophia, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Gerne haben wir Dich bei Deinem Anliegen beraten. Wir wünschen Dir alles Gute!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Unterstützung im Trauerfall

Unterstützung im Trauerfall

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe. Der „Ernstfall“, von dem wir hofften, noch lange verschont zu bleiben, trat ein und ich musste nur einen Anruf tätigen. Die Begleitung durch Emmora war sehr einfühlsam. Ich konnte mich auf meine Trauer konzentrieren, alle Formalitäten wurden mir abgenommen. Danke.

15 February 2022
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Reply from Emmora

Liebe Angelika, vielen Dank für Dein wertschätzendes Feedback! Es war uns eine Ehre und eine Herzensangelegenheit für Dich und Deine Familie diesen Tag zu organisieren.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Kraft.
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Können nur positives berichten.

Können nur positives berichten.
nachdem wir an 3 Bestatter unsere Anfragen sendeten, meldete sich prompt, noch am selben Abend ggn 20h eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Emmora (Julia).
Die Bestattung musste terminlich relativ schnell organisiert werden, was auch perfekt/zeitnah erfolgte.
Ansprechpartnerin bei Emmora war stets erreichbar. Der Kontakt/Ton unprätentiös, aufmerksam, entgegenkommend, ohne aufgesetzten Pathos, wie man es von vielen Bestattern kennt.
Manch einer könnte evtl. erstaunt sein über die schnelle "Du-Form", uns hat es nicht gestört.
Es war seriös, die Kosten übersichtlich und angemessen.
Von den anderen 2 angeschriebenen Bestattern kam Rückmeldung sehr viel später, bzw sogar erst nach erfolgter Beerdigung.

11 February 2022
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Reply from Emmora

Liebe:r Kund:in,
vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, da wir stetig daran arbeiten, unseren Kunden-Service weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Damit hilfst Du nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden.
Es war uns eine Ehre und eine Herzensangelegenheit für Dich und Deine Familie diesen Tag zu organisieren.
Herzliche Grüße
Dein Team von Emmora

Rated 4 out of 5 stars

Sympatisches kompetentes Auftreten

Sympatisches kompetentes Auftreten. Übersichtliche Website. Preise sind tragbar. Freundliche Kommunikation.

10 February 2022
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Liebe Claudia, vielen Dank für Dein nettes Feedback! Dieses ist uns sehr wichtig, da wir stetig daran arbeiten unseren Kunden-Service zu verbessern.
Wir wünschen Dir alles Gute und viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top-Betreuung!

Ich wurde von den Emmora-Mitarbeiterinnen stets prima beraten, und die Kommunikation verlief in sehr sympathischer Weise. Kann Emmora nur weiterempfehlen!

4 February 2022
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Liebe:r H. Günther, vielen Dank für Deine liebe Rückmeldung! Diese ist uns sehr wichtig! Gerne waren wir für Dich und Dein Anliegen da.
Herzliche Grüße und viel Gesundheit!
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut

Sehr freundliche , Beratung und ,sehr gute Abwicklung.
Ein exzellentes Team.

29 January 2022
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Lieber Udo, vielen Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Dich bei Deiner Vorsorge beraten und unterstützen durften!
Wir wünschen Dir alles Gute und viel Gesundheit!
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

sehr gute Betreuung und Abwicklung

Es war alles sehr gut. Die MItarbeiter sind nett und kümmern sich auch um Sonderwünsche. Die Abwicklung war zügig. Kann ich empfehlen.

15 January 2022
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Liebe Barnali, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es war uns eine Ehre und Herzensangelegenheit Dich unterstützen zu dürfen! Wir wünschen Dir alles erdenklich Gute!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Emmora Bestattung & Vorsorge

Umfassende kompetente Beratung;
sehr freundlich + hilfsbereit + ständig ansprechbar.
Wir fühlen uns sehr gut betreut.

8 January 2022
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Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr Euch bei Eurem Anliegen beratend zu unterstützen.
Wir wünschen euch alles Gute!
Herzliche Grüße
Das Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Gute Betreuung über EMail und Telefon…

Gute Betreuung über EMail und Telefon alles sehr gut gelaufen. Würde gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten aber da bin ich Tod.
Herzlichen Dank für meine Frau.

3 January 2022
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Lieber Conny, vielen Dank für Deine liebe Rückmeldung! Diese ist uns sehr wichtig! Gerne waren wir für Dich und Dein Anliegen da.
Herzliche Grüße und viel Gesundheit!
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Beratung war sehr gut

Beratung war sehr gut. Man hat sich irgendwie geborgen gefühlt. Meine Vorstellung von einer nach meinem willen gestaltenden Bestattung, wurde durch ein sehr zu vorkommenden Gespräch beendet.

11 November 2021
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Lieber Werner, vielen Dank für Dein Feedback! Sehr gerne haben wir Dich bei Deiner Vorsorge beraten! Wir wünschen Dir alles Gute und viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Dienstleistung

Tolle Dienstleistung, gute Führung durch den gesamten Prozess

28 October 2021
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Lieber Göran,
vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Rückmeldung ist sehr wichtig!
Es war uns eine Ehre und eine Herzensangelegenheit für Dich und Deine Familie diesen Tag zu organisieren.
Herzliche Grüße
Dein Team von Emmora

Rated 5 out of 5 stars

Das Vorbereiten auf das Unausweichliche…

Das Vorbereiten auf das Unausweichliche ist etwas, das man gerne auf später verschiebt. Irgendwann siegt die Vernunft und man geht es an.
Nach meiner ersten Kontaktaufnahme zu Emmora war ich erstaunt, wie leicht es doch sein kann, auch über dieses Thema zu reden-bzw. zu schreiben.
Die Mitarbeiterin, die auf meine Anfrage reagierte, war sehr kompetent. Klar, sie kann ihren Job, muss also kompetent sein. Aber ich meine das anders, sie hat zu keiner Zeit versucht mir etwas anzubieten, das ich nicht haben möchte. Bei Beerdigungen geht es auch um Traditionen. Das wird seit Jahrhunderten so gemacht, also muss das so sein.
Sicher ist es eine Frage des Geldes, oder aber wir möchten nicht so viel Wind um einen toten Körper machen. Hier hat man zu keiner Zeit das Gefühl, etwas falsch oder zu wenig zu machen. Unsere Wünsche wurden einfach akzeptiert und das ist schön, danke.

24 September 2021
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Vielen Dank für dein tolles Feedback, lieber Ralf! Mit Emmora wollen wir zu allen Themen rund um das Lebensende Hilfe und Informationen bieten und sind immer glücklich, wenn wir helfen können!
Wir wünschen alles Gute und viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Danke für die schnelle Beratung und…

Danke für die schnelle Beratung und Anteilnahme!

16 September 2021
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Liebe Gertrud, sehr gerne haben wir Dich beraten! Wie freuen uns über Dien positives Feedback und wünschen Dir für die Zukunft alles Gute!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Danke an das tolle Team!

Ich habe bei Emmora das Sorgenfrei-Paket für mich und meinen Mann abgeschlossen. Wir wurden sehr gut über die verschiedenen Möglichkeiten der Beisetzung beraten und auch die Informationen zur finanziellen Absicherung waren sehr hilfreich! Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank an das ganze Team.

6 September 2021
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Liebe Sabine, wir freuen uns, dass wir Euch bei Eurer Vorsorge unterstützen konnten und Licht ins Dunkle gebracht haben! Vielen Dank für Deine liebe Rückmeldung!
Wir wünschen euch alles Gute und viel Gesundheit!
Herzliche Grüße
Das Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Hatte einen Termin zur Vorsorge. Die Beratung war super.

3 September 2021
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Liebe Arianna, vielen Dank für das liebe Feedback! Dieses ist sehr wichtig für uns. Gerne haben wir Dich bei Deiner Vorsorge beraten!
Wir wünschen Dir alles Gute!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

Rated 5 out of 5 stars

Beerdigung von A-Z

Beerdigung von A-Z
Sehr gute Betreuung bei unserer Beerdigung. Schnelle Rückmeldungen. Alles tadellos und sehr netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen. Preislich wurde alles eingehalten wie im Angebot angegeben.

1 September 2021
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Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Dein Vertrauen und die lieben Worte. Es war uns eine Herzensangelegenheit unterstützend tätig zu sein.
Wir wünschen alles Gute!
Herzliche Grüße
Dein Emmora-Team

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