While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Auch ich wie viele andere vor mir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit Edelguth Onlineshop gemacht. Für zurück geschickte Ware wurde trotz mehrfacher Email Erinnerung, kein Geld erstattet! Ich... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand.....leider ist die Verpackung nach dem öffnen,nicht wieder zu verschließen ( wie bei anderen ) Als Lösung umgefüllt in einen Behälter. Als Rührei nicht zu empfehlen,schneckt etwas fa... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Kleidung ist schön, allerdings keine Dienstleistung, man bekommt ganz oft keine Antwort auf Mails und man vergreift sich im Ton. Ich wurde über Instagram ziemlich angegangen. Geht überhaupt nicht... See more

Rated 4 out of 5 stars

Das Lebkuchengewürz kam schnell mit der Post. Einziges Manko, die Tüte war nicht ordnungsgemäß verschlossen, d. h. die Zellufannaht war beschädigt. Hab das Gewürz umgefüllt. Gut ist

Company details

  1. Baking Supply Store

Written by the company

Unser Ziel ist es, Ihnen ausgewählte Rohstoffe für Back- und Konditorwaren von feinster Qualität anzubieten und damit Ihre Wünsche zu erfüllen


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Auch ich wie viele andere vor mir haben…

Auch ich wie viele andere vor mir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit Edelguth Onlineshop gemacht. Für zurück geschickte Ware wurde trotz mehrfacher Email Erinnerung, kein Geld erstattet! Ich werde jetzt einen Rechtsanwalt einschalten. Der allerletzte Laden! Ich kann nur jeden warnen da überhaupt etwas zu kaufen! Absolutes No Go!!!!

26 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die 1kg Packung Gelatine enthielt nur…

Die 1kg Packung Gelatine enthielt nur 950gr.
Laut Edelgut24 sei ich in der Beweispflicht.
Fragt sich was ich außer wiegen machen kann.
Ich wurde an den Hersteller verwiesen, es sei an mir dies zu klären.
Sehr mieses Geschäftsgebaren.

18 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Kleidung ist schön

Die Kleidung ist schön, allerdings keine Dienstleistung, man bekommt ganz oft keine Antwort auf Mails und man vergreift sich im Ton. Ich wurde über Instagram ziemlich angegangen. Geht überhaupt nicht und ja Google löscht alle negativen Rezension warum auch immer. Das sollte einem zu denken geben.

12 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg


Finger weg, von dieser Firma !!! Absolut unseriös !!! Auf Widerruf erfolgt keine Kontaktaufnahme mit dem Kunden. Wenn dann die Ware zurück geschickt wird ist angeblich die Widerrufsfrist abgelaufen und man bekommt sein Geld nicht zurück. Unterstes Niveau !!! Ein Stern ist dabei noch einer zu viel !!! Null geht leider nicht !!!
Zu Ihrer Info: Der Widerruf ging am 28.03.per mail an Sie. Sie haben es aber nicht für nötig gehalten, mich über das weitere Vorgehen zu benachrichtigen. Erst nach weiterer Nachfrage ein paar Tage später haben Sie mir geschrieben, dass ich die Kosten für den Rückversand tragen muss. Das habe ich getan. Sollte ich mein Geld nicht zurück bekommen, wirde sich mein Anwalt bei Ihnen melden.
Sie sollten selbst mal Ihre Widerrufbedingungen lesen. Dort seht deutlich drinnen, dass die Frist für die Rücksendung der Ware 14 Tage nach Widerruf (28.02.) beträgt.

PS: Anscheinend muss Google die negativen Bewertungen von EDELGUTH löschen. Deswegen poste ich hier diese nochmal und versichere, dass dieser Vorgang ganz der Wahrheit entspricht. Für positive Bewertungen muss man sich halt auch mit den Rückgabemodalitäten beschäftigen und vor allem diese auch einhalten!!!

28 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität

Gleichbleibend hohe Qualität der Waren über einen langen Zeitraum. Gute Verpackung und schnelle Lieferung.

3 January 2024
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Gut verpackt.
Und auf eine Frage die ich hatte wurde auch reagiert. Was leider nicht mehr überall der Fall ist. Vielen Dank

9 November 2023
Rated 5 out of 5 stars

Qualität und Liefertreue

Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Das Produkt erfüllt unsere Erwartungen. Es ist lecker und nicht zu süß. Auf jeden Fall wieder und empfehlenswert.

24 September 2023
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswert.....

Schneller Versand.....leider ist die Verpackung nach dem öffnen,nicht wieder zu verschließen ( wie bei anderen ) Als Lösung umgefüllt in einen Behälter. Als Rührei nicht zu empfehlen,schneckt etwas fade.... Weitere Möglichkeiten zur Verwendung wird noch getestet. Ansonsten zu empfehlen.

29 September 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look