While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Säger de är från Telia, men är ett oseriöst företag som lurar kunderna. sålde in ett abonnemang som de inte kunde hålla. Blev mycket dyrare än deras offert.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jag har fått en faktura från Telia angående Touchpoint och Telia seger👇 Anledningen till att tjänsten är kopplad till bolaget är pga. det avtal som ingåtts mellan TX Stockholm AB samt Återför... See more

Rated 3 out of 5 stars

Betalade extra månadsavgift för att få med airpods. De kom inte och sen när jag ringer så säger de att det var en kampanj från telia, där man får airpods så långt lagret räcker. Ringer telia, men... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Sålde in en ny telefonväxel på telia och lovade oss att säga upp vårt avtal med Tele2. Vilket inte gick utan vi fick en faktura på 180000. När vi påpekade det så slutade dom svara. Det tog oss tre m... See more

Company replied

Company details

  1. Telecommunications Service Provider

Information provided by various external sources

Dital är specialiserade på mobil kommunikation och företagstjänster inom telefoni och bredband. Vi har lång erfarenhet och tar fram lösningar och tjänster som passar just ditt företag.


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Säger de är från Telia

Säger de är från Telia, men är ett oseriöst företag som lurar kunderna.
sålde in ett abonnemang som de inte kunde hålla.
Blev mycket dyrare än deras offert.

6 February 2025
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Tack för ert omdöme.

Det stämmer att det är Telia ni har gjort avtal med.

Jag har kollat gällande ert ärende och det stämmer att det har blivit fel och Telia ska kreditera de felaktiga kostnaderna så att allting stämmer enligt avtalet.

Om detta inte har skett så kontakta oss direkt så tar vi det vidare med Telia för korrigering. 010-4520800 eller kundtjanst@dital.se.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Sålde in en ny telefonväxel på telia…

Sålde in en ny telefonväxel på telia och lovade oss att säga upp vårt avtal med Tele2. Vilket inte gick utan vi fick en faktura på 180000. När vi påpekade det så slutade dom svara. Det tog oss tre månader att få Telia att säga upp avtalet. Jag kan inte ens rekommendera detta företag till en ovän.

13 April 2024
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej Stefan,

Tack för ert omdöme.
Vi kan inte se att vi har gjort något avtal med er baserat på den informationen vi har fått från er.

Ett generellt svar gällande det ni skriver om Tele2 är att vi har inget samarbete med dem och kan således inte se hur stor slutfaktura ni kommer att få. Detta regleras i ert kontrakt mellan er och Tele2.

Vi eftersträvar alltid för kunder att kunna nå sina säljare. Säljarna kan vara frånvarande av olika anledningar eller sitter mycket i samtal. Når ni inte er säljare direkt kan ni alltid höra av er till Telias kundtjänst på 90400 så får ni hjälp direkt eller blir hänvisade till oss där vår kundservice personal tar hand om er.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Oseriösa

Oseriösa! Utger sig från att ringa från Telia. Säger att växel måsta migreras även det fortfarande står på Telias hemsida att Telia touchpoint kommer fungera som normalt. Skickar avtal via Scrive för signering utan att skickat offert eller fått något godkännade på förhand.

3 March 2025
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Tack för ert omdöme.

Det stämmer att vi utger oss för att vara Telia. Vi är en Partner till Telia och jobbar under deras varumärke. Gör ni ett avtal med en av våra säljare så har ni gjort ett avtal med Telia. Bra att ni är uppmärksam!

Telias växeltjänst Touchpoint är en äldre växel. Själklvart fungerar den men en ny och mycket mer prisvärd har kommit ut som heter Smart Connect. Vi rekomenderar er att byta, ni kommer att få mycket mer för era pengar.

Vi skickar avtal via Scrive för att ni ska kunna se alla förutsättningar och priser. Det är för att minska missförstånd som kan ske i ett samtal. Telia avtalet är omfattande och tydligt. Om ni inte tycker om det så kan ni bara tacka nej. Det är smidigt.

Har ni några andra frågor eller funderingar eller vill teckna avtal med Telia så får ni gärna höra av er till er säljare eller till vår Telia kundtjänst i Kalmar på 010-4520800.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Dital håller ej sina löften

Min erfarenhet är att Dital är noga med att deras motpart håller avtal men att de själva inte har något problem med att ignorera sin del av en överenskommelse. Som företagare är jag ytterst känslig för sånt beteende.

30 March 2023
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Tack för ert omdöme.

Vad vi kan se så har ni varit i kontakt med vår kundtjänst och fått ert ärende löst. Vi hoppas att ni är nöjda med lösningen.

Med Vänlig Hälsning
Fredrik
Dital AB

Rated 5 out of 5 stars

Jag vill verkligen ge Dital fem…

Jag vill verkligen ge Dital fem stjärnor för deras fantastiska tjänst, särskilt Sharre som var till stor hjälp när jag behövde överföra mina tjänster till Telia. Sharre var otroligt tålmodig och professionell, och gjorde allt för att se till att processen gick smidigt och effektivt.

Jag har varit en trogen kund hos Dital under en tid nu och jag har aldrig varit besviken på deras service eller produkter. Deras breda utbud av tjänster och högkvalitativa produkter har verkligen överträffat mina förväntningar.

Jag kan verkligen rekommendera Dital till alla som söker efter pålitliga och högkvalitativa telekommunikationstjänster. De är definitivt ett företag som du kan lita på!

2 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ditals säljare ringde oss och sa att…

Ditals säljare ringde oss och sa att vårat nuvarande avtal med Telavox skulle försvinna då Telavox inte använder Telias alla master och hade förlorat något nät avtal och nu bara hade kvar 5% av masterna hos Telia, och att vi därmed var tvungna att skriva avtal med dem och gå tillbaka till Telia igen, och att Dital skulle lösa ut och säga upp Telavox åt oss. Detta efter samtal med Telia sen visade sig vara en lögn då Telavox inte hade förlorat något nät samarbete med Telia och att Telia dessutom sagt upp deras avtal med Dital då dem ful säljer och lurar kunder. Lägg på om dessa skojare ringer, dem är inte Telia och dem har dessutom förlorat Telia avtalet och får ej sälja Telia längre.

20 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har varit supernöjda tills vår…

Vi har varit supernöjda tills vår kontaktperson Albin slutade på dital.
Ersättaren till Albin har ignorerat oss sedan första dagen.
Svarar aldrig i telefonen och ringer aldrig tillbaka trots lovad återkoppling.

Försöker reklamera en produkt som inte fungerar, vilket är omöjligt utan Ditals hjälp.

Tråkigt att all service försvann.
Får tyvärr byta ut er.

14 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dital och Telia är nog ta mig tusan dom…

Dital och Telia är nog ta mig tusan dom mest oseriösa aktörerna jag haft att göra med. Skulle säga att det är bedrägeri som dom sysslar med. Överskommelser i Mail form som tydligen inte gäller om det inte står på det avtal man tecknat. Fler abonnemang än vad som finns på avtalet. Helt plötsligt tillfälliga nummer som skall försvinna men som ligger kvar med månadskostnad. Har haft sedan juni månad diskussion med både Telia som ej tar ansvar för vad dital gör. Mycket oseriöst företag som borde svartlistas enligt min uppfattning.

Mycket missnöjd kund!

0790653536

Ring och lös vad ni ställttill med!!!!

31 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skickat faktura utan avtal

Jag har fått en faktura från Telia angående Touchpoint och Telia seger👇

Anledningen till att tjänsten är kopplad till bolaget är pga. det avtal som ingåtts mellan TX Stockholm AB samt Återförsäljare Dital AB.

Aldrig jag hade inte denna avtal!!!!!!!!!!
Seg inte att jag ska kontakta er.
Ni kan kontakta mig 0722050486 mellan kl 14-16 måndag till söndag
Eller tx.stockholm@gmail

1 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skamligt att Telia samarbetar med…

Skamligt att Telia samarbetar med säljföretaget Dital AB som bedrar, de dessutom vägrar lyssna på kunden utan hänvisar till Dital. Förskräckligt att ni behöver sänka er till det nivå att skaffa kunder genom bedrägeri!!!

3 October 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej och tack för ert svar.

Vi kan inte lokalisera er som kund hos oss. Kan ni vänligen återkomma till vår kundtjänst på 0480-363611 eller kundtjanst@dital.se med era företagsuppgifter så hjälper vi er gärna.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Va aktsam

Det sägs och lovas en del, men händer inget och resultatet är katastrof. Sägs att det ska vi fixa ä, men inget händer. Står nu med mer avtal och utgifter för att de inte kan göra sitt jobb. Svår att få tag på, sålänge inget skall säljas något såklart.

19 September 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Väldigt tråkigt att höra att ni inte har fått den hjälpen ni behöver. Hör gärna av er till vår kundtjänst på 0480-363611 eller kundtjanst@dital.se mellan 8.00 och 16.00 så hjälper vi er!

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Jag kan inte förstå att det är lagligt…

Jag kan inte förstå att det är lagligt att bedriva denna typ av verksamhet. Att ägarna har någon som helst stolthet i det dom gör och att de anställda inte skäms.

Ljuger om det mesta som sägs och ger telia ett oerhört dåligt anseende.

9 September 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Återkom gärna till vår kundtjänst så gör vi vårt bästa för att hjälpa er med ert ärende. Ni kan ringa in på 0480-363611 eller skicka ett e-mail till kundtjanst@dital.se

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
dital

Rated 1 out of 5 stars

Dital lever inte up avtalet!

Hej
GNTTAB blev kontaktad av herr Modi den 21 december 2021 o tecknade ett avtall. Han lever inte up avtalet. Jag får fakturor både från tele2 o telia dvs han har inte kunnat flytta up oss från tele2. Han svarar sällan o sist då jag fick ta Han lovade Han att han skulle återkomma! Jag ligger på kronofogden för en telia abonemang som jag aldrig använt. Delar av avtalet anulerade han dock inte hela. Varför?
Kundombudsmanen på telia inte heller får tag i han.
Mycket sorglig det måste åtgärdas snarast.
Herr Modi var god hör av dig.
Texten nedan har jag kopierat just för att Herr Modis tillvägagån som det stämmer,dårför när ni läser Bytt ut Herr Albin till herr Modi och teleoperatören till t2!
Mvh. Safa Gursoy
Hade velat ge -100 stjärnor till dessa skojare! Hugo Kadir ifrån Dital i Karlskrona ringde upp mig och påstod att de avtal jag gjort med Telavox var felaktigt och att han skulle avbryta det och förlänga mitt avtal hos Telia. Och här börjar historian, jag skrev under och senare insåg jag det var de tillfälliga numren jag hade fått ifrån Telavox i samband med överflytten dit ifrån Telia han porterade istället. Jag ringer till Telavox och får detta bekräftat, mina ordinarie nummer porteras till dem i jul och mina tillfälliga nummer har det lagts en portering till Telia på. Kan även förtyliga att Hugo påstod att han kunde ta bort Telavox avtalet vilket han absolut inte kunde, samt att Telavox inte använder Telias nät vilket jag nu fått intyg på ifrån Telia att de gör. Lögner efter lögner ifrån Hugo, jag har nu gjort ett ärende hos Telia på affären som är felaktigt gjort och hoppas Hugo blir avstängd. Telia sa att de fått mycket likadana ärenden på just Hugo och Dital senaste tiden och kommer att utreda dem. Tips till alla, när säljare ringer och säger att dem är ifrån Telia fråga 5 gånger, så kommer de till slut erkänna att de ringer ifrån Dital! Jag kommer fortsätta med Telavox och Telia får ta detta till sig och avsluta sitt sammabete med dessa dårar! Hugo Kadir hette han som ringde mig och fick mig att skriva på något helt annat än vad han sa i telefon, hoppas ni kan ta utdrag på ljdufilen.

7 September 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Tråkigt att ni har så negativ upplevelse. Vi hjälper er gärna. Ta kontakt med oss på 0480-363611 eller kundtjanst@dital.se så gör vi vårt bästa för att lösa er situation.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
dital

Rated 1 out of 5 stars

Absolut inget företag man ska ha med…

Absolut inget företag man ska ha med att göra.
Säger en sak på telefon och du skriver på något annat.

26 July 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Ring gärna till vår kundtjänst på 0480 - 36 36 11 eller skicka ett e-mail till kundtjanst@dital.se så hjälper vi er med ert problem.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Totalt oseriöst företag som bara har…

Totalt oseriöst företag som bara har ett enda intresse -att lura in små företag i långa värdelösa avtal. Säg nej när de ringer. Avtala inget på telefon! Be att få allt skriftligt - eller föresten - lägg på. Uppger sig ofta att vara från Telia. De är det INTE!!!

16 July 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej Sven,

Vänligen återkom till vår kundtjänst så gör vi vårt bästa för att hjälpa er med ert problem. Ni kan ringa på 010-452 08 00

Ett par svar på det ni skriver. Det stämmer att vi uppger oss att ringa från Telia. Vi är en partner till Telia och är anställda av dom för att kontakta er. Därför ringer vi som Telia och ni gör avtal med Telia.

Vi gör digitala - skriftliga avtal som skickas till er e-mail eller telefon där ni i lungn och ro kan läsa igenom dom och bestämma er om ni vill signera eller inte.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

Rated 1 out of 5 stars

Lurendrejeri företag

Problemet lösas

10 June 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Vi är väldigt ledsna för er negativa upplevelse. Vi hoppas på att ni har fått hjälp av vår support att reda ut allting. Om inte så får ni höra av er till 0480-363611 eller kundtjanst@dital.se.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
dital

Rated 1 out of 5 stars

Lurendrejeri företag

Max på dital ringer mig och säger att vi ska få en surfplatta som kompensation för att vi fått vänta på en ny företagsmobil.
vi får surfplattan, och det "dyker " ner en router som vi inte beställt står inte var den är ifrån.
tänker inte mer på det förrän vi får en räkning på 1947:- exkl-moms för ett nytt mobil abonnemang.
Snacka om lurade!
och naturligtvis så svarar inte Max när man ringer utan hans chef ringer.
att få en kompensation betyder inte att bli påtvingade ett nytt abonnemang som man inte bett om.
läser här på trustpilot att det är fler som blivit utsatta för Ditals försäljnings metoder.

18 May 2022
Unprompted review
Dital logo

Reply from Dital

Hej,

Tråkigt att er upplevelse är så pass negativt. Vi har varit i kontakt med er och försöker hitta en lösning. På sistone har vi inte fått svar. Vi ser gärna att ni återkommer till oss så kan vi fortsätta dialogen för att hitta en lösning.

Med Vänlig Hälsning
Ivor Dina
Dital AB

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look