Efter lidt kontakt besvær som hurtig blev løst har vi i dag fået de flotteste julekugler leveret og sågar en ekstra med i sendingen- kan på det varmeste anbefales - men husk at bestille i god tid da d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte 2 julekugler med stregtegning af min mor og min svigerfar. Ud fra billedet på hjemmesiden så det flot ud. De to kugler jeg får tilsendt ligner noget min datter på 5 år har tegnet - det er små... See more
Det gik rimeligt hurtigt fra jeg bestilte til jeg modtog min jule kugle- dog var den ikk så stor som jeg troede, men fin 👍
Pakken kom hurtigt Dog ligner portrættet på kuglen virkeligt dårligt den kendte Oplevelsen ændret til meget positiv grundet hurtig respons og interesse for at løse problemet. Ny kugle med... See more
Company replied
3.9
Great
79 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har over et par år bestilt 3 julekugler…
Har over et par år bestilt 3 julekugler med kendte og sidst for ikke så længe siden med Johnny Madsen til mit musikhjørne
Forslog om det ikke var en mulighed at lave en med ham og der gik ikke mange timer så var der mail at nu var den klar i shoppen endda med et af de billeder jeg selv havde fundet
5 stjerner herfra
9 November 2024
Super nemt at bestille
Super nemt at bestille, hurtig levering og virkelige flotte kugler😁
1 November 2024
Flotte kugler og hurtig levering.
25 October 2024
Rigtig tilfreds
Har bestilt to kugler med SIF logo til begge mine drenge og de er super flotte
19 October 2024
det var lige som jeg håbet julekulger…
det var lige som jeg håbet julekulger var super flot
14 October 2024
Hurtigt fremme ( og udmærket kvalitet
7 October 2024
Itu julekugle erstattet - svar på 1,5 time
Vores julekugler var gået i stykker men vi opdager det ikke førend at de er givet videre i gave, da de bliver pakket op. Jeg kontakter Julekugler og 1,5 time efter jeg har sendt min mail får jeg et svar hvor de skriver de sender en ny! Også selvom det var næsten en måned efter vi bestilte og modtog kuglerne!
Kan varmt anbefales, de er desuden super flotte!
22 December 2023
Unprompted review
syntes ikke dem med billeder var ikke…
syntes ikke dem med billeder var ikke særlig pæne og de andre med navn var ok men der var stavet forkert på en af dem . og jeg får alle mine mails retur , så kan ikke komme i kontakt med dem 😐 så ikke den bedste oplevelse
12 December 2023
Reply from Dinejulekugler
Kære Rikke,
Tak for din ærlige feedback. Det er beklageligt at høre, at dine oplevelser med vores billeder og navne har skuffet dig. Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service.
Vi har også forsøgt at kontakte dig via e-mail for at få mere information om de specifikke problemer, du har oplevet. Vi beklager, hvis vores tidligere henvendelser ikke har nået frem til dig. Vi ønsker stadig at hjælpe dig og besvare eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.
Hvis det er muligt, vil vi bede dig om at tage kontakt til os på vores Facebook-side. Dette kunne måske give os mulighed for at kommunikere mere direkte og straks adressere dine bekymringer.
Venlig hilsen,
Dinejulekugler.dk
Super god service
Super god service.
Jeg havde modtaget en julekugle med manglende tekst. Kontaktede derfor deres kundeservice, hvor jeg fik at vide de ville lave en ny til mig med det samme, med den ønskede tekst.
Alt i alt rigtig service og god kvalitet på de bestilte varer.
5 December 2023
God service 🤩
5 December 2023
Fine personlige julekugler
Fine personlige julekugler, dog noget mindre end de så ud til. Havde ikke lige set målene
3 December 2023
Flotte julekugler!
Jeg er meget tilfreds med flotte kugler, jeg har modtaget. De lever helt op til forventningerne og blev leveret overraskende hurtigt.
Det eneste jeg vil sige er, at et firma, der er så dygtige også bør finde en korrekturlæser til hjemmesiden. Den er fyldt med stavefejl og sproglige ukorrektheder. Hvis man for alvor vil tages seriøst, bør den slags være i orden. Jeg var lige ved ikke at bestille, fordi jeg frygtede, at de ville gøre sig lige så lidt umage med deres håndværk, som de gør med deres stavning. Sådan var det heldigvis ikke.
11 November 2023
Reply from Dinejulekugler
Kære Jeanette
Tak for din positive feedback og de venlige ord om vores flotte julekugler! Vi er glade for at høre, at de levede op til dine forventninger, og at leveringen var overraskende hurtig.
Vi sætter stor pris på din ærlige feedback vedrørende stavefejl og sproglige unøjagtigheder på vores hjemmeside. Vi beklager eventuelle gener, dette måtte have forårsaget. Vi tager din kommentar meget seriøst, og vi vil straks tage skridt for at forbedre kvaliteten af vores tekst og indhold på hjemmesiden. Vi erkender vigtigheden af at præsentere vores virksomhed professionelt og fejlfrit.
Vi er glade for, at du valgte at give os en chance trods bekymringerne omkring stavningen. Vi forsikrer dig om, at vi lægger lige så stor omhu i vores håndværk som i at forbedre vores kommunikation. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at have dig som tilfreds kunde i fremtiden.
Endnu engang tak for din feedback, og vi ønsker dig en glædelig jul!
Venlig hilsen,
dinejulekugler.dk
Meget flotte varer og hurtig levering
10 November 2023
Hurtig og god kommunikation
Hurtig og god kommunikation. Den ene julekugle jeg modtog var i stykker. Dinejulekugler svarede hurtigt og jeg fik en ny.
11 November 2023
Hjemmesiden var nem at komme rundt i…
Hjemmesiden var nem at komme rundt i hurtig levering også og pæn resultat vil jeg sige
13 November 2023
Unprompted review
Nemt at bestille hurtig levering godt…
Nemt at bestille hurtig levering godt resultat
Vil godt bestille igen
9 November 2023
Unprompted review
Skriftligen er bare alt for mørk
10 November 2023
Reply from Dinejulekugler
Kære Ulunnguaq,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du oplever, at skrifttypen er for mørk. Vi sætter stor pris på din feedback og vil gerne løse dette for dig.
For at kunne hjælpe bedre, vil vi bede dig om at kontakte vores kundesupport direkte, så vi kan få flere oplysninger om din oplevelse. Dette vil give os mulighed for at forstå dine bekymringer mere detaljeret og arbejde på en løsning.
Du kan kontakte os på info@dinejulekugler.dk, og vores team vil gøre deres bedste for at imødekomme dine behov.
Endnu engang tak for din feedback, og vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Dinejulekugler.dk /Henrik
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.