While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ren fup. Har aldrig sagt ja til at være kunde og pludselig havde de opsagt mit el ved Nordlys. Nu har de sendt en regning på 1.096 kr. for tre måneder fiktiv strøm? selv om jeg ikke er kunde.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Meget aggressiv og ubehagelig telefonsælger, der brugte alle mulige uhæderlige salgstricks og kaldte mig ignorant, da jeg sagde, at jeg altså ikke havde takket ja til noget og ikke ville bekræfte noge... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hej jeg mangler nummer ril kundeservice da de har sendt en falsk regning til mig også og ikke overholder deres aftale meget dårlig selskab

Company details


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det vildeste svindler firma jeg længe har mødt

For det første har jeg på skrift at der ikke er nogen binding..
Dette overholder de ikke når det kommer til stykket..

For det andet sender de meget ustabile regninger, de kan svinge fra 100 et eller andet og op til over 1000 og det er inden for et halvt år...

De har taget regninger både på 900, 300, 600.. 1000..
Selvfølgelig ikke lige ud beløb Jeg har bare rundet hen til det nærmeste 100 tal.

Kundeservice fra dem er så skrækkelig at jeg ikke fatter at det firma overhovedet fungerer..

De er rigtig søde når de skal have kunder ind, og så længe kunden ikke holder øje med regningerne.

Men så snart man begynder at påpege for dem at der er noget galt bliver de meget ubehagelige eller det er faktisk kun en person jeg har talt med hver gang..

Og når man så begynder at sige Hallo Jeg har det sådan set på skrift så smækker de bare på eller han gør..

Der bliver også sendt falske mails med falske navne, det er en person der sidder og kalder sig selv når forskellige det samme skrive metode hver gang det er bare et nyt navn en gang imellem der bliver brugt for at virke troværdig..

Jeg startede selv med at tro på at det var et godt firma men jeg må indrømme Jeg er rystet...

Og jeg er nu ved at sende nogle papirer ind i håb om at kan få lukket deres firma og jeg håber at alle andre der har oplevet lignende situationer hvis sendt ind og dokumentere alt indtil dem der kan lukke elselskaber, Jeg vil næsten sige de er farlige og have noget at gøre med, især hvis det er at man er et ældre menneske eller et sårbare menneske som ikke har mulighed for at tage kampen op selv med dem for de svindler og de svindler meget stort..

1 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det noget af det dyreste bekendtskab…

Det noget af det dyreste bekendtskab jeg har haft med en strøm leverandør
2250 kr for et forbrug på en måned. ( normal forbrug ca. 500 kr )
Svært at komme ud af.
Tyveri efter min mening, useriøst firma.

9 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opringning

Jeg er lige blevet ringet op af en person som mente vi havde en aftale for 6 måneder siden om, at han kunne ringe tilbage, når han havde et godt tilbud. Var meget smart og træls at høre på. " det er sgu da billigt, og du vil da gerne spare penge, ikke?"
" Du skal bare lave dig en kop kaffe og smække benene op så skal jeg sgu nok gøre alt arbejdet".
Ikke synderlig tillidsvækkende, hvilket jeg sagde til ham. Ikke interesseret

17 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bliver endnu engang ringede op

Bliver endnu engang ringede op. Han starter med at sige vi havde aftalt at han skulle ringe igen efter 6 måneder. Hvor jeg sagde at jeg aldrig har sagt han kunne ringe tilbage. Måtte sige igen igen at jeg ikke var interesseret i skifte. Han var bare træls.

16 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget dårlig kundeservice....lovede…

Meget dårlig kundeservice....lovede billigere el men regningen privat er steget ca 200kr og ved mit erhverv ca 500kr pr mdr...
De kan heller ikke finde ud af at trække penge via betalingsservice og påstår det er banken der skal godkende det...sikke noget fis banken kan se det er tilmeldt og det har de ik noget med at gøre...
Utrolig dårlig selskab vil aldrig anbefale nogen at skift til det....

3 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Negative oplevelse!!!

Blev kontaktet af en og har ikke fået tilbuddet skriftligt som vi havde aftalt! Så fik jeg rykkergebyrer (som heldigvis er blevet slettet efter jeg ringede/klagede) med en faktura efter 3 måneder! Han lovede besparelser mundtligt, men har ikke skrevet dvs dokumenteret dem skrifteligt som vi havde aftalt!!! hvorfor mon? Jeg har kun haft negative oplevelser og har heldigvis opsagt mit abonnement!

1 January 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look