While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ren fup. Har aldrig sagt ja til at være kunde og pludselig havde de opsagt mit el ved Nordlys. Nu har de sendt en regning på 1.096 kr. for tre måneder fiktiv strøm? selv om jeg ikke er kunde.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Meget aggressiv og ubehagelig telefonsælger, der brugte alle mulige uhæderlige salgstricks og kaldte mig ignorant, da jeg sagde, at jeg altså ikke havde takket ja til noget og ikke ville bekræfte noge... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hej jeg mangler nummer ril kundeservice da de har sendt en falsk regning til mig også og ikke overholder deres aftale meget dårlig selskab

Company details


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meget aggressiv og ubehagelig…

Meget aggressiv og ubehagelig telefonsælger, der brugte alle mulige uhæderlige salgstricks og kaldte mig ignorant, da jeg sagde, at jeg altså ikke havde takket ja til noget og ikke ville bekræfte nogen aftale. Hold jer langt, langt væk.

29 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ren fup, der kan føre til politi anmeldelse men endte med at firmaet droppede regningen da det var en fejl

Ren fup.
Har aldrig sagt ja til at være kunde og pludselig havde de opsagt mit el ved Nordlys.
Nu har de sendt en regning på 1.096 kr. for tre måneder fiktiv strøm? selv om jeg ikke er kunde.
De har frist til i morgen middag den 24.04.2026 så bliver de anmeldt til politiet med mindre de omgående annullerer regningen.
Nordlys oplyser at jeg aldrig har været flyttet over til Dansk strøm eller andre.

23 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

blev ringet op af en ung mand

blev ringet op af en ung mand, som forklarede omkring deres nye produkt, som gav rigtig god mening hvis man vil undgå en uoverskuelig elregning, hvilket jeg kun ku forstille mig jeg ikke er den eneste der har det sådan.

kæmpe anbefaling her fra.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Sælgeren var aggressiv, og da jeg modtog bekræftelse, sendte jeg besked tilbage med nej tak. Sælgeren følte sig åbenbart forudrett, for hvem skulle betale hans løn, for det arbejde han havde lavet. Han var svær at slippe af med og jeg endte med at blokere tlf.nr, da han ringede tilbage 4 gange. SÅ SIG NEJTAK MED DET SAMME

13 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk. Jeg har i over 8 måneder forsøgt at få mit tilgodehavende (som de har bekræftet) retur, men bliver konstant mødt med dårlige undskyldmninger om system nedbrud mm. Og der er stadig ikke sket en skid. Deres telefon passer heller ikke for en time før den skulle være gældende "har man ringet uden for deres åbningstid"

20 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dansk Fusker Støm

De påstår simpelthen, at jeg stadig står som værende aktiv kunde, og det er til trods for at jeg, skiftede selskab i marts måned! De bliver ved med at sende, mig regninger, for perioder hvor jeg ikke har været kunde. Så indtil videre, er beløbet på 3600. Jeg modtager op til flere rykkere hver uge. Samtidig med at de sender nye regninger, det vælter ind med rykker 1 og 2 og de er alle sammen virkelig forvirrende!, og giver på ingen måder mening. De skifter i mellem, vi skylder dig for El, og du skylder os for El. Og så selvfølgelig trusler, med lukning af strøm.

Kundeservice er voldsomt ubehagelige og går til angreb, med nedgøreende og spydige kommentarer. Når jeg påpeger, at men ikke kan have to elaftaler , så gå de helt i selvsving.

Få dog lukket det FUSKER selskab! Og få det jævnet med jorden!

17 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forsyningstilsynet politianmelder flere ☢️‼️

Forsyningstilsynet politianmelder flere elhandelsvirksomheder
Tilsynet har politianmeldt elhandelsvirksomheden Nordisk Energi for bedrag og to andre elhandelsvirksomheder på grund af manglende opfyldelse af påbud.
Det situation står Edison EL ApS og Dansk Strøm ApS også i, som følge af manglende opfyldelse af påbud om at leve op til reglerne om slutafretning og tilbagebetaling af tilgodehavender til elkunder, der har skiftet elhandelsvirksomhed.

Påbuddene til de to virksomheder blev udstedt i 2023 på baggrund af resultaterne fra en undersøgelse af i alt ti elhandelsvirksomheder, hvor halvdelen enten modtog påtaler eller påbud for manglende efterlevelse af reglerne.

22 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sælgere der lyver (eller tager…

Sælgere der lyver (eller tager alvorligt fejl af priser og forbrug).
Priser som er dobbelt så høje som andel som man ikke kan se før efter tre måneder pga forudbetaling og mangel på kundeportal til at se månedligt forbrug.
Forvirrende og svær at læse faktura.
Har været i kontakt med support om det ene eller andet fra start (omkring en vildt høj forudbetaling) til slut (sender mig faktura for en måned jeg ikke længere burde være kunde fordi jeg skiftede).

22 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ER DET LOVLIGT !?!

Kæft hvor er det til grin det firma her. Jeg dummede mig og hoppede på deres ævl og meldte mig til for nogle måneder siden og fik dengang meldt mig ud (med mange problemer!)

Også i dag (Tirsdag den 15 oktober) har de igen tilmeldt mig deres service UDEN AT SNAKKE MED HVERKEN MIG ELLER MIN KÆRESTE!?!

ER DET LOVLIGT !?!

15 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kunne man give nul stjerner gjorde jeg…

Kunne man give nul stjerner gjorde jeg det.
Første regning var på 2900 kr
Blev lavet om til 724 da jeg ikke ville betale for ud.
Havde brugt 612 kr i følge appen.
Sagde det op og har afvist betalingen.
Nu får jeg så en rykker på regningen der heder 1-9-24 til 30-9-24 men jeg får ikke strøm fra dem.
Gik til bage før det startede op,Dog måtte jeg blive i august måned.
Og det er den eneste måned de har stået for min strøm.
Hold jer langt væk.

11 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Danske strøm er de værte jeg sku betale…

Danske strøm er de værte jeg sku betale billiger men jeg skal batale de dobbelt fra 740kr til 1600kr de siger alt mulige på telefon men holder Inge af deres aftaler de har ikke noget støre på tinge de sender rygge og de sku slet dem til sidst de sender rygge nr 2 og vil stadig har mig til og batale 1600kr de selv siger at ham jeg har snakket med at han har bare løj over for mig og jeg bare batale og skift

Ladvære med og skift til dem LØJNER

21 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er det værste svindel

Det er det værste løgn!
De overholder på INGEN måde hvad de siger og det kan være meningen de kan få lov at fortsætte deres svindel og humbug!
Jeg er som mange af jer andre blevet lovet billiger strøm og det eneste jeg har fået er dobbelt op på regningen ! De er nogle møg øre og det er så uretfærdigt at de udnytter tingene på den måde!

30 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dette firma

Hold jer langt væk fra dette firma, de tager over 700 kr om måneden i strøm.
De lovede mig st det ikke ville koste mig mere end 400 om måneden. Har opsagt det og får alligevel regning fra juli måned, så har betalt strøm 2 steder
HOLD JEG VÆK!!!!

19 August 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look