Depuis plus de 3 mois, j'attends une attestation de fin de prêt qu'ils ne m'ont pas remis en 2007 lors du rachat. Aujourd'hui ce document est essentiel à la vente de mon bien. On a dû repousser par... See more
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Malgré maintes relances sur le site et téléphonique impossible de recevoir une confirmation de documents indispensable au notaire Service clients défaillant non fiable service réclamation idem Évi... See more
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins, fuyez cet établissement. Il ne connaisse pas leur boulot, Ils savent encaisser les mensualités mais aucune empathie lorsqu’il vous arrive un pépi... See more
Je n'ai jamais vu cela. Organisme impossible à joindre pour par exemple changement d'adresse personnelle, ou demande de renseignements concernant un remboursement anticipé. Ils se permettent même de n... See more
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Un établissement financier qui ne s'est…
Un établissement financier qui ne s'est pas modernisé et peu tourné vers ses clients : jamais de réponses aux messages, pas de site internet sur mobile,...
J'ai souhaité rembourser la totalité d'un prêt par anticipation et j'ai donc suivi méthodiquement les instructions communiquées, notamment sur le délai de mise à disposition des fonds. Je leur demande par message si tout est OK: pas de réponse ! J'appelle et on me dit qu'il n'est pas certain que la prochaine mensualité ne sera pas prélevée !! Une plaisanterie !
Banque discriminatoire
Si vous souhaitez solliciter un prêt hypothécaire auprès de cette banque, inutile de remplir un dossier et d'y joindre les justificatifs demandés. La seule information sur laquelle se basera dans un premier temps cette prétendue banque, c'est votre profession. La discrimination étant la règle déjà sur la profession, on peut se demander si votre origine ethnique, votre religion ou votre orientation sexuelle ne sont pas également des facteurs éliminatoires pour votre demande. Passer votre chemin !
Service de crédit pitoyable
Service de crédit pitoyable. Brouillons et irrespectueux avec les clients surtout quand vous avez réalisé un rachat de crédit par une autre banque !
Heureux de ne plus être chez eux !!!
Mauvais accueil et conseil téléphonique
Souhait de faire un remboursement partiel d'un prêt à taux zéro lissé fait en 2009 car les échéances sont trop importantes pour prendre un nouveau crédit immo. 3 appels pour bien comprendre et 3 sons de cloche différents. Le dernier, on me raccroche au nez en me disant qu'on ne va pas me faire 36000 simulations, que je suis de mauvaise foi. Je ne comprends pas, les banques ne sont pas là pour nous accompagner dans les projets en faisant des simulations ?A fuir, ce n'est pas une banque, juste un standard téléphonique! J'espère que mes 3 conversations ont été enregistrées et qu'ils vont les réécouter ! C'est une honte!
A fuir
A fuir. Une pseudo banque où règne l’incompétence ou la mauvaise foi.
Depuis un mois absolument impossible d’obtenir un simple document, un décompte de remboursement anticipé. Peut-être cette pseudo banque ne souhaite pas faciliter mon changement de banque pour un prêt ?
Toujours est-il que je suis pris pour un imbécile et que je dois attendre le bon vouloir d’une bande d’incapable!
Bref, je déconseille vivement à quiconque cette banque qui n’en est plus une depuis longtemps… pour preuve quand mon agence a fermé je n’ai même pas été prévenu.
Passez votre chemin
Tous les crédits sont réglés un solde…
Tous les crédits sont réglés un solde positif de 635€
Je demande de me rembourser il me dises pas de remboursement c'est une erreur informatique.
????...
Le crédit foncier est resté à l'âge de pierre
Le crédit foncier est resté à l'âge de pierre, aucune réponse pas mail, envoi des documents par la poste et demande un retour par la poste.
Nous sommes en 2022, il serait temps d'évoluer, de dématérialiser, de penser à la planète, à nos enfants !
Honteux !
Reversement de fonds d assurance
Étant malade, j ai beaucoup de mal à me faire rembourser les échéances versées par mon assureur, le crédit foncier continuant de me prélever et jamais un retard de paiement
a fuir absolument
a fuir absolument , aucun respect du client, une Me RODRIGUES très désagréable, n'aller pas au crédit foncier car vous le regretterer tot ou tard
Bonjour,
Bonjour,
Quand vous appelez le crédit foncier et que vous tombez sur un DAVID est bien celui ci n’est vraiment pas agréable, soutien un peu fort son ton, et vous prend de haut !!!!
Heureusement que je vais partir de cette banque !!!
Bon je précise que le reste du temps les gens sont correct et respect mieux les clients au téléphone.
À fuir à fuir et à fuir
J'ai un prêt depuis plusieurs années…
J'ai un prêt depuis plusieurs années chez le credit foncier. Je suis mitigé car des fois j'ai la central au téléphone et j'arrive à demander des papiers une fois sur quatre. Et une fois, j'ai demandé une renégociation et j'ai eu deux interlocuteur. Une qui à pris sont temps m'a expliqué, ma conseillé et un autre qui souhaite communiqué de préférence par mail. Une relation avec nous les clients à améliorer.
Service client odieux …
Service client odieux qui n’en a que le nom. J’ai attendu 10mn mais l’interlocutrice n’a que 30 secondes à m’accorder.
Elle me jette complètement.
Aucun respect du client et de ses intérêts
Versement en ma faveur de 10200 € bloqué depuis plus d'un mois pour une échéance restant à rembourser de 40,41 €.
A noter qu'il n'y a eu aucun incident de paiement.
déçu par le credit foncier
a évité cette maison de credit le crédit foncier
pendent 12 mois il me devait 125.66 sur un pret fini et la il rembourse mais quand j'ai demandé un report de 3 mois suite a ma maladie le temps que je soit pris encharge leurs réponse été pas trois mais 6 mois avec interet et le taux vous serat donner quand le papier sera signé . scandaleux
J'ai reçu des courrier avec des…
J'ai reçu des courrier avec des échéances au 00/00/0000 assorties de pénalités. Aucun moyen d'avoir une réponse du service client sur ces échéances. réponse systématique : envoyez un mail. Aucune réponse aux mails envoyés. Multiples rappels téléphoniques avec le même message "faites un mail". Aucune possibilité de transférer mon appel vers à un service compétent. Peut-être que ce service n'existe pas ?
Pour le moment ras
Décompte de remboursement anticipé reçu en 5 jours.
A bannir
A bannir, à fuir, absolument. Un crédit foncier fantômes, incapable de modifier vos coordonnées, chaque appel dure 10min d'attente, 15 secondes de conversation, on vous rappel demain, 6 mois après toujours pas de retour !!!! Mais les menaces de saisie sont rapides, aucun moyen de s'expliquer, de pouvoir échelonner, ( artisan, les temps sont durs), vous êtes juste bon à vous retrouvez a la rue !!!
Que fait la justice, il ferme les yeux devant les gros actionnaires du crédit foncier, que cette société soit radié par bercy avec leurs fameux contrôleurs qui chassent les mauvaise personnes!!!!
Créer un collectif !
Bonjour, je vois que certains parlent ici de créer un collectif...Cela m'intéresserait, quelqu'un s'est renseigné de la marche à suivre. Pour ma part, je paie un crédit depuis 15 ans, il m'en reste 17 ! plus de 4% d'intérêts...impossible de renégocier, plus d'interlocuteur, rien...j'ai connu une période de maladie pendant laquelle j'avais constitué un dossier afin de faire une pause dans les paiements (médecin expert, médecin conseil etc)...refus catégorique... un prélèvement rejeté, du coup, direct fiché fcip ! j'ai suspendu les prélèvements sur mon compte pour privilégier paiements par chèque, car tous les mois en plus de mon échéance, cet organisme tentait de me prélever des sommes sorties de nul part...
Bref à fuir ! moi comme vous sommes pris en otages par ces escrocs qui font ce qu'ils veulent et laissent les gens creuser leur tombes. je paie je ne sais combien de fois une maison qui au final ne sera jamais la mienne...si quelqu'un a une idée pour lancer un collectif, je suis partant...c'est du vol à ce niveau là !
En ITT depuis juin 2019 jusqu'au 19…
En ITT depuis juin 2019 jusqu'au 19 décembre 2021, la CNP a remboursé l'intégralité de 2ans et demi de prestations ITT soit environ 9800.00 euros au Crédit Foncier alors que ce dernier a encaissé les échéances de mes prêts immobiliers régulièrement sur cette période. Donc aujourd'hui ils détiennent mon argent et maintenant ils font traîner. Lamentable je ne sais pas si je ne vais pas porter plainte, des voleurs.
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