Crédit Foncier Reviews 

Service client incompétent, et irrespectueux, je cite " monsieur, ce n'est pas parce que vous aller quitter le CF que la société va s'ecrouler" . Incapable de traiter un dossier " je vais transmettre votre demande" et chaque demande prend minimum 10 jours pour Être traité. Je vous laisse imaginer lorsque vous êtes en litige.....
Pour ma part j'ai souscrit un prêt immobilier avec recouvrement sans frais, et devinez..... au moment de recouvrir on me demande 500€ de frais.... lamentable, inacceptable....

Accès en ligne compliqué.
Après quelques tentatives de connexion, plus possible de demander un mot de passe ou autre. Le compte est bloqué! Prévoyez d'anticiper si urgence (quelques jours...)
Je suis dans plusieurs banques et c'est vraiment la pire. A éviter si possible.

Encore une fois je dis que cet organisme est une honte
10 ans de bataille sur un crédit immobilier déjà mal ficelé au départ (par une commerciale lors d'un placement investissement locatif qui fut carrément une escroquerie en bande organisée, le CFF en a fait partie et tout le monde est assigné en justice)
Le crédit m'a littéralement saignée
Mensualités trop élevées, taux de crédit jamais renégocié, ils ont tout fait pour trouver des excuses, des parades pour de toute façon continuer à me ponctionner pour qu'ils s'enrichissent eux!!
J'ai enfin remboursé en anticipé et en totalité le crédit,sinon j'en prenais encore pour 11 ans, j'aurais alors 72 ans!!!!
Le décompte fourni est parlant : entre les indemnités d'intérêts scandaleusement élevées, des frais de ci de là, la menace de ne pas clôturer le dossier...
Et bien sûr une constante chez eux : impossible de joindre le service client+l'espace client qui est mal fait, jamais à jour+usage du courrier postal dès qu'ils ont un document à vous transmettre, parfois même plusieurs courriers pour le même sujet, c'est "très moderne et bon pour la planète n'est-ce pas?"

Bon je suis donc un pigeon,comme beaucoup d'autres

C est une banque de voleur pour toute explication contact moi

Impossibilité de faire marcher l'assurance emprunteur, ils réclament toujours plus de documents en cas de perte d'emploi ou arrêt de travail.
Ils demandent des justificatifs de l'employeur en plus de celles déjà fourni par l'assurance maladie, en tout plus de 7 documents et a chaques fois qu'on les revois ils trouvent toujours un détail ou un prétexte pour invalidité le dossier puis il faut tout recommencer.
C'est vraiment lamentable de payé une assurance qui profite de ses clients.
Nous avons d'autres prêts dans une banque différentes où il n'y a jamais eu aucun problème pour se faire rembourser les échéances passer le délai de carence.

au commencement de notre pret pour la construction de notre maison, tous roule ..
quelque année plus tard ca M .. ! je les soupçonne d'avoir augmenté les mensualités et ont été rejeté par la banque.
du coupe mensualité plus frais de rejet, mais un moment tu paies que les frais d'endettement sans jamais t'en sortir.
Dossier banque de France pour stoppé ces frais,
suivre un calendrier établie par la banque de France, sans être pour cela interdit bancaire.
suite a la vente de notre bien, ils refusent de Gelé les mensualité car avont un dossier Banque de France ( alors qu'ils vont être payé du reste dut avec la vente ).
impossible d'obtenir nos identifiant pour nous connecté et consulté notre credit, on jamais communiqué nos identifiant malgré une multitude de demande .
en fait, le credit Foncier avant d'arrivé a la fin du credit, créer un problème de tel façon a saisir votre Bien !!!
notre notaire a du payé des frais d'hypothèque avec notre argent pour la vente de la maison. nous avions pas d'hypothèque. les seul qui on pu mettre ca en place est le Credit Foncier.

ne faite pas confiance a ces gens, faut Fuir !!!
aucune négociation M... avec eux
montant différent d'une agence a l'autre, jamais les même montant

les interlocutrices au téléphone sont très désagréables. Ils hypothèquent d'office la maison de l'emprunteur. Aucune négociation n'est possible avec eux!!!

Ce sont des voleurs, ne fournissent pas les documents pour comprendre votre crédit, vous rajoutent des frais. Le montant dû au lieu de diminuer, augmente
exemple en 2021 on doit 34000 euros ben en 2023 on doit 33859 alors qu'ils ont prélevé tous les mois 873 euros (soit 28000 de payer) sauf celui d'octobre 2023. Faut arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait

Je n'ai jamais été aussi peu respecté par une entreprise, répond aux mails par courrier avec des réponses complètement osef. Personne ne vous rappelle. Vous avez l'impression d'être face à des robots plutôt qu'à des êtres humains. Franchement je me demande si je suis client de longue date vu qu'on me traite comme une m..de.
Je regrette le jour où j'ai pris mon crédit chez eux.

Après 40 JOURS d'attente , toujours aucune action de leur part (messagerie interne du Crédit Foncier)
Pas plus de résultats après contact téléphonique ( après plus de 20 minutes d'attente)
Fuyez

Dans le cadre d'un remboursement anticipé suite à la vente du logement financé, j'ai demandé un décompte pour connaître le solde à payer :
1) - on m'envoie un décompte avec indemnités pour remboursement anticipé ;
2) - j'envoie un justificatif d'exonération de ces indemnités (exonération accordée et confirmée par mail par le crédit foncier) ;
3) - Je reçois un nouveau décompte avec toujours le montant des indemnités de remboursement anticipé à payer ;
4) - J'envoie un mail au crédit foncier pour leur demander un nouveau décompte en tenant compte de l'exonération des indemnités ;
5) - N'ayant pas de réponse à mon mail, je téléphone donc au crédit foncier (15 mn d'attente) pour demander un nouveau décompte à m'envoyer urgemment afin que je puisse faire le virement du solde. Par la même occasion je demande à la conseillère téléphonique comment seront calculés les intérêts à payer avant la prochaine échéance du 5 octobre et si cette fois-ci on va tenir compte de l'exonération des indemnités de remboursement anticipé. Réponse de la conseillère "ça je ne sais pas !".
Les banques classiques travaillent de façon beaucoup plus sérieuse, même si la relation clientèle s'est dégradée au fil des années...

Aucune empathie, quelle honte

J'ai voulu renégocier mon prêt, d'il y a 10 ans à 3,5% et impossible ! des refus tous les ans. Je le solde et les quitte enfin, je ne les conseillerai pas pour mes enfants ou à d'autres personnes.

Je viens de solder mon compte.service clients inexistant, délais de réponse jamais dans les temps, à fuir. Maintenant que le compte est soldé j'attends de voir si l'échéance de janvier va être prélevée. Je suis inquiet mais je garde espoir. Changé vite pour ceux qui peuvent

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0
Service client médiocre et je pèse mes mots !!! personnelle désagréable, presque impossible a les avoir, traitement et demande de document inexistant .... A FUIR !!!!!!!!!!!

A fuire. Inhumain.

A fuir! Conseillers absents. Négociation impossible. Taux très élevés. Inhumains.

Encore un avis qui se situe dans la lignée des dizaines qui précèdent, avec la même conclusion : Fuyez, fuyez ! courriels, sms sans réponse, un espace client où on ne trouve jamais les courriers utiles, écritures erronées ou fantaisistes donnant lieu à débit puis remboursement, relances d'impayés y compris à personne décédée, un prêt soldé le 05/08, une attestation qui arrive par mail après moult appels au service client suivi d'un courrier (qui ne comprend même pas les mentions exigées par l'assureur de prêt) 6 semaines plus tard ... ! Telle est mon expérience avec le Crédit Foncier ...

Si vous le pouvez, fuyez ! Ce sont des escrocs, des voleurs en bande organisée au début tout se passe bien et dès que vous devenez client tout change. Un SAV qui vous fait tourner en bourrique à la moindre demande, des erreurs commises et non reconnues alors que toutes les preuves sont là ! Aucune agence physique alors ils ne sont pas inquiétés car ils se planquent derrière leur téléphone depuis leurs bureaux à l'adresse inconnue. Ne contractez jamais de crédit chez eux !

Mettre 1 étoile c’est de trop . Des incompétents qui savent prélever à dates fixes, mais quand il s’agit de faire un retour de fond là , personne ne connait, ne trouve, ne voit votre dossier . En invalidité, le pret est pris en charge par assurance qui regle le CF, mais le CF fait quand meme prelevements . Quand on les appels , il faut tous reexpliquer . Quand ils finissent par comprendre le retour de fonds se fait sous 3 semaines .
Ils ne previennent de rien , les courriers c’est une fois de telos en temps . Et bien sûr ce n’est jamais de leur faute, et étrangement ils ne recoivent jamais les mails , et si par chance ils en ont un c’est au bout de 15 j . HONTEUX ET MALHONNETE !!!
Vivement que nous en finissions avec eux .