Cozynergy Reviews 157

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai fait appel à Cozynergy que j'ai connu grâce à ma Banque. Je souhaitais me renseigner sur l'isolation des combles. Le chargé de projets m'a inspiré pleinement confiance. La société s'occupe de fa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très disponible et à l’écoute, j’ai eu un très bon suivi de mon dossier par les différents techniciens venus faire l’estimation de la pompe à chaleur sur place. Je recommande vivement !

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commercial a l'écoute Détails du projet pris très au sérieux Simulation faite en direct lors de l'entretien Attente retour pour une éventuelle finalisation du projet.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Le conseiller m'a très bien informée sur le fonctionnement cozynergy, très clair dans ses explications sur les aides, les délais de traitement, les travaux concernées. Il a pris le temps de comprendre... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. General Contractor

Written by the company

Cozynergy est spécialisé dans la rénovation énergétique de l'habitat. Audit énergétique, travaux, financement et recherche d'aides : Cozynergy s'occupe de tout !


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

157 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

BRAVO

J’ai pu rencontrer un conseiller qui a su répondre à mes attentes avec beaucoup de respect et de compétence.
Il a pris le temps pour une analyse globale et stratégique mettant en parallèle les contraintes et les possibilités d’amélioration énergétique de mon logement.

15 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
L'équipe Cozynergy

Rated 2 out of 5 stars

Marketing mais lacunes techniques

Le vendeur était ponctuel et poli mais son seul but était de vendre et certains conseils étaient mauvais. Ayant demandé un audit independant par une structure de la ville les propositions de cozynergie n'etaient pas performantes et mal adaptées à notre maison. D autres entreprises ont su mieux faire ensuite. Hereusement nous n avons pas été plus loin avec cozynergie. Vite fait - mal fait dans un but de rentabilité à outrance.

15 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Madame,
Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de mieux comprendre la situation.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Bon contact et peu de délai d'attente

Merci à cozynergie pour l'intervention et la création des devis et documents annexes dès le lendemain. Travail efficace et personnel très à l'écoute. Je recommande.

21 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis du déroulement de votre projet avec Cozynergy.

Bonne journée.
L'équipe Cozynergy.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec Cozynergy

Très bonne expérience avec Cozynergy. L’équipe a été attentive à mes besoins et a répondu de façon claire et efficace à mes attentes. Les échanges ont été fluides, les informations précises et le suivi du dossier sérieux.
Nicolas et Annabelle se sont montrés disponibles, réactifs et professionnels tout au long de mon projet de rénovation globale. L’organisation a été bien anticipée et les démarches clairement expliquées.
Entreprise fiable et sérieuse que je recommande.

21 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur Torralba,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis du déroulement de votre projet avec Cozynergy.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire.
Chez Cozynergy, l'accompagnement de nos clients et la disponibilité de nos équipes sont une priorité.

Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Cozynergy.

Rated 5 out of 5 stars

Société très sérieuse

Un très grand merci à Cosynergy qui a su m'accompagner pour réussir à décrocher la validation de ma Prime Renove !!!!
le projet commence à devenir réalité, puisque les premières réunions de chantier avec les artisans ont eu lieu! toujours accompagné par l'équipe technique de Cosy qui gère le dossier.
Un remerciement tout particulièrement à mon chargé de projet !!! sans lui le projet ne serait pas ou il en est aujourd'hui.
Sans eux , et comme beaucoup j'aurais abandonné en route.
N'hésitez surtout pas à faire confiance à cette société , l'ampleur administrative avec France Renove est juste impossible pour celui qui voudrait s'affranchir d'un prestataire tel que Cosy.

17 January 2026
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Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy. Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation, nous le transmettons à votre Chargé de projet.

Très bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Bon contact.

Bon contact.

7 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact commercial et…

Très bon contact commercial et réactivité sur les échanges suite au RDv

8 January 2026
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Amélioration

Cozynergy est une entreprise de qualité, personnel très réactif et professionnel. Lors de notre échange les explications, bilans et recherches de solution ont été claire et constructives. Je recommande fortement. Merci Monsieur Leblanc

14 January 2026
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Bonjour Monsieur Aubrée,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.
Merci pour votre recommandation, nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Le chargé de projet était très à l…

Le chargé de projet était très à l écoute de mon projet et de bon conseil qui m ont aidé dans l avancement de celui ci.

14 January 2026
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Rénovation

Professionnel très à l’écoute qui prend le temps de tout nous expliquer qui a fait le tour de toute la maison qui est resté quatre heures chez moi, rien à voir avec le premier rendez-vous que j’avais eu par le biais d’une autre entreprise. Ou lui était resté 30 minutes et m’avez sorti un devis. Un grand merci à Mr Rumigny pour son écoute et ses conseils!

10 January 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et de votre chargé de projet.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience avec Mr Vinçon et…

Une expérience avec Mr Vinçon et Annabelle que je tiens a partager.
Ce sont des personnes a l écoute du client, qui n hésite pas à revenir sur des points importants qui ne sont pas forcément compréhensible au premiers abords...
Donc beaucoup de communication pour une compréhension plus facile pour quelqu'un comme moi qui n' est pas du métier , un échange primordial entre tous les acteurs des travaux à venir.
Merci beaucoup a Annabelle et Nicolas
Cordialement

8 January 2026
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Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy. Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet.

Bonne journée
L'équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Brice est un incapable

Brice est un incapable : il vous contacte, vous promet monts et merveilles pour ensuite vous laisser en plan sans réponse. A fuir et à éviter, coûte que coûte!!
S'il vous appelle, raccrochez directement de peur d'être arnaqué et qu'on ne vous perde le temps.

6 January 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et prenons chaque retour très au sérieux.

Nous regrettons que cette situation ait pu générer de la frustration et donner une impression négative, ce qui n’est en aucun cas notre intention.

Nos équipes s’efforcent toujours d’agir avec professionnalisme, transparence et respect du temps de chacun.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Antonin PETIT

Un grand merci à Antonin PETIT pour son professionnalisme et sa technique. Son sérieux et la qualité de son travail font vraiment la différence. Je recommande sans hésitation !

10 December 2025
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Bonjour Madame Lefebvre,

Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation, nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 2 out of 5 stars

Problème installation PAC

J'ai fait installer une PAC et un cumulus, il y a eu quelques problèmes pendant l'installation (le cumulus n'a pas été installé dans la bonne pièce malgré le plan et les photos, les techniciens ont failli inondé la maison et mon mari leur a prêté des outils tellement ils étaient bien équipés) mais au final tout fonctionnait jusqu'à cette année.
Lors de l'entretien annuel code défaut qui serait dû à une installation non conforme.
Malgré de multiples appels au SAV pour faire marcher la décennale, personne ne me rappelle !!!
Une fois que tout est payé ils sont aux abonnés absents !! //
J'ai enfin eu une réponse mi-décembre m'indiquant qu'un technicien va venir installer un ballon de découplage avec circulate urn qui est manquant, mais depuis plus de nouvelles !!!!

24 December 2024
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Bonjour Madame,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

super intervention

super intervention, très professionnelle, merci beaucoup.

28 November 2025
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Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.


Très bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande à 100%


Cozynergy - Villers-Lès-Nancy :

Mon projet étant terminé je peux vous dire que je ne suis pas déçue du tout. Une super équipe qui a géré mon dossier et les travaux de bout en bout et même au-delà. Même lorsque je rencontrais des soucis avec la banque Cozynergy m’a aidée et le soucis était rapidement réglé. Je recommande sans hésitation. Un merci spécial à Monsieur PETITJEAN et Monsieur BOUR.

29 October 2025
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Bonjour Madame,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy, nous vous remercions pour votre recommandation et nous le transmettons à l'équipe !


Très bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très professionnelle

Équipe très professionnelle pour mon chantier de rénovation qui paraissait complexe et qui au final s’est très bien déroulée. Merci bcp à monsieur Payet pour le suivi du chantier qui a été un succès je suis ravie !

30 June 2025
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Bonjour Madame,
C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis de la réalisation de votre chantier avec Cozynergy.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi réalisé par votre Responsable Travaux, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre commentaire.
Très belle journée.
L'équipe Cozynergy.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon conseil pour ma maison

Très bon conseil pour ma maison, je compte faire une rénovation globale et cette entreprise me paraît professionnelle. J'attends les devis avec impatience.

11 July 2025
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Bonjour Madame,
C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis-à-vis de votre premier échange avec Cozynergy.
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis d’envisager sereinement votre projet de rénovation globale.
Très belle journée.
L'équipe Cozynergy.

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