Cozynergy Reviews 156

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai fait appel à Cozynergy que j'ai connu grâce à ma Banque. Je souhaitais me renseigner sur l'isolation des combles. Le chargé de projets m'a inspiré pleinement confiance. La société s'occupe de fa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Équipe très disponible et à l’écoute, j’ai eu un très bon suivi de mon dossier par les différents techniciens venus faire l’estimation de la pompe à chaleur sur place. Je recommande vivement !

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commercial a l'écoute Détails du projet pris très au sérieux Simulation faite en direct lors de l'entretien Attente retour pour une éventuelle finalisation du projet.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Le conseiller m'a très bien informée sur le fonctionnement cozynergy, très clair dans ses explications sur les aides, les délais de traitement, les travaux concernées. Il a pris le temps de comprendre... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. General Contractor

Written by the company

Cozynergy est spécialisé dans la rénovation énergétique de l'habitat. Audit énergétique, travaux, financement et recherche d'aides : Cozynergy s'occupe de tout !


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

156 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Merci à Cozynergy de Lucon et…

Merci à Cozynergy de Lucon et particulièrement à Mr Nafré pour son grand professionnalisme. A l écoute et disponible, il a effectué un accompagnement du projet et des montages de dossier avec sérieux et réactivité!
Merci!

2 January 2026
Unprompted review
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Reply from Cozynergy

Un grand merci pour votre retour d'expérience. L'accompagnement de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous transmettons à Bruno!

Rated 5 out of 5 stars

Très professionnel

Très professionnel, attentif à la demande du client. Je recommande.

7 February 2026
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Reply from Cozynergy

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Comprendre nos clients est essentiel pour mieux les accompagner.

Rated 4 out of 5 stars

Étude de la maison très professionnelle

Étude de la maison très professionnelle

4 February 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Très professionnel.

La personne que j’ai eu en face de moi a bien détaillé le projet. Nous sommes rentrés dans les détails et j’ai senti que c’était très professionnel, et très structuré.

11 February 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Rdv avec un technicien qui connaît de…

Rdv avec un technicien qui connaît de quoi il parle

31 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Prise en charge rapidement

Prise en charge rapidement

5 February 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre confiance.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

je suis très heureux d'avoir eu…

je suis très heureux d'avoir eu cozynergy ils expliquent bien et rassure pour une personne comme moi qui prend une nouvelle maison, ça fait du bien d'être aussi bien accompagné

4 February 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.

Bonne journée
L'équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Photographe de service ! …

Venir faire un devis pour prendre simplement des photos de ma maison pas très pro, et simplement pour voir ce que j'ai chez moi j'en ai vu des entreprises mais la le niveau est bien bas.

Je ne recommande pas du tout.

28 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.
Ce n’était absolument pas l'intention de notre équipe et nous regrettons votre ressenti.

Bien à vous,
L’équipe Cozynergy

Rated 1 out of 5 stars

Le commercial a été très insistant et…

Le commercial a été très insistant et n’a pas du tout compris notre demande.

27 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.

Toutefois, nous tenons à clarifier certains points.
En effet le chargé de projets nous a indiqué que le premier rendez-vous avait été annulé de votre part en raison d’un empêchement. Par la suite, après l’établissement des devis, il a repris contact avec vous afin de convenir d’un second rendez-vous, lequel n’a finalement pas pu avoir lieu. Lors de cet échange, vous lui avez informé que votre projet avait évolué, une autre entreprise vous ayant proposé une solution d’isolation des combles et du sous-sol à moindre coût.

Si la démarche a pu vous sembler insistante, nous vous prions de nous en excuser : notre objectif est avant tout d’accompagner nos clients et de nous assurer que leurs besoins ont bien été compris.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Je n'ai pas reçu le résultat de la première entrevue?…

Je n'ai pas reçu le résultat de la première entrevue?

15 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles.

Nous sommes désolés si le compte rendu de la première entrevue ne vous est pas encore parvenu. Il peut arriver qu’un délai soit nécessaire le temps de finaliser l’étude de votre projet.

Nous vous invitons à contacter directement votre chargé de projets afin qu'il puisse vous transmettre les éléments manquants dans les plus brefs délais et répondre à toutes vos questions.

Très belle journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 2 out of 5 stars

Excessivement cher (+30% par rapport…

Excessivement cher (+30% par rapport .aux devis que j'ai fait faire) Ils s'occupent des aides ok
... Oui ils empochent les aides ...

24 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés pour votre projet. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.

Bien à vous,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de cozynergy et de son…

Très satisfait de cozynergy et de son commercial Monsieur Pichereau pour son professionnalisme et son savoir-faire merci beaucoup.

31 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy, nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 4 out of 5 stars

Clarté d information et précision des…

Clarté d information et précision des besoins au top

29 January 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme

J'ai été contacté rapidement, un rendez-vous a été fixé avec un professionnel RGE. Tout s'est très bien passé, parfait, Merciii.

30 January 2026
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Bonjour Madame Chofflet,

C'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy et nous vous remercions pour votre confiance !

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

PROFESSIONNELLE

Conseiller très professionnelle

23 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L’équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Premier contact de qualité

Nous avons eu notre premièr rdv et nous avons apprécié l échange.

29 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Madame Lassauge,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous le transmettons à l'équipe.

Bonne journée,
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience avec l'agence de…

Super expérience avec l'agence de Toulouse, je recommande sans hésitation.

28 January 2026
Unprompted review
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Reply from Cozynergy

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous le transmettons à l'équipe !
L'équipe Cozynergy

Rated 5 out of 5 stars

BRAVO

J’ai pu rencontrer un conseiller qui a su répondre à mes attentes avec beaucoup de respect et de compétence.
Il a pris le temps pour une analyse globale et stratégique mettant en parallèle les contraintes et les possibilités d’amélioration énergétique de mon logement.

15 January 2026
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Reply from Cozynergy

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
L'équipe Cozynergy

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