Precisava de um equipamento (smartphone) e consegui encontrar o que queria. Muito atenciosos no atendimento ao cliente. É de louvar o cuidado que a equipa tem para com os consumidores. Entrega rápida... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
O transporte atrasou um dia e esqueceram-se de formatar o telemóvel (é um produto recondicionado) por isso tive de lhes ligar e pedir a palavra-passe do dispositivo, etc, etc, mas o apoio ao cliente e... See more
Company replied
Recomendo 100%!! Experiência 5 estrelas. Não só tomaram o seu tempo com o meu problema, como o resolveram. Preço muito bom e justo para o serviço. Staff 5 estrelas. Tenho agora um telemóvel que comp... See more
Company replied
eu indico a loja.. 100% confiavel. um dos melhores preço de mercado até agora. eu indico a loja que fica em GUARDA, a pessoa que me atendeu foi bem atencioso e resolveu o meu envio o mais rapido... See more
Company replied
Company details
Written by the company
A ClickMed pertence à empresa Original Binary, Lda. Uma empresa fundada em 2016 e que está cediada na zona da Beira Interior (Covilhã, Fundão, Castelo Branco e Guarda). A ClickMed abriu em 2016 na conhecia cidade neve, Covilhã. Em 2018 expandimos para a cidade de Castelo Branco e posteriormente em 2019 abrimos uma nova loja na cidade do Fundão. Devido à necessidade dos nossos clientes, em 2022, abrimos o primeiro Franchising ClickMed na cidade da Guarda. A ClickMed é uma marca especializada em vendas e reparação de hardware informático. Que preza pelo atendimento personalizado e a satisafação do cliente. ClickMed, A tua loja de informática!
Contact info
Rua António Augusto de Aguiar, 6200-050, Covilhã, Castelo Branco, Portugal
- 931 377 188
- geral@clickmed.pt
- clickmed.pt
4.6
Excellent
51 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
EXCELENTE
Equipa impecável sempre prontos ajudar.
De certo que irei voltar o meu computador parece um avião agora !
Obrigado
9 November 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Ficamos muito contentes com o seu review ☺️
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Comprei neste loja e sem razão alguma…
Comprei neste loja e sem razão alguma cancelaram a minha encomenda . Ainda nem sequer me responderam e estou ainda a aguardar a devolução do meu dinheiro
14 October 2023
Reply from ClickMed
Olá bom dia, a sua encomenda foi cancelada por ordem da financeira. Sendo o pagamento feito através da financeira terá que aguardar que a mesma lhe faça o reembolso, da nossa parte está tudo tratado. Quanto aos seus emails os mesmo já foram respondidos. Os artigos encontram-se em stock.
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Reply from ClickMed
Ficamos muito contentes com o seu review ☺️
Atendimento 5* sempre a responder a…
Atendimento 5* sempre a responder a qualquer questão é envio super rapido
6 September 2023
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Incrivel atenção, produto veio em 5estrelas
Certamente vou continuar a estar atento às ofertas, bom atendimento em todo o processo. Muito obrigado.
20 August 2023
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Comprei um jogo para PS4 usado
Comprei um jogo para PS4 usado, paguei-o, dirigi-me à loja para o levantar e fui informado que o tinham vendido a outra pessoa.
Ficaram com o meu NIB para devolver o valor pago, mas deviam ter-me informado para não fazer uma viagem de cerca de 30Km sem ser preciso.
31 July 2023
Reply from ClickMed
Olá bom dia, desde já lamentamos o sucedido. Estamos com alguns problemas de stock no nosso website pois alteramos recentemente para um novo site e o mesmo ainda está com alguns problemas. O seu jogo não foi vendido a outro cliente, nós já não o tinhamos à algum tempo, o nosso site é que não atualizou corretamente ocorrendo este lapso. Pedimos desculpa pelo sucedido e agradecemos o feedback de forma a melhorarmos sempre ☺
Não comprem equipamentos lá
Não comprem equipamentos lá, vem tudo em péssimo estado.
17 July 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Olá bom dia, lamentamos a sua insatisfação, fez compra de 3 artigos dos quais 2 estavam como novos e apenas 1 tinha marcas, era grade b. Ambos os artigos estão totalmente funcionais e têm garantia. Recebemos a sua mensagem de insatisfação e prontamente informamos que poderia escolher outro equipamento do seu agrado que nós faziamos a troca. Se pretender fotos reais do equipamento podemos sempre enviar antes de fazer a compra, estamos aqui para ajudar e não complicar. Se pretender ajuda temos todo o gosto em ajudar.
Atentamente, ClickMed.
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Comprei um iPhone 12 usado preto grade…
Comprei um iPhone 12 usado preto grade A e recebi o iPhone 12 vermelho grade B com riscos no ecrã, então se vcs não tem um controle do que é vendido e deixa o site de vcs atualizado então contrate alguém que o faça. Porque não é justo compra algo melhor e receber algo pior.
22 May 2023
Reply from ClickMed
Obrigado pelo seu feedback é muito importante para nós, contudo ficamos admirados com o mesmo.
Quando esteve presente em loja foi lhe explicado que já não existia o equipamento em questão sendo-lhe aconselhado um outro equipamento de caracteristicas semelhantes. Com o qual houve uma concordância.
Como não queremos a insatisfação de nunhum dos nossos clientes pode passar novamente em loja para analisarmos a sua situação.
Esperamos vê-lo em breve,
A sua Orange Team 🧡
Profissionais rápidos e sérios…
Profissionais rápidos e sérios relativamente a garantias e a todo o tipo de negócio seja a vender ou a comprar
5 March 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Clickmed profissional, transportadora má
Bom e rápido atendimento.
A caixa onde vinha o computador chegou aberta e sem um cabo de alimentação.
A empresa de entregas não se mostrou muito profissional.
A clickmed mostrou-se prontamente disponível para resolver a situação.
1 May 2023
Reply from ClickMed
Ficamos extremamente satisfeitos com o seu review. Muito obrigado!! A sua opinião é extremamente importante para nós 😊
Fui a loja do fundão comprei um…
Fui a loja do fundão comprei um telemóvel note 11 pro, e a rapariga que me atendeu foi impecável, sempre atenciosa, e até me ligou passado uma semana a ver se eu estava contente com o equipamento.
recomendo 5*
12 April 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Apoio ao cliente incrível
Apoio ao cliente incrível. Os empregados são profissionais, simpáticos e super atenciosos.
De certo que irei voltar no futuro.
2 May 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Ficamos extremamente satisfeitos com o seu review. Muito obrigado!! A sua opinião é extremamente importante para nós 😊
Equipa extremamente atenciosa
Equipa extremamente atenciosa e profissional. Grande simpatia por parte da colaboradora Filipa que com toda a simpatia disponibilizou a sua ajuda numa compra. Parabéns pelo profissionalismo
2 May 2023
Unprompted review
Reply from ClickMed
Ficamos extremamente satisfeitos com o seu review. Muito obrigado!! A sua opinião é extremamente importante para nós 😊
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
O transporte atrasou um dia e…
O transporte atrasou um dia e esqueceram-se de formatar o telemóvel (é um produto recondicionado) por isso tive de lhes ligar e pedir a palavra-passe do dispositivo, etc, etc, mas o apoio ao cliente e a pessoa com quem tive a oportunidade de ter tanto o primeiro ponto de contacto como também a formatação do telemóvel foram ótimos nas suas prestações de ajuda!
30 March 2023
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Simpatia,atenção prestadada ao cliente
Simpatia,atenção prestada ao cliente.
Respondem ás dúvidas dos clientes e disponibilidade após a venda.
29 March 2023
Reply from ClickMed
Ficamos contentes de lhe ter ofercido uma experiência ótima de compras. A nossa prioridade passa pela personalização da sua experiência de compras. Obrigado pelo seu feedback 🥰
Reply from ClickMed
Ficamos extremamente satisfeitos com o seu review. Muito obrigado!! A sua opinião é extremamente importante para nós 😊
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.