Over het algemeen tevreden. Eigenlijk wou ik 4,5 ster geven omdat ik toch 2 opmerkingen heb. De 1e betreft de daksilicone om de shingles te kleven. Ondanks een degelijk pistool was deze zeer hard om... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Veel tips en goede kwaliteit , tijdig geleverd . Enige minpuntje de topgevels die aan elkaar bevestigd zijn , toch 2 van de 3 , wat moeilijk is om uit elkaar te halen.
Company replied
Marchandise impeccable ! Super qualité ! Livraison ok mais dommage que l'on ne connais pas le créneaux horaires. J'ai été livré que a 17h25 je pense que on aurait pu me dire que la livraison était po... See more
Company replied
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !,... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
343 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alles goed verlopen,goeie ontvangst en…
Alles goed verlopen,goeie ontvangst en uitleg,levering en plaatsing perfect,zeer tevreden
25 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u tevreden bent over het volledige traject, van het eerste onthaal tot de levering en plaatsing.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe chalet en danken u voor het vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Chalet au top et bien conçu
Technico commercial de Gembloux au top , livraison au top , caler merveilleux et bien conçu ,quelques bout de planches qui se cassent mais à part ça le plan est super clair et très facile pour le montage
Merci
17 June 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre excellente évaluation et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que vous êtes satisfait de votre chalet ainsi que du service de notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant quelques planches endommagées. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau chalet !
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
De verkoper Alex heeft me enorm…
De verkoper Alex heeft me enorm geholpen om de juiste keuze van garage te beoordelen. Wij zijn dan gegaan voor de op maat gemaakte garage 45mm dikte,extra hoogte en voorzien afwatering achteraan. De twee deuren zijn ook extra verstevigd en bovenaan op het dak voorzien van isolatie. Alles paste perfect... top top top! Chapeau voor het maken van deze constructie en het leveren van alle benodigdheden...De aflevering van de chauffeur was ook top
30 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Chalet Center. Wat fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is en dat u zo tevreden bent over het volledige traject, van het advies en de levering tot het eindresultaat.
Uw enthousiaste feedback betekent veel voor ons. We geven uw complimenten met plezier door aan Alex, onze productieploeg en de chauffeur.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
De service en fe hulp was zeer goed…
De service en fe hulp was zeer goed alleen was de beton te klein en niet haaks geplaatst waardoor we hebben moeten schipperen om het tuinhuis er zo goed dat de norm voorschrijft erop te krijgen wel een dikke pluim voor de plaatsers die in hoge temperaturen bleven werken om het af te krijgen en een exelente service afleverden hoedje af daarvoor een aanrader
22 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden was over de service en de inzet van onze plaatsers, zeker onder de warme omstandigheden. We geven uw complimenten met veel plezier aan hen door.
Jammer dat de betonplaat niet volledig aan de verwachtingen voldeed en voor extra uitdagingen zorgde bij de plaatsing. We nemen uw feedback ter harte, want die helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Verkoper luisterde goed naar onze…
Verkoper luisterde goed naar onze wensen. Naar huis met al een eerste tekening, en ruimte voor aanpassingen. goede communicatie. Zeer vlotte levering. Top!
4 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het volledige verloop, van het eerste gesprek tot de levering. We streven er elke dag naar om onze klanten goed te begeleiden en vlot te communiceren, dus het doet ons veel plezier dat u dit zo hebt ervaren.
We wensen u alvast veel plezier met uw project!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
veel tuinhuis voor je geld!
vriendelijk, correct, professioneel. Veel tuinhuis voor je geld !
19 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en onze aanpak kon waarderen. We wensen u veel plezier met uw tuinhuis en hopen dat u er nog jarenlang van kunt genieten.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu vous accompagner de manière claire et efficace. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Een combinatie van competentie en vriendelijkheid
Een combinatie van competentie, geschraagd door tonnen ervaring en vriendelijkheid, maakte het uitkiezen en samenstellen van een maatwerkchalet tot een aangename ervaring. Aansluitend werden alle gemaakte afspraken vlekkeloos na gekomen.
Ten slotte een vlotte aflevering en montage ter plaatse. Het is ombegrijpelijk dat ik eerst een stangaardchalet overwoog.
Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat: elke euro waard.
19 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u in Chalet Center stelde. Wat fijn om te horen dat het volledige traject, van het eerste ontwerp tot de plaatsing, naar wens is verlopen. We streven er elke dag naar om onze klanten met vakkennis, persoonlijke begeleiding en een kwaliteitsvol eindresultaat te helpen, en het doet ons veel plezier dat u dit zo hebt ervaren.
We wensen u heel veel plezier met uw maatwerkchalet en danken u nogmaals voor deze fijne aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Excellents conseils et top qualité
Personnel très professionnel et très aimable. De très bons conseils, nous ont guidés tout au long de notre achat. Matériaux de très bonne qualité, tout le matériel est inclu pour le montage, livraison impeccable et palette très bien emballée. Seul petit bémol, il manquait une planche dans le colis. Nous avons contacté l'équipe de Chalet Center Gembloux, qui ont tout de suite fait le nécessaire, et la planche fut livrée dans la semaine.
17 June 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet.
Nous vous remercions également d'avoir partagé votre remarque concernant la planche manquante. Nous sommes heureux que la situation ait pu être résolue rapidement et que tout soit finalement rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre chalet et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Goede communicatie en strikte…
Goede communicatie en strikte organisatie.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
10 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het volledige verloop. We zijn blij dat alles naar wens verliep en dat u onze aanpak kon waarderen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles was goed geregeld en correct
Alles was goed geregeld en correct. Vriendelijke verkoper met vakkennis
9 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring. We streven er elke dag naar om onze klanten correct en deskundig verder te helpen, en het doet ons plezier dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
In de toonzaal werden we geholpen door…
In de toonzaal werden we geholpen door Elisabeth telkens vriendelijk, behulpzaam en duidelijk. De plaatsing is vlot verlopen, de werknemers waren vriendelijk en bereid tot uitleg en lieten alles netjes achter.
10 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden terugblikt op uw ervaring, van het eerste contact tot de plaatsing.
We zijn blij dat alles vlot verliep en dat u zich goed begeleid voelde tijdens het hele traject. Zulke feedback waarderen we enorm en geven we graag door aan ons team.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
La date de livraison a été respectée
La date de livraison a été respectée, les instructions de montage pourrait être plus claire les tubes de colle epdm ne sont pas standard et demande un outillage spécifique non mentionné clairement. La qualité des bois est bonne, quelques planches légèrement abîmées, la qualité des gouttières est bien en dessous du reste et beaucoup trop chère par rapport au prix supplémentaire payé, la porte et les fenêtres facile à installer. Dans l'ensemble bon achat.
29 May 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que, dans l’ensemble, votre achat vous apporte satisfaction et que le déroulement s’est bien passé.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la clarté des instructions, certains accessoires ainsi que quelques éléments de finition. Vos observations sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer nos produits et nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Aankoop tuinhuis
Iedere afspraakdatum werd gerespecteerd. Werk werd secuur uitgevoerd en een klein euvel was na 2 dagen al hersteld !
9 June 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep en dat u tevreden bent over de zorgvuldige uitvoering van de werken. Ook wanneer er zich een klein probleem voordoet, vinden we het belangrijk om snel en correct te reageren.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat prettig om te horen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit als de begeleiding. We doen er elke dag ons best aan om onze klanten ook na afloop van een project goed verder te helpen, dus het is bijzonder fijn om die waardering te ontvangen.
We wensen u nog veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Super ervaring, aanrader
Goede ontvangst, vriendelijk, meewerkend/meedenkend aan onze vragen en eisen, correcte en duidelijke offerte, levering/plaatsing op de afgesproken datum. Top ervaring, is ons aangeraden door vrienden, wel wij zullen deze ook verder aanraden aan anderen... Topkwaliteit en service
19 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. We zijn bijzonder blij te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring. Het doet ons plezier dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen en dat u zich goed begeleid voelde tijdens het hele traject.
Dat u ons ook verder wilt aanbevelen, waarderen we enorm. Zulke mooie woorden zijn voor ons de mooiste waardering.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles naar wens verliep en dat u tevreden bent over het hele verloop. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Explications correctes lors de mon…
Explications correctes lors de mon achats
Les vidéos de montage sont essentielles pour le montage, les explications sur papiers moins claires
Mais très contente de mon achat
3 June 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les explications papier, car vos retours nous aident à continuer à nous améliorer.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. We waarderen het vertrouwen in Chalet Center en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.