Canapeo Reviews 9

Canapé lima au top.
J'ai acheter sur le magasin de Seclin et satisfait du début à la fin. Pas des for euros en magasins. Gros choix de couleurs. Et livraison 1 mois en avance et surtout des vrais livreurs qui prenne un peu de temps pour installer et expliquer. Ça change. Donc Canapéo au top pour moi.

J ai acheté un canapé en février 2026 ,au magasin SGDB. Très bons conseils du vendeur. Délai de réception respecté ( 2 mois) , par une équipe professionnelle attentive à mes demandes. Canapé correspond bien à ma commande

J'ai commander mon MIAMI a Canapeo SGDB, livrer en 1 mois et demi et confort incroyable, le meilleur rapport qualité prix de la zone commercial.

Bonjour

L'accueil en magasin est plutôt sympa par contre la politique d'expédition et de livraison indique :

"Les commandes sont livrées sous un maximum de 12 semaines. Ceci est un délai maximum, le délai généralement constaté sur la majorité de nos commandes est d'un peu moins de 8 semaines. "

Nous allons être à minima sur 15 semaines, sans confirmation à date.

je viens de recevoir mon nouveau canapé Lima en microfibre solar super simple d'entretien avec mon chien est trop confortable je suis ravi

J'ai commandé mon canapé il y a deux mois, je viens d'être livré et je suis ravi, le modèle Miami est d'un confort sans égale, le vendeur Alexandre a été super sympa et de bon conseil.

Commande passée fin decembre pour livraison prévue courant mars.
J'ai été contacté pour la livraison qui s'est réalisé sur le créneau horaire choisi.
Livraison rien à dire , canapé parfait aucun défaut. Petit plus j'ai été appelée le soir même pour connaître mon avis sur la livraison ainsi que sur le canapé.

Livraison maxi le 6 mars
Le 23 mars aucune nouvelle et le canapé est payé !
A fuir

Mon expérience chez Canapeo est contrastée. D'un côté, le produit commandé est tout à fait satisfaisant et correspond à la description. La qualité perçue est au rendez-vous.
De l'autre, le service de livraison et le suivi après-vente sont indignes d'une prestation "Premium". J'ai subi une annulation de livraison le jour même (constatée par captures d'écran), entraînant la perte d'un jour de congé supplémentaire.
Suite à ma réclamation, un accord amiable a été trouvé pour un remboursement partiel des frais de port (49 €). Cependant, Canapeo ne répond plus à mes messages depuis que j'ai accepté cet accord et le virement se fait attendre depuis 15 jours. Je regrette ce manque de transparence et de professionnalisme dans l'exécution d'un accord commercial pourtant validé par leurs soins.