While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tres bonne qualité du canapé
Tres bonne qualité du canapé , belle couleur, juste 1 bemol pour 1 delai de 16 semaines d attente .
Si je pouvais mettre 0 ce serait cette…
Si je pouvais mettre 0 ce serait cette note.
Aucune réponse depuis aout 2025 pour un canapé reçu défectueux , personne ne vous prend au sérieux !!
A fuir , je n'ai toujours aucune réponse de leur part
Perte de colis, 6 mois d’attente
Après avoir passé commande via showroom privé pour un canapé premium interiors voilà désormais 6 mois que j’attends
La première fois on m’indique que les transporteurs ont perdu mon colis et qu’un autre va mettre envoyé
Désormais on ne peut pas me donner de date pour que je reçoive le second … À fuir
Bonjour je souhaiterais acheté mais je…
Bonjour je souhaiterais acheté mais je veux m’asseoir pour valider le confort
Ou puis-je trouver un magasin a paris ou au alentours qui revendent vos produits
Merci

Reply from Premium Interiors
Manque total de coordination logistique — 150 € de frais à mes dépens
Suite à une mauvaise gestion entre Premium Interiors, SIA Home et les transporteurs, ma commande a été annulée sans que je sois en mesure de reprogrammer la livraison, malgré mes multiples relances. Le canapé a été retourné au vendeur sans notification, et 150 € de frais m’ont été facturés. Aucune ligne directe, aucune coordination, et aucune prise de responsabilité. Inacceptable pour un achat de cette valeur.
C'est dans les couacs que l'on voit les…
C'est dans les couacs que l'on voit les vrais pros.
Le matériel est de très bonne qualité, la livraison au départ aussi même s'il y a eu des loupés d'été.
Et surtout, le service client est pris en charge de façon absolument professionnelle par des personnes qui ont le souci de bien faire, de satisfaire le demandeur et de trouver une solution adéquate.
Malgré les couacs, je recommande fortement PI et je passerais de nouvelles commandes les yeux fermés.
Encore un grand merci à toute l'équipe pour le soin et la gentillesse que vous m'avez apportés.
Cécile B.

Reply from Premium Interiors
Tout est parfait
J’ai reçu mon canapé Cocoon qui est juste magnifique. Livraison impeccable et dans les temps, canapé très confortable et de qualité ! Je recommande

Reply from Premium Interiors
Canapé AMY, très satisfaite !
Je viens de recevoir mon canapé AMY, j’en suis ravie, il correspond totalement à mes attentes. Le canapé est confortable et le tissu est très beau. Je recommande !

Reply from Premium Interiors
Commande impeccable
J'ai commandé un canapé directement depuis leur site. Il est arrivé dans les temps et correspond a ce que j'attendais. Je recommande cette marque !

Reply from Premium Interiors
Je recommande
Je recommande ! J’ai acheté le canapé Cocoon et il est fidèle aux photos. Excellente qualité et très confortable.

Reply from Premium Interiors
Canapé d’angle AMY
J’ai commandé le canapé d’angle AMY en crème, la livraison a été rapide, il est super confortable et j’adore le rendu dans mon salon. Je recommande !

Reply from Premium Interiors
Je suis très satisfaite de mon nouveau…
Je suis très satisfaite de mon nouveau canapé CHEER, il est encore plus beau en vrai et super confortable. Je recommande !

Reply from Premium Interiors
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







