Bygglagret Reviews 

27
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kändes verkligen som ett familjeföretag. Nästan så att jag själv fick känna mig som en del av den. Köpte nytt lås till vår altandörr. Allt funkade perfekt. Bara att gratulera om ni kan fortsätta att... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Beställde för över 100.000 och allt kom. Då jag av olika skäl inte kunde montera direkt upptäckte jag inte för än idag att 2 altandörrar av standardmodell var 10cm för breda. Ringde o frågade om m... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag gjorde en order med leverans till vår sommarstuga i hopp om att kunna hämta ut paketet hos ett ombud. Men eftersom paketet skickades som brev från företaget och vi inte har någon postlåda i sommar... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Köpte fönster till hela huset från bygglagret och är jättenöjd med hela processen från beställning till leverans, som dessutom kom på utlovad dag. Trots lite skador från fabriken så ordnades allt upp... See more

Company replied

Company details

  1. Building Materials Store

Information provided by various external sources

Vi på Bygglagret i Mockfjärd gör det enkelt för dig att välja rätt dörrar och fönster. Titta närmare i vår webshop för att hitta just ditt fönster eller din dörr.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(27)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Familjeföretag

Kändes verkligen som ett familjeföretag. Nästan så att jag själv fick känna mig som en del av den. Köpte nytt lås till vår altandörr. Allt funkade perfekt.
Bara att gratulera om ni kan fortsätta att förmedla den känslan. Det behöver vi i dessa tider.

14 August 2025
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Roland det omdömet värderar vi högt, Ha en bra dag.

Rated 5 out of 5 stars

Köpte reservdelar till fönster.

Köpte reservdelar till fönster.
Fick hjälp av kunnig personal (Jennie)
Bra bemötande och jag fick delarna
snabbt.
Hälsningar Boijne Gustafsson

7 February 2025
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Boijne för det fina omdömet det värmer oss jag hälsar Jennie.

Rated 5 out of 5 stars

Service och bemötande.

Vill tacka för bra service och bemötande, framför allt av det fönstret som var skadat.
Nu är alla fönster monterade och de är riktigt snygga ( svarta och plåt klädd utsida).
Tack till alla inblandade.
Mvh Per Stenman

7 October 2024
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Per för det fina omdömet det glädjer oss

Rated 5 out of 5 stars

Bra service

Jag gjorde en order med leverans till vår sommarstuga i hopp om att kunna hämta ut paketet hos ett ombud. Men eftersom paketet skickades som brev från företaget och vi inte har någon postlåda i sommarstugan gick paketet tillbaka i retur till företaget. De kontaktade då mig via mejl, varpå jag önskade få paketet levererat till hemadressen istället. De löste detta utan problem. Kan varmt rekommendera Bygglagret för deras fina service.

7 August 2024
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Fredrik för ditt fina omdöme, Jennie hälsar.

Rated 5 out of 5 stars

Jag råkade beställa fel reservdel men…

Jag råkade beställa fel reservdel men fick snabb och trevlig hjälp av Jennie för att få tag i rätt del. Måste berömma deras instruktionsfilmer också.

15 July 2024
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Lennart för din fina återkoppling, Jennie hälsar

Rated 1 out of 5 stars

Dåligt kundbemötande

Jag vill köpa en ih03-1087 tyvärr så tyckte jag att en expeditions avgift på 195:- var helt orimligt. Jag ringer och frågade vad som skulle innefatta i denna kostnad vad på jag fick ett halvdrygt svar att det är lite administrativa arbeten och frakt.
Jag sa då att varan skall ju enligt er vara fraktfri då kan ni ju inte lura kunder med orimliga kostnader för expeditions avgift. Fick ett jätte drygt svar att jag inte behövde handla av bygglagret.se och sen klickade personen mig. Jag vill köpa en ih03-1087 tyvärr så tyckte jag att en expeditions avgift på 195:- var helt orimligt. Jag ringer och frågade vad som skulle innefatta i denna kostnad vad på jag fick ett halvdrygt svar att det är lite administrativa arbeten och frakt.
Jag sa då att varan skall ju enligt er vara fraktfri då kan ni ju inte lura kunder med orimliga kostnader för expeditions avgift. Fick ett jätte drygt svar att jag inte behövde handla av bygglagret.se och sen klickade personen mig.
Jag känner till markus kunskaper inom svenska fönster sedan tidigare. Därför vill jag gärna handla via honom och hans kunskaper. Men jag accepterar inte att bli behandlad dåligt eller att bli lurad!

Trovärdigt svar när ni över Mail skrivit annat. Som sagt oseriöst och försök till att blåsa kunder på deras pengar.

Jag kopierar in svaret från bygglagret till mig den 19/7. Får tyvärr inte med bilder här men i mailet har ni fått bilder på eran kassa på eran hemsida där det står fraktfritt och på Google där det med står fraktfritt. Dålig ursäkt då att skylla på it krasch.

”Det låter oerhört märkligt att någon av dom två som jobbade då skulle ha lagt på luren i örat på dig.
Förklaringen du fått stämmer och vi har inga fraktfria produkter, var har du sett det?

Vi är tyvärr också drabbade av den globala IT störningen så det går inte att lägga order.
Om du vill lägga order kan du mejla artikelnummer, antal och dina uppgifter så gör vi en order på måndag.

Önskar dig en trevlig helg,”

28 June 2024
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Som vi har berättat för dig både på telefon och i flera mejl så är det såhär:
Alla våra order på tex fönster och dörrar har frakt och expeditionsavgift men reservdelarna har endast
expeditionsavgift. Denna avgift är en hanteringskostnad som vi måste ta ut för att kunna hantera dessa order. Frakt däremot finns inte på reservdelarna.
Vi har alltså inga kostnader som inte presenteras i kassan.
Att hantera reservdelarna är för oss en service som för oss är tidskrävande men en väldigt uppskattad service som vi erbjuder, du väljer själv om du vill ta del av den.



Svar på din uppdatering:
Än en gång- vi har inte frakt på reservdelar men på alla ”vanliga” order som skickas från leverantörer.
Tråkigt att du känner dig lurad trots att du inte lagt en order hos oss.

Hoppas du hittar hjälpen du söker någon annanstans. Önskar dig allt gott!

Rated 5 out of 5 stars

Toppen!

Mycket snabb handläggning och leverans. Rekommenderas varmt.

19 October 2023
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Marco för det fina omdömet. Ha en bra dag

Rated 5 out of 5 stars

Lätt att göra beställning och mycket…

Lätt att göra beställning och mycket trevligt och hjälpsamt bemötande vid kontakt för information gällande beställningen.
Snabb leverans.
Kommer att rekommendera vänner och bekanta att beställa av bygg lagrets produkter.

4 May 2023
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Roger för den fina kommentaren, Härligt att du vill rekommendera oss till dina vänner det är vi glada över =) Ha en bra dag.

Rated 5 out of 5 stars

Fina fönster

Ett proffsigt bemötande av en lösningsinriktad personal alltfrån reception, försäljare och produktion. Nu kommer mitt hus att få enhetliga fönster. Ett STORT TACK!

10 March 2022
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Marja för ditt fina omdöme nu kan vi ta helg snart med en härlig känsla. Trevlig Helg önskar Bygglagret

Rated 5 out of 5 stars

Varma rekommendationer från nöjd kund

Oslagbart pris och kanonservice hela vägen. Bytte fönster i hela huset och kunde inte vara mer nöjd! Rekommenderar varmt Bygglagret till alla som går i fönsterbytartankar.

5 August 2021
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Hej Jenny
Supertack för detta fina omdöme, Så härligt att du är nöjd.

Rated 5 out of 5 stars

Föredömligt bemötande av uppdatering…

Föredömligt bemötande av uppdatering kring leverans och högsta kvalitet på produkter med en mycket god vilja att hjälpa till,
Flera av denna kaliber vill vi ha som leverantör,

9 July 2021
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack Anders
För det fina omdömet då har vi lyckats med det som vi tycker är viktigast,
Ha nu en bra sommar

Rated 5 out of 5 stars

Räddare i nöden

Räddare i nöden!
Vi behövde leverans omgående pga akut situation som uppstod vid renovering av vårat hus. Bygglagret hade bäst leveranstid. De inte bara höll den utlovade leveranstiden, utan kortade den ännu mer. Fick hem det jag behövde inom fyra dagar. Snabb och tydlig kommunikation hela vägen.

27 September 2020
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Hej Hanna
Tack för ditt fina omdöme kul att vi kunde hjälpa dig.
Lycka till med renoveringen

Rated 5 out of 5 stars

Tack från Hamburg för mycket bra…

Tack från Hamburg för mycket bra service och bra hjälp! Särskilt för Marcus Linder. En liten men viktig del av dörren bröts, du kan inte köpa den här i Hamburg. Jag frågade tre detaljhandlare i Sverige, bara Bygglagret hjälpte mig och det var utmärkt!

Vielen Dank aus Hamburg für den sehr guten Service und die große Hilfe! Besonders an Marcus Linder. Ein kleines aber wichtiges Teil der Tür war kaputt, hier in Hamburg bekommt man es nicht zu kaufen. Ich habe drei Online-Händler in Schweden angefragt, nur Bygglagret hat mir geholfen und das ganz hervorragend!

23 August 2020
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Tack för ditt fina omdöme
Ha en bra dag

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service

Bra pris, snabb leverans, fick dock fel handtag till dörrarna, mitt i semestern så svarade dom ändå snabbt och löste det smidigt så det upplevdes inte ens som ett problem. Upplevelse långt över förväntan.

10 August 2020
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Hej Martin
Tack för ditt fina omdöme det betyder mycket för oss
Ha en bra dag

Rated 5 out of 5 stars

Superbra service

Köpte fönster till hela huset från bygglagret och är jättenöjd med hela processen från beställning till leverans, som dessutom kom på utlovad dag. Trots lite skador från fabriken så ordnades allt upp proffsigt, snabbt och smidigt, en tekniker skickades och skadorna åtgärdades. Ett speciellt tack till Marcus för den smidiga hanteringen och superbra service.
Rekommenderas!

1 July 2020
Unprompted review
Bygglagret logo

Reply from Bygglagret

Hej Feras
Kul att du är nöjd med oss och våran Marcus
Vi jobbar hårt för att få våra kunder nöjda så tack för det fina omdömet.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look