Sono rimasta molto delusa dal servizio ricevuto in questo negozio. Una delle commesse è stata estremamente scortese e antipatica fin dal primo momento. Quando le abbiamo chiesto un'informazione o assi... See more
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Esperienza più che positiva , articoli descritti in maniera chiara e nei minimi dettagli , prezzi super!! e poi che dire la gentilezza la premura degli operatori , che non solo se ci sono dubbi rispo... See more
Company replied
Asciugatrice rigenerata pagata 199.90 euro con garanzia 6 mesi. Garanzia che dice, per guasti riportarla in negozio e viene sostituita con un prodotto nuovo ed imballato. E la truffa sta qui, la ri... See more
Sconsiglio l'acquisto su questo sito. Ho acquistato il 30 agosto un set di sedie mi è stato consegnato il 6 settembre , ho segnalato dopo poco il difetto di una sedia in quanto era sfilettato un... See more
Company details
- Furniture Store
- also in
- Appliance Store
- Do-it-Yourself Shop
- Home Goods Store
- Landscaping Supply Store
- Lighting Store
Written by the company
Dal 2007 aiutiamo i nostri clienti locali ad arredare le proprie case e nella scelta dei giusti attrezzi per il fai da te. Da quest'anno invece riusciamo a soddisfare le richieste di tutti gli italiani grazie al nostro sito web www.bufanobricocasaonline.it , vi aspettiamo sul nostro sito e in negozio per l'arredamento della vostra casa ed il vostro giardino.
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Pessimo servizio di invio merce
Pessimo servizio di invio merce, ho ordinsto uno specchio che è arrivato dopo un mese da quando mi dicevano, e mi è stato mandato anche rotto. E sono 3 mesi che ancora non mi hanno mandato la parte rotta avendo gia pagato il tutto
16 December 2022
Acquistato due divano letto
Acquistato due divano letto , attendo la consegna da più di un mese e nn ho ricevuto ancora alcuna notizia in merito.
Quando ho raccontato la mia esperienza sulla loro pagina facebook la loro reazione è stata bloccarmi dal sito .
Mi auguro di ricevere in tempi celeri i miei prodotti e non avere più nulla a che fare con loro !
Stra sconsigliati
31 March 2023
Unprompted review
Reply from BufanoBricoCasa.it
Salve Sig. Daidone, come comunicato più e più volte purtroppo il ritardo è dovuto dal nostro fornitore che ci ha fatto un ritardo di consegna di circa 2 settimane e mezzo slittando tutte le consegne e le spedizioni. Le è stato proposto anche, che qualora non le convenisse aspettare di ricevere i divani, le avremmo effettuato il rimborso, invece lei ci ha chiesto la fattura e ci ha comunicato che avrebbe atteso ancora, la consegna dei suoi divani è prevista per la settimana entrante, l'abbiamo silenziata sui nostri post perchè ci dipingeva come azienda truffaldina cosa che noi non abbiamo MAI e poi MAI, nei nostri 14 anni di attività fatto. Settimana prossima le arriveranno quindi i divani e poi potrà decidere se acquistare o meno ancora da noi. Non è nostro solito vendere articoli prima che ci arrivino ma, fidandoci del fornitore che sarebbero arrivati nella stessa settimana di pubblicazione, li abbiamo venduti e dopo la nostra comunicazione anche altri clienti come lei attendono l'arrivo in settimana.
Vergognatevi
Ho ordinato una camera matrimoniale arrivata con specchio centrale rotto diverso da quello che avevo ordinato rete del letto addirittura saldata con ruggine e tutta ammaccata. L'azienda nn mi vuole sostituire i pezzi danneggiati.Molto delusa azienda nn conforme alla realtà
30 December 2022
Unprompted review
Ho acquistato una lavastoviglie Candy è…
Ho acquistato una lavastoviglie Candy e da descrizione doveva essere nuova invece è arrivata usata e in non buone condizioni. Spero di avere al più presto spiegazioni e modalità per il reso. Per ora il giudizio è molto negativo.
18 February 2023
Unprompted review
Reply from BufanoBricoCasa.it
Salve sig Oldani, in che senso è arrivata usata?Noi non vendiamo articoli usati! Gli elettrodomestici sono completamente NUOVI, e come scritto sulla pagina prodotto hanno dei difetti di trasporto, ovviamente vengono testati dall’azienda prima di essere messi sul mercato e hanno garanzia 2 anni, inoltre, sempre come scritto sul nostro sito, poteva contattarci per avere le foto dal vivo dell'articolo. O ancora in alternativa poteva scegliere un modello completamente nuovo imballato, ovviamente con un prezzo di gran lunga differente.
ATTENZIONE-PESSIMO SERVIZIO-VERGOGNOSO
PESSIMO SERVIZIO, VERGOGNOSO A DIR POCO.
CASSETTIERA IN VETRO ORDINATA A DICEMBRE CON CONSEGNA A NATALE, ARRIVATO COMPLETAMENTE DISTRUTTO DOPO LA BELLEZZA DI UN MESE. PECCATO NON POSSO METTERE LE FOTO, IMBALLO, UN FOGLIO DI PLURIBOOL, E CONTESTANO IL FATTO CHE NON HO MESSO LA RISERVA DI CONTROLLO (ricevuto da anziano dei vecchi tempi, percio' con la cura massima...).......MA FATEMI IL PIACERE !!!!! RISPOSTA AL TELEFONO ?? "STIA CALMO" NESSUN RIMBORSO, MENEFREGHISMO ASSOLUTO, SE VEDESTE LE FOTO..... !!!! FATE ATTENZIONE, LA VETRINA DI QUESTA "AZIENDA" NON E' QUELLA CHE TRASPARE DAL SITO.....ED E' SOLO L'INIZIO
30 January 2023
Unprompted review
Articoli fedeli alla descrizione
Articoli fedeli alla descrizione, arrivati in tempi ragionevoli. Uno dei piedi era mancante del perno di regolazione, difetto non imputabile al venditore.
25 January 2023
PESSIMA
HO AQUISTATO UN MOBILETTO BAGNO MA MI E' ARRIVATO TIUTTO ROTTO NONOSTANTE LE MIE RIPETUTE RICHIESTE ANCORA NON HO AVUTO ADEGUATO RISCONTRO.
9 January 2023
Sveglia
Ordino un orologio da parete, arriva di colore diverso, all'apertura del pacco tutto rotto col vetro a pezzettini. Sono in attesa di loro risposta. Segnalato il tutto sulla bolla .
19 January 2023
Buoni prodotti pessimo servizio
Ho acquistato una vetrinetta e una parete attrezzata. La vetrinetta è robusta e di buona qualità anche la parete attrezzata ha un buon rapporto qualità prezzo. La nota negativa il supporto ricevuto. La parete attrezzata è arrivata con un mobiletto mancante, l'assistenza, dopo svariati giorni e dopo ulteriore sollecito, mi risponde dicendo che il suddetto mobiletto è solo decorativo (faccio fatica a crederlo) e accampando, secondo il mio punto di vista, delle scuse. Avrebbero potuto propormi un rimborso parziale o un buono sconto da usare in un secondo ordine ma.... Solo silenzio.
5 January 2023
Unprompted review
Prodotto conforme e consegna perfetta
13 January 2023
Ho acquistato un orologio da parete e…
Ho acquistato un orologio da parete e tutta la procedura di acquisto è consegna è andata benissimo.
Il venditore si è mostrato molto disponibile nel risolvere un problema post vendita causato dal trasportatore, RICORDATE SEMPRE DI ACCETTARE CON RISERVA per semplificare le eventuali operazioni di sostituzione o reso per merce danneggiata!
29 December 2022
Specchio
Ok prodotto conforme ma pensavo fosse più lungo, colpa mia che non verificato misure
29 December 2022
Prodotto ottimo
Prodotto da consigliare,ottimo rapporto qualità/prezzo!BufanoBricoCasa è una garanzia!!
26 December 2022
Consegna rapida e personale cordiale e…
Consegna rapida e personale cordiale e disponibile
20 December 2022
Vendono roba bollata con garanzia…
Vendono roba bollata con garanzia Italia di due anni a prezzi competitivi.
Comprato un frigo della LG, il venditore è stato gentile e abbiamo fatto una videochiamata WhatsApp per vedere l'elettrodomestico.
Tutto secondo accordi con il venditore, unica piccola pecca avevo chiesto l'inversione dell'apertura del frigo e mi era stato detto che sarebbe bastato indicarlo nelle note dell'ordine, ahimè così non è stato...
13 November 2022
Non ho messo 5 stelle solo perché …
Non ho messo 5 stelle solo perché è passato troppo tempo tra ordine e la spedizione, senza nessuna comunicazione da parte del fornitore. Per il resto, tutto ok
1 November 2022
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