On ollut helppo sopia maksusuunnitelman poikkeamisesta, kun elämässä oli yllättäviä ylimääräisiä menoja, sairaudesta johtuen. Siitä suurkiitos! Luoton korko on todella korkea, tuntuu ettei luotto ikin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ei voi kun suositella. Samantien oli s.postissa lainapäätös ja seuraavana pvänä tilillä🙂. Korkokin vaikutti olevan kohdillaan.
Kiitos, kun nostatte säästötilin korkoa rohkeasti ollaksenne nro 1. Panostakaa kuitenkin nopeampaan kirjautumiseen sivuillenne tai kehittäjä ehkä jopa Brocc-mobiilisovellus.
Company replied
Kilpailukykyinen korko, ihan hyvin toimiva palvelu. Kirjautumisessa ärsyttää henkilötunnuksen kysyminen.
Company replied
Company details
Written by the company
Brocc tarjoaa kuluttajajille järkeviä taloudenhallinnan ratkaisuja - perinteisiä pankkeja ketterämmin ja reiluilla ehdoilla. Broccin avulla voit rahoittaa isompia taloutesi hankintoja, yhdistää kallimmaat luottosi tai säästää kilpailukykyisellä talletuskorolla.
Contact info
Ludviginkatu 6, 00130, Helsinki, Finland
- 0105248410
- info@brocc.fi
- brocc.fi
4.2
Great
20 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Iso +
Ei voi kun suositella. Samantien oli s.postissa lainapäätös ja seuraavana pvänä tilillä🙂. Korkokin vaikutti olevan kohdillaan.
5 September 2023
Unprompted review
Reply from Brocc Finland
Hei Heli,
Kiitos hyvästä palautteestasi. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet palvelemaan sinua hyvin.
Terveisin,
Broccin tiimi
Kiitoksia ja vähän risujakin On ollut helppo sopia maksusuunnitelman…
On ollut helppo sopia maksusuunnitelman poikkeamisesta, kun elämässä oli yllättäviä ylimääräisiä menoja, sairaudesta johtuen. Siitä suurkiitos! Luoton korko on todella korkea, tuntuu ettei luotto ikinä tule maksettua. Olisi tottakai pitänyt sitä tarkemmin selvittää ennen luoton ottamista.
11 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Irmeli,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet palvelemaan sinua maksusuunnitelmien osalta hyvin. Tarjoamme asiakkaillemme vakuudettomia lainoja, jonka takia korko voi olla suurempi vakuudelliseen lainaan verrattuna.
Terveisin,
Broccin tiimi
Svenska språket
Snabbt bemötande, dock känns det konstigt att man skall uppge sin personnummer i dessa tider med anledning av DGPR
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hej Jarkko,
Tack för din värdefulla feedback. Det glädjer oss att höra att du har varit nöjd med vår service.
Vi arbetar aktivt för att förbättra vår service. Vi arbetar på en bättre inloggningsmetod, men först fokuserar vi på några andra utvecklingsområden.
Med vänliga hälsningar,
Brocc-teamet
Reply from Brocc Finland
Hei Mauri,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että hakemuksemme oli selkeä.
Terveisin,
Broccin tiimi
En muista päivämäärää.
En muista päivämäärää.
Kuitenkin meillä oli hyvä sähköpostikontakti.
9 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Antti,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen viestintäämme.
Terveisin,
Broccin tiimi
Reply from Brocc Finland
Hei Heidi,
Kiitos hyvästä palautteestasi. Pyrimme aina palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman nopeasti. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet siinä.
Terveisin,
Broccin tiimi
Yhteydenoton helppous sekä eri…
Yhteydenoton helppous sekä eri vaihtoehdot ottaa yhteyttä. Mutkatonta.
5 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Virpi,
Kiitos hyvästä palautteestasi. Pyrimme aina olemaan mahdollisimman helposti lähestyttäviä ja palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman hyvin.
Terveisin,
Broccin tiimi
Maksuvapaa
Muistutus sähköpostiin mahdollisuudesta pitää maksuvapaata oli hyvä. Myös sen hakeminen oli sujuvaa.
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Aki,
Kiitos mukavasta palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme ja tarjoamiimme maksuvapaisiin.
Terveisin,
Broccin tiimi
Asiakaspalvelu aina nopeaa ja ystävällistä
Asiakaspalvelu aina nopeaa, sujuvaa ja ysävällistä.
7 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Kati,
Kiitos mukavasta palautteestasi. Pyrimme aina palvelemaan asiakkaitamme nopeasti ja parhaalla mahdollisella tavalla.
Terveisin,
Broccin tiimi
Oli kiva saada tieto että voin käyttää…
Oli kiva saada tieto että voin käyttää maksuvapaan.
7 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Anita,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme.
Terveisin,
Broccin tiimi
Kyselyyn vastattiin luvattuun aikana
Kyselyyn vastattiin luvattuun aikana. Nimen vaihto tuotti vähän ongelmia.
7 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Riitta,
Hienoa, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun. Pyrimme aina vastaamaan asiakkaidemme kyselyihin ripeästi, sillä haluamme tarjota erinomaista palvelua asiakkaillemme.
Yrityksen nimen vaihtuminen on aina iso muutos, mutta olemme pyrkineet tiedottamaan asiasta mahdollisimman tehokkaasti. Toivomme, että tämä muutos on kuitenkin positiivinen ja että Broccina voimme tarjota asiakkaillemme entistäkin parempia rahoitusratkaisuja.
Terveisin,
Broccin tiimi
Kilpailukykyinen korko
Kilpailukykyinen korko, ihan hyvin toimiva palvelu. Kirjautumisessa ärsyttää henkilötunnuksen kysyminen.
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Sanna,
Kiitos arvokkaasta palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet ollut korkoomme tyytyväinen. Kehitämme jatkuvasti Omia Sivuja ja otamme aina mielellämme vastaan palautetta alustastamme. Kirjautumismenetelmään on jo suunnitteilla paranneltu vaihtoehto. Pysyhän siis kuulolla!
Terveisin,
Broccin tiimi
Mielestäni olisi hyvä saada laskut myös…
Mielestäni olisi hyvä saada laskut myös verkkopankkiin!
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Niina,
Kiitos hyvästä palautteestasi ja kehitysehdotuksesta. Laskumme on mahdollista saada sähköisesti OmaPostiin, mutta e-laskuja meillä ei valitettavasti vielä ole. Pyrimme kuitenkiin tuomaan tämänkin palvelun asiakkaidemme saataville mahdollisimman pian.
Terveisin,
Broccin tiimi
Edullinen korko
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei,
Mukavaa kuulla, että sait meiltä hyvän tarjouksen!
Terveisin,
Broccin tiimi
Kilpailukykyinen korko
Kilpailukykyinen korko. Huonoa, että tilillä max 6 ilmaista nostoa.
6 November 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Outi,
Kiitos arvokkaasta palautteestasi. Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen Broccin säästötilille saamaasi tuottoon.
Myöhemmin tarjoamme mahdollisesti erilaisia vaihtoehtoja säästötileille ja tarkoitus on, että vaihtoehtona on myös tili, jossa ei ole rajoitettuja nostoja.
Terveisin,
Broccin tiimi
Nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua.
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Marja-Liisa,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalveluumme!
Terveisin,
Broccin tiimi
Oikein toimiva mukava palvelu
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Marko,
Mukavaa kuulla, että olet ollut meihin tyytyväinen!
Terveisin,
Broccin tiimi
Kehitysideoita
Kiitos, kun nostatte säästötilin korkoa rohkeasti ollaksenne nro 1. Panostakaa kuitenkin nopeampaan kirjautumiseen sivuillenne tai kehittäjä ehkä jopa Brocc-mobiilisovellus.
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei,
Kiitos arvokkaasta ja rakentavasta palautteestasi. Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme palveluamme ja käyttöalustaamme. Brocc-sovellus ja entistä parempi kirjautumismenetelmä ovat meillä jo suunnitelmissa, mutta ensin keskitymme muutamaan muuhun kehityskohteeseen.
Terveisin,
Broccin tiimi
Ainakin vielä hommat toiminut.
6 December 2022
Reply from Brocc Finland
Hei Pasi,
Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme!
Terveisin,
Broccin tiimi
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.