Styrkan blev först fel vilket gjorde mig snurrig. Även toningen var jag missnöjd med. Patrick hjälpte mig kostnadsfritt och skickade efter nya glas och monterade. Mkt bra service. Det tar lite tid men... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa. Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var v... See more
Gjorde två glasögon. De ena var så ljusa så det såg inte ut som solglas. Klagade och fick lov att göra om. Stod för frakten själv men skickade med ett extra par där jag visade hur mörka jag ville och... See more
Köpte progressiva glas och de funkar bra! Sen kan jag ju inte jämföra med om jag beställt hos annan tillverkare eller optiker, men jag ser som jag borde i dom. Det är lite svårt att veta vid beställni... See more
Company details
- Optician
- also in
- Sunglasses Store
Written by the company
Vår målsättning är att alla ska ha råd med nya glas utan att det kostar skjortan. Vi på Brilliga vill att alla ska ha möjlighet att få nya glas i favoritbågen, i bågen hittad på loppis eller köpt på rea. Vi har sedan flera år tillbaka ett nära samarbete med kunniga optiker som anpassar glasen efter ditt behov och tack vare denna direktkontakt kan vi erbjuda det bästa priset på marknaden.
Contact info
Svanvägen 19, 741 42, Knivsta, Sweden
- 073-543 03 39
- kontakt@brilliga.com
- brilliga.com
4.3
Excellent
66 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Smidig affär och bra pris.
29 July 2024
Riktigt nöjd med pris och glasögon
Riktigt nöjd med pris och glasögon. Det som kan förbättras är infon på hemsidan om hur glasögonen ska skickas in, ska ni skicka låda eller ska jag fixa egen. Samt ifall jag betala för frakt eller är den rekommenderade frakten jag betalar för denna som gäller.
25 July 2024
Bra återkopling
Jag hade beställt glas med toning i 10% då ringer dom och säger att det inte kommer att synas att dom är tonade. Dom föreslår 30% det blev helt perfekt för mig.
Tacksam för att dom verkar bry sig om att det blir rätt för kunden.
10 January 2024
Funkade kanon
Funkade kanon! Mycket trevligt och hjälpsamt par som driver företaget. Mycket fin service.
11 October 2023
Nöjd med resultatet och kvaliteten!
9 October 2023
Bra priser och bra service!
20 September 2023
Otroligt konkurrenskraftiga priser
Otroligt konkurrenskraftiga priser, snabb service/kundservice, höll sig inom lovad leveranstid samt bra kvalitet vad jag kan utläsa. Behöver jag byta glas i ett par glasögon igen vänder jag mig hit igen!
17 August 2023
Nya slipade glas i favoritbågen
Toppen att kunna få nya slipade glas i sina favoritsolglasögon i valfri färg. Blev hur bra som helst.
Finns en bra förbättringspotential i leveranstiden. För mig var det 5-6 veckor från inskick till leverans. Annars grymt prisvärt på service och kvalitet. Tack /thomas
12 September 2023
Tar ansvar uppskattar jag
23 July 2023
Jag är inte nöjd
Jag är inte nöjd. Det är fel styrka på en av glasögonen och behöver åtgärdas.
25 June 2023
Supernöjd med mina nya glas i mina…
Supernöjd med mina nya glas i mina gamla bågar. Svårt hitta bågar när man har litet ansikte, varit på flera ställen väldigt dåligt sortiment kostar ju en del och man vill ju ha nya som man gillar, så detta blev ett bra alternativ.Lång leveranstid men det visste jag innan så det var inget problem, bra service per telefon med butiken.
21 April 2023
Unprompted review
Jättebra service och trevligt…
Jättebra service och trevligt bemötande.Bra kvalité på glasen och bra priser.Kommer att handla av er igen.
15 December 2022
Bra priser och support
Mycket konkurrenskraftiga priser och ett proffesionellt bemötande om man har tid att vänta lite.
7 August 2022
Unprompted review
Det tog så lång tid innan mina glasögon…
Det tog så lång tid innan mina glasögon levererades.
11 July 2022
Reply from Brilliga
Vår ordinarie leveranstid är 4-6 veckor. Vi är medvetna om att det är lång tid men det är så vi kan hålla låga priser. Under en tid har det varit extra säkerhets- och hygienkontroller vid paketleverans som sinkat åt oss. Vi beklagar men kan tyvärr inte ändra reglerna. mvh Brilliga
Utmärkt byta glass i gamla bågar till…
Utmärkt byta glass i gamla bågar till rimlig kostnad Men leveranstiden är lång så var beredd att vänta! antagligen är det ett Hongkong företag som gör jobbet
9 December 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.