continu à me prélever alors que lrendez l'argente…
continu à me prélever alors que le service n'est plus opérant
14 June 2023
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
BoxTaFrance, du terroir à l’histoire, une box vous sépare 🇫🇷 Voyagez en France autrement avec des produits Gourmet & Gourmands, issu du Terroir et de l'artisanat Français ! 🇫🇷
Contact info
31 rue paul chevalier, 83000, Toulon, France
- contact@boxtafrance.fr
- boxtafrance.fr
3.1
Average
15 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Box de Novembre et Décembre non reçu
Box de Novembre et Décembre non reçu, pas de SAV ni de communication. Dommage car le principe semblait très bon mais il s'agit finalement d'une belle arnaque...
30 January 2023
Unprompted review
Abonnement prit pour un an et au bout…
Abonnement prit pour un an et au bout de 3 mois plus rien. Je n'ai pas reçu la box de novembre ni décembre, leur adresse mail est HS ainsi que leur site web. Je viens à l'instant de voir que l'on peut uniquement les contacter par Instagram. Lamentable.
31 July 2022
Unprompted review
Aucun suivi et SAV injoignable
Aucun suivi et impossible de contacter le SAV le mail donné étant introuvable par le service de référencement. Ma commande a été passé il y a presque 3 semaines et toujours aucun mail retour pour confirmer l'envoi.
14 November 2022
Unprompted review
Produits de très bonne Qualité,
Produits de très bonne Qualité,
Je recommande l'expérience qui favorise les producteurs locaux,
30 September 2022
Une belle mise en valeur et…
Une belle mise en valeur et redécouverte de notre terroir ! Des produits garantis de qualité ! À essayer les yeux fermés
7 September 2022
Unprompted review
Un concept novateur et intéressant qui…
Un concept novateur et intéressant qui me plait et me donne envie redécouvrir le patrimoine culinaire de la France. J'ai adoré la variété et la qualité des produits qui m'ont été livrés.
7 July 2022
Unprompted review
Reply from BoxTaFrance
Bonjour,
Nous avons un code de suivi de livraison qui est envoyé dès lors que les commandes sont expédiées. Néanmoins, nous avons pris en compte vos remarques et nous sommes actuellement en train de créer une séquence mail pour tous nos clients actuels et futurs. L'objectif est de vous tenir informé de toutes les actions mises en place concernant l'acheminement des produits à nos clients. De la commande jusqu'à la livraison, et cela, mensuellement.
(commande, suivi des étapes, informations concernant les produits, assemblage, expéditions, livraisons, Mise à jour)
Également, nous sommes en train de mettre en place un ChatBot pour répondre à toutes vos questions en temps réel.
Merci pour ce retour !
Un amis et moi voulions essayer la…
Un amis et moi voulions essayer la boîte à partager de BoxTaFrance. Une fois reçue, on a fait une petite dégustation sur la plage.. et quel bonheur ! Des produits de qualité pour un moment de convivialité.
Tous les facteurs réunis pour passer un bon moment tout en mettant en valeur les produits du terroir.
27 July 2022
Unprompted review
Reply from BoxTaFrance
Merci pour la confiance. C'est un plaisir de lire cet avis !
Vraiment TRÈS satisfait
Vraiment TRÈS satisfait, j’ai adoré les produits, je recommande à 110%
27 July 2022
Unprompted review
Super expérience
Super expérience ! Belle découverte des produits !! je recommande 👌🏼
7 July 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.