Købte lister til udvendig brug
Købte lister til udvendig brug. Jovist de var rustikke, men rigtig fine til formålet.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
BIOBYG sælger lufttørret egetræ. Både som byggemateriale - stolper, lægter, brædder, lister osv., som byggesæt (højbede, kompostbeholdere m.m.) og som færdige produkter. Lufttørret egetræ er et fantastisk udendørs byggemateriale som gør det muligt at bygge helt uden trykimprægnering, træbeskyttelse og maling. Lufttørret egetræ er stærkt, smukt og har optimal levetid uden nogen former for behandling. Byg hegn, terrasser, højbede, trapper, bænke, badebroer, pergolaer osv.
Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Købte lister til udvendig brug. Jovist de var rustikke, men rigtig fine til formålet.
Kan ikke anbefales.
1) Min tømrer sagde 25 pct af leverede træ var for dårligt som terassebrædder. Men Biobyg sagde “at sådan er deres produkt - “rustikt”. (Så deres billeder af terasse-dæk er misvisende).
2) Fik leveret 2 pinde/mindre brædder (bogstaveligt talt) som “prøve på sneglehegn. Det forlangte de 1000 kr for. 1000 kr.
Så desværre - ville så gerne støtte deres produkt. Men kan ikke.

Reply from BIOBYG
Jeg fik i juni leveret 87 m2 terrassebrædder. Det er første, eneste og sidste gang, jeg får noget leveret fra Biobyg. Brædderne er af så dårlig kvalitet at det under ingen omstændigheder kan lade sig gøre at fremstille en terrasse af en rimelig beskaffenhed.
1. Brædderne har et fugtindhold på 35-45 %. Det svarer til næsten nyopskåret egetræ og betyder, at brædderne er fuldstændigt uanvendelige til terrasse. Egetræ vil normalt have et vandindhold på 15-20 % efter at have lufttørret i 6-12 måneder, hvilket er den tid Biobyg angiver, at de lufttørrer træet.
2. Brædderne er af så ringe kvalitet, at selvom jeg frasorterer 50% kan jeg umuligt opnå samme resultat som man kan se på deres hjemmeside og på Facebook opslag.
3. Brædderne er leveret i forkert længe, hvilket betyder at jeg mangler 13 procent i forhold til hvis de var blevet leveret i den længde, jeg havde bestilt.
4. Brædderne er leveret med en bredde på 116-119 mm med et gennemsnit på 117 mm. På hjemmesiden angives bredden til at være 120 +/-1 mm.
Ved reklamation har indehaveren Mikael Bjerre afvist alt og påstået, at leverancen opfylder det tilbudte. Min henvendelse er blevet beskrevet som uvederhæftig og langhåret. Jeg blev tilbudt at levere brædderne tilbage. Jeg skulle betale fragten samt afregne allerede ibrugtagne brædder til dobbelt pris. I stedet for går jeg nu til Forbrugerklagenævnet for at få alle mine penge tilbage. Mage til skrammel skal man lede længe efter. Både fleste af brædderne egner sig bedst til brændeovnen, hvis det da ikke var så sjaskvådt.
Hold jer langt væk fra Biobyg, hvis I planlægger at bygge en terrasse i eg. De påstår de sælger Danmarks billigste lufttørrede egetræsbrædder. Men i virkeligheden er det Danmarks dyreste. Jeg er nu i gang med at lægge terrasse med 2. sorteringsbrædder fra en anden leverandør. 100% af disse brædder er bedre kvalitet end Biobygs brædder. Og til en lavere pris!

Reply from BIOBYG
Købte stolper, god og hurtig ordreafvikling og rigtig pæne stolper
Mvh Johs
Jeg skal til at bygge en hel del højbede og har valgt at lave dem i egetræ. I går kom træet, og jeg er godt nok kontornusser, men kan godt se forskel på gode og dårlige materialer - og Biobygs træ glæder jeg mig usigeligt til at komme i gang med at arbejde med.
Ved bestilling fik jeg oplyst en leveringsuge - da jeg kunne se, at det ville give mig problemer med at være hjemme, ringede jeg for at høre, om jeg kunne aftale en bestemt afsendelsesdag. Selvfølgelig kunne jeg det, så i går kom alt træet - på præcis den aftalte dato.
Købte i marts en portion savskåret, lufttørret eg til en terrasse/ boardwalk - et ton ialt. Havde bestilt ca 15 procent ekstra til spild, men i leverancen var der desuden nogle ekstra længder. Alle brædder vrider og bøjer sig afhængigt af udskæringen. Nogle enkelte var helt lige, fordi de var så heldige at være spejlskårne og uden knaster. Biobyg beskriver dette tilstrækkeligt på hjemmesiden synes jeg og det var hvad jeg forventede. Dimensionerne varierer lidt fra den ene ende til den anden, så bredden 115 er 110-120, nok pga. varierende svind. Det skal man tage højde for. Evt kan de egaliseres ved bestilling. Pænt savspor/ god bloksav. En del brædder er udskåret så marven går igennem og de buer og slår lidt ekstra revner. Til mit projekt var det acceptabelt, for jeg ønskede et mere råt udtryk. Til gengæld er det næsten kun kernetræ.
Jeg har brugt ekstra tid på at sortere og udvælge, vende og dreje og oprette med kiler og skruetvinger, men stort set alle brædder var anvendelige, for resten, ca 20%, kan bruges til plantekasser og mindre ting. Jeg er meget tilfreds med den færdige boardwalk/ terrasse og med at jeg har fået mit ekstra arbejde betalt med en stor besparelse.
For 2 år siden købte vi en Biobyg kompostbeholder med 2 rum som byggesæt. Da vi begyndte at bygge beholderen opdagede vi at omkring 20 procent af egeplankerne for os at se var ukurante: lange partier med en høj andel af bark (op til godt 2 cm i dybden), andre var skævvredne, og værst af alt afveg en del markant fra den angivne dimension i tykkelsen på 3,5 cm. Alt fra 30 til 45 mm på den side der skulle være 35 mm. Vi måtte save dem ned i dimension, for de overhovedet kunne passe ind i den fals de skulle ned i.
Da vi henvendte os til Biobyg var Michael uforstående og bestemt ikke særligt imødekommende - det var bare sådan det skulle være - og det var os der havde misforstået hvad vi havde købt. Og nu havde vi jo taget produktet i brug, så det kunne ikke returneres. Efter en hel del insisteren på at varen altså ikke var i orden, endt vi så med at mindre nedslag, som vi tog imod for at få lukket sagen.
Nu har beholderen stået i to år med kompost, og vi kan se at de planker med store mængder af bark, nu er angrebet af råd og svamp og vi er bekymret for om de på sigt bliver så svækket at de knækker. Så det bliver ikke til flere indkøb hos Biobyg fra vores side.

Reply from BIOBYG
Jeg købte savskårne brædder til renovering af bådebro og de levede fuldt ud op til mine forventninger ud fra de gode og ærlige informationer og vejledninger på hjemmesiden.
Kan klart anbefales, deres træ er en virkelig fin kvalitet til en god pris.
Det føles som at give lidt igen til naturen ikke at gå i jem og fix og købe trykimpræneret træ men at vælge rigtig egetræ.
Jeg har købt egetræsbrædder til en ret stor terrasse igennem Biobyg.
En meget stor andel af dem blev allerede ved levering sorteret fra som være de af for dårlig kvalitet. Det ville Biobyg slet ikke høre tale om. Det vare bare mig der var for sart/ikke forstod deres produkt. Jeg skulle bare montere dem, det skulle nok blive godt i længden.
Nu er der gået et lille års tid. Det er ikke blevet godt. Det er faktisk virkelig virkelig skidt. Udover helt utrolig mange “svindrevner”, så er der rigtig mange brædder der decideret “flækker op”, så man kan få splinter i fødderne.
Nu har jeg hyret nogle tømrere til at prøve at gøre terrassen bare nogenlunde brugbar, men jeg frygter lidt det ikke kan lade sig gøre. Biobyg har svaret på min henvendelse at det er præcist sådan man skal forvente at egetræ udvikler sig og at jeg bare skal slibe det lidt.
Min drøm om en lækker terrasse har udviklet sig til lidt af et mareridt, og havde jeg råd til det ville jeg virkelig gerne skifte brædderne.
Bottom line: jeg anbefaler VIRKELIG ikke at I handler hos Biobyg. Det har været en rigtig træls oplevelse, og for at gøre ondt værre, så behandler de en rigtig træls når man skriver til dem.

Reply from BIOBYG
Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse med Biobyg. Servicen var under al kritik, og kommunikationen var yderst mangelfuld. Mine henvendelser blev ofte ignoreret eller besvaret med forsinkelser, og de få svar, jeg fik, var uprofessionelle og upålidelige. Jeg kan desværre ikke anbefale denne virksomhed baseret på min oplevelse.

Reply from BIOBYG
Petanquebanen som blev opsat, var ujævn med større lunker, trærammen svinger med 10cm fra den ene ende til det andet.
Det korte svar fra Biobyg er at jeg selv kan tage en rive og jævne de steder der er lunker fordi der er for lang fra hvor han bor. Vedr. skævheden i rammen fik jeg af vide at at deres fokus er "et venligt naturligt udtryk" og ikke om der skulle være en højde forskel på 10 cm, som i øvrigt springer direkte i øjnene pga. terræn..

Reply from BIOBYG
Virkelig ussel kvalitet
Jeg er vant til at arbejde i træ, så med billigt lufttørret træ forventer jeg, at ikke der forekommer skævheder og vrid. Men fra biobyg er ca. halvdelen enten rådne så de knækker når man løfter dem, flækkede, decideret savet skæv osv.
find et andet sted - besparelsen er absolut ikke den usle kvalitet værd.
Vi havde på forhånd hverken modtaget faktura, leveringsdato eller lign., da der pludselig dukkede en fragtmand op og ville levere brædder til os.
Det lå hulter til bulter omme bag i hans lastbil, da det ikke var blevet pakket ordenligt ned fra Biobyg - Man havde kun brugt en palle, hvilket gjorde at vægten ikke blev understøttet ordenligt.
Det har så resulteret i at brædderne var flækket og flere af dem skæve/bukket.
Fragtmanden dukkede op igen lidt efter, med besked på at det skulle afleveres efter aftale, og at Biobyg havde været i kontakt med os; Men de havde på intet tidspunkt kontaktet os efterfølgende, på trods af vi sendte dem en mail efter første leveringsforsøg.
Senere på dagen har vi så modtaget en mail i en så grov tone, at jeg ikke vil gengive den her - I samme mail bliver vi truet med inkasso, fordi vi nægtede at modtage en defekt vare.
Gør jeg selv en tjeneste og gå en stor bue uden om denne forretning - Der tegner sig jo også et mønster fra tidligere anmeldelser.
Elendig kvalitet på træet, som flækker under montage. Hold jer væk.
Fik god vejledning inden købet, hurtig levering af træ i super kvalitet (herregårdhøjbede i medbyg) og også god vejledning efter købet.
Har ad to omgange (forår 2021 og forår 2022) bestilt i alt tre herregårdsbede (samlesæt i egetræ skåret på mål inkl. skruer).
Super god service ifm. bestilling og levering.
Fin kvalitet på træet - på de sider, der er synlige (flere af plankerne har knaster/uregelmæssigheder på den ene side, men dette var kommunikeret på forhånd og er ikke et problem blot de vendes rigtigt).
Leveringen af mit bestilte træ gik galt og pallen gik i stykker. Hvilket gjorde at en planke brækkede i to. Da jeg reklamerede over dette blev jeg af direktøren beskyldt for selv at have påført skaden og bedt om at tørre øjnene og få nogle rigtige problemer. Hold jer væk fra det firma....
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.