Trato muy cercano vía WhatsApp! Resuelven cualquier tipo de duda! Las bicis llegaron en perfecto estado y dentro del plazo estimado! De hecho, aunque teníamos disponible la información de seguimiento... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Compté una bicicleta on line a través de su web. Una vez vomprobada su disponibilidad con pñazo de enytega declarado y abonada integramente me escribieron un día despuès para decirme que erabun error... See more
Company replied
He comprado una MMR WOKI 29 10 2024 y las primeras sensaciones son muy buenas. La bici llegó en perfecto estado y el montaje fue muy sencillo. La entrega tardó un dia mas pero por culpa del transporti... See more
He comprado una bicicleta MMR Kenta y la experiencia ha sido muy buena, todo el proceso es claro y sencillo, la bicicleta llega pre-montada a falta de ponerle la rueda delantera y fijar manillar y tij... See more
Company details
Written by the company
🚲 Bicicletas Pasaje – Tu Viaje, Nuestro Compromiso En Bicicletas Pasaje, no solo vendemos bicicletas; facilitamos tu estilo de vida activo y sostenible. Cada modelo que ofrecemos está pensado para brindarte calidad, confort y durabilidad, ya sea para desplazarte por la ciudad, explorar senderos o disfrutar de paseos relajados. 🌟 Nuestro Compromiso Contigo: ✅ Asesoramiento personalizado – Te ayudamos a elegir la bici ideal según tus necesidades. ✅ Garantía y soporte postventa – Resolvemos cualquier inconveniente con rapidez y transparencia. ✅ Mantenimiento experto – Servicio técnico especializado para que tu bicicleta siempre ruede como nueva. 💚 Creemos en la movilidad sostenible y en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestro motor, y cada pedaleo tuyo nos inspira a mejorar. 📍 Visítanos y descubre la bicicleta perfecta para ti. ¡Te esperamos! ¿Por qué elegirnos? Precios competitivos sin sacrificar calidad. Marcas confiables y accesorios seleccionados. Entrega puntual y opciones de financiamiento. ¡En Bicicletas Pasaje, tu camino es el nuestro! 🚴♂️✨
Contact info
Calle Águila 2, local 1, 28350, Ciempozuelos, Spain
- 91 2249966
- info@bicispasaje.es
- bicispasaje.es
4.0
Great
276 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 41% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De 10!
De 10!
Recomendable por su servicio, rapidez y atención personalizada.
2 September 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra atención, rapidez y servicio personalizado le han resultado satisfactorios."
Buen trato en compra online
Buen trato en compra online, bicicleta recibida al día siguiente de pedirla, precio muy bueno. Espectacular
31 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su valoración, Alex. Nos complace que la compra online y la recepción de su bicicleta hayan sido satisfactorias, y que haya percibido un buen precio y servicio."
Perfecta y rápida atención
Después de 30 años me decidí a comprar ebike con todo lo que han cambiado las bicis...por el chat de la web me asesoraron perfectamente, cuando llegó la bici, por WhatsApp, todas dudas solucionadas rápida y amablemente, repetiré y recomendaré la tienda.
29 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario, Álvaro. Nos alegra haberle asesorado correctamente y que todas sus dudas se resolvieran de manera rápida y amable. Esperamos seguir siendo su tienda de referencia para futuras compras."
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su valoración, Carlos. Nos complace que nuestro servicio haya sido satisfactorio y que haya percibido un trato profesional."
Una atención al cliente nefasta
Una atención al cliente nefasta, tardan en contestar no te cogen el teléfono, si te contestan al WhatsApp es por qué has insistido tú 100 veces tienen que mejorar eso
21 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
Buenas tardes.
Lamento las molestias ocasionadas. Hemos estado teniendo problemas con las comunicaciones.
¿Puedes llamarnos al 653771641 o escribirnos al Whatsapp?
Facilidad de burocracia calidad de…
Facilidad de burocracia calidad de produccto y buen precio
20 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario, Samuel. Nos alegra que haya percibido facilidad en la compra, calidad de producto y buen precio."
He encontrado la tienda de bicis que necesitaba
Desde el primer momento que conecte con ellos me dieron mucha tranquilidad y me asesoraron muy bien dado que yo no soy in experto.
Y el servicio postvents es espectacular , cuando recibo la bici les iba haciendo preguntas de dudas que me surgían y me contestaban inmediatamente.
19 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su confianza, Javi. Nos complace haberle brindado tranquilidad y asesoramiento durante todo el proceso de compra. Nuestro servicio postventa seguirá a su disposición para cualquier consulta."
Trato muy amable y rápido
Trato muy amable y rápido. Super eficientes
13 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su valoración. Nos alegra haberle atendido de manera rápida y amable, y que nuestro servicio haya sido satisfactorio."
MMR 00 2024 Gris (L)
Acabo de recibir mi bicicleta MMR 00 2024 y puedo decir que ha sido la mejor compra que he hecho. La calidad de la bici es excelente: cómoda, resistente y con un diseño espectacular. El servicio de la página Bicicletas Pasaje ha sido impecable, con un trato muy profesional y un envío rápido y seguro. Sin duda, recomiendo esta tienda y este modelo al 100%.
13 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la MMR 00 2024 ha superado sus expectativas y que nuestro servicio, envío y atención han sido satisfactorios. Esperamos seguir siendo su tienda de confianza en futuras compras."
Cubierta tufo XC14
Compré una cubierta tufo XC14 y al día siguiente ya la tenía en casa perfectamente empaquetada. todo perfecto. Es mi primera compra, pero seguro que no será la última.
6 August 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario, César. Nos complace que su pedido llegara rápidamente y en perfecto estado. Esperamos que siga confiando en nosotros para futuras compras."
Todo muy bien
Todo muy bien . Envío rápido y me contestaron a una duda que tenía , por whatsapp, muy rápido tb . Lo recomiendo
30 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su valoración, Francisco Javier. Nos alegra saber que la comunicación y el envío fueron satisfactorios y que pudimos resolver su duda con rapidez."
Empaque perfecto
Empaque perfecto. Ajuste 100% como aseguran... respuestas a cualquier duda sin esperar. Muy recomendable. Muy Contenta.
30 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario, Arancha. Nos complace que el embalaje y la atención a sus consultas hayan sido satisfactorios. Su recomendación es muy valiosa para nosotros."
0 servicio postventa
Hace un mes escribí un email detallando los problemas que estaba teniendo con un cuadro elite square. Sigo esperando respuesta. Entre medias les he llamado dos veces. La primera me dicen que lo van a mirar, la segunda me dicen que les escriba al whatsapp para que puedan ver los problemas. 3 semanas lleva el whatsapp en leídos (hay que reconocer que no te hacen ni caso pero en eso no se esconden). Si queréis comprar ruedas o cámaras porque están baratas adelante, pero no cometáis el error de comprar algo que pueda requerir servicio postventa porque no lo vais a encontrar. Yo cometí ese error y tengo 1250 euros cogiendo polvo en el garaje.
24 June 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Lamentamos profundamente la incidencia con su cuadro, Ibai. Entendemos su frustración y estamos revisando internamente los tiempos de respuesta. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver su caso cuanto antes."
rápida y sencilla
17 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su comentario, Luis. Nos alegra que el proceso de compra haya sido ágil y sencillo. Valoramos su confianza en nuestra tienda."
Profesionalidad
Profesionalidad , atención y puntualidad en la entrega. Todo correcto
14 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
"Gracias por su valoración, Alejandro. Nos complace que haya percibido profesionalidad, atención y puntualidad en la entrega. Trabajamos para mantener este nivel de servicio en todas las compras."
Trato muy bueno,y el envío perfecto en…
Trato muy bueno,y el envío perfecto en menos de 24h
9 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que el producto cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Precios increíbles
Precios increíbles! En un día la bicicleta estaba en la puerta de mi casa 😃
Trato muy cordial y flexibilidad de pago. Lo recomiendo al 100%! No encontrarás algo mejor calidad/precio en todo Internet 👍
9 July 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
Gracias por compartir tu opinión. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Cubiertas pirelli cinturato gravel
Tuve un problema con una de las dos cubiertas que les compré y en un principio me senti ignorado por la atencion post venta,lo que me llevo a poner una mala reseña
A los pocos dias me llamaron alegando que habian tenido problemas informaticos y me solucionaron el problema de manera inmediata con un trato genial
Rectificar es de sabios dicen y en este caso hay que hacerlo
Disculpas
27 June 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia completa con nosotros. Lamentamos mucho el inconveniente inicial y la falta de respuesta rápida debido a los problemas informáticos que tuvimos. Nos alegra saber que pudimos resolverlo satisfactoriamente y que el trato fue de tu agrado. Valoramos mucho tu comprensión y honestidad al rectificar, y seguimos aquí para apoyarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Precios competitivos y transporte…
Precios competitivos y transporte puntual , vale mucho la pena comprar
21 March 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
¡Qué gusto leer tu comentario! Gracias por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte siempre!
100 por 100 recomendable siempre…
100 por 100 recomendable siempre atentos, responden rápido, trato inmejorable, sdan solución a todo lo que están en sus manos, rapidez en el envío, calidad del producto y precios difíciles de igualar no se lo piensen 100 por 100 fiable y yo no los conocía de nada seguiré comprando
18 June 2025
Unprompted review
Reply from bicicletas Pasaje
¡Qué gusto leer tu comentario! Gracias por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte siempre!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.