AGIRC ARRCO Reviews 

2 dossiers en cours pour ma mère:
1 demande de réversion faite en Novembre 2022 suite au décès de mon père : Un vrai match de tennis contre une équipe de menteur... Dossier initié en ligne puis d'un coup il fallait échanger par courrier. A chaque fois AGIRC ARRCO mentionné un document manquant ....pourtant je suis sur de ce que j'ai mis dans l'enveloppe ....J'ai donc a 4 reprise envoyé le dossier complet jusqu'au moment ou enfin ils ont déclarés avoir toute les pièces.... Au moins de mai je leur tel 4 fois et il me confirme avoir toute les pièces... Sans nouvelle je rappelle en Juin et la .......désolé "nous n'avons pas de trace de vos demandes de reversion"..... J'ai pourtant un numéro de dossier. Mon appel est transféré à une autre personne qui me dit j'ai retrouvé votre demande mais ..euh il manque un avis d'imposition et puis à non c'est bon je l'ai ...c'est l'acte de naissance qu'il manque, ah non on l'a aussi .....Bon puisque votre dossier est complet je le transfert au centre de gestion ......Un vrai scandale , a chaque appels j'ai une version différente sur le traitement du dossier , rappeler dans 10 jours, dans 15 jours car c'est le délai de traitement puis aujourd'hui j'ai droit à nous avons un délai de 5 semaines pour traiter les documents....

1 dossier départ à la retraite : Ouvert en ligne sans difficulté et là c'est la cour des miracles....Zéro problème avec les autres caisses, les dossiers sont bouclés et les paiement arrivent.... Mais alors avec ARGIRC ARRCO il faut scanner 30 ans d'activités et à chaque fois pareil, un document manquant ou illisible (alors que les autres caisses n'ont aucun pb pour lire ces mêmes documents et même les réceptionner)...Le dossier étant complet j'attends , puis j'attends , puis j'appel encore et encore. A chaque appel on me dit contacter nous dans 15 jours si pas de nouvelles. Ce que je fais et à chaque fois la même réponse... Jusqu'a ce jour, ou on m'indique ah nous avons recu un nouveau document il y a 2 jours et donc il faut 5 semaines pour traiter cette nouvelles pièces ..... Whaou mais quel docuent avez-vous reçu car personnellement je n'ai rien envoyé puisque mon dossier est complet !!! ET la on me répond ca doit être un document automatique mais on n'a pas su me dire de quel type de document il s'agissait .... Donc ca me semble assez incroyable de mentir à ce point pour ne pas vouloir payer les personnes ayant cotisées toutes leurs vies.

Pour résumer, je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence, de mauvaise fois, de mensonge mais je vais pas lacher l'affaire car ma mère a besoin de ces quelques euros que vous semblez vouloir tout faire pour décourager les gens .... J'aimerai bien savoir le nombre de personne que vous dégoutez et qui finissent par renoncer à leur cotisation....

J’ai envoyé mon dossier retraite il y a plus de 6 mois plus toutes les pièces complémentaires demandées en janvier .Rien ne se passait,j’ai donc appelé et là je n’avais soi disant pas envoyé mais bulletins de salaire de 1979 et 1980 et tout à coup là soi disant conseillère en a retrouvé une partie mais me reproche qu’ils sont manuscrits. Et oui madame il y a 43 ans les petites entreprises ne connaissaient pas les ordinateurs . Tout ceci est pitoyable.

Des Mauvais qui ne sont même pas capable de nous fournir des documents fiscaux qui sont obligatoires pour réaliser la déclaration d’impôt.
« Site indisponible, veuillez essayer plus tard… » Mais quand ??? Puisque cela fait plus de 10 jours que ça dure !!!
Et n’essayez pas de les contacter, c’est impossible.

Des incapables et des feignants qui ne répondent jamais aux questions

une bandes de pieds nickelés , on attend 10minuites au phone , un décérébré répond a cote de ka plaque, ils ont envoyé un mail perso aune adresse qui n'est pas la mienne et me soutiennent que j'ai créé cette adresse. Des incapables au plus haut point , par dessus le marché le gars vous raccroche au nez , quelle France d'incompétents de je m'en foutistes, de fenéasses patentés, on coule mais avec de pareil minable on est pas pret de faire surface !

Site buggé, interfaces innapropriées, aucune trace de vos échanges. Ils perdent vos documents transmis et vous relancent comme s'il s'agissait de votre faute. Je n'ai jamais rien vu d'aussi navrant !!! Ils devraient embaucher de vrais informaticiens... mais peut être l'exploitation de stagiaires coute t'elle moins cher, ou pire encore, ils sont réellement incompétents.

Un site internet lamentable . Comment en 2023 on peut encore proposer un site internet qui bloque , bug , pas fluide , et a l heure du digital on continue avec le papier et délais impliques . Merci MR le directeur informatique

Système très rigide de télétransmission de documents sur le site Agirc Arrco. Il est affiché que l'on peut télécharger jusqu'à 3 Mo de documents, or le système se bloque après 3 documents de 80 Ko chacun. Aucune possibilité de transmettre l'ensemble des documents requis, aucune possibilité de faire un commentaire ou une deuxième transmission pour transmettre les pièces requises.
Je précise également que les justificatifs requis le sont suite à des erreurs d'Agirc Arrco dans le dossier de suivi de carrière (période supposée de chômage une année de CDI effectif...)
Système très perfectible.

une étoile déja de trop pour ces incapable ,en effet suite au depart en retraite après 44 années de cotisations l'agirc arrco me calcul ma retraite complementaire et me fait parvenir le montant definitif mais après 10 mois un mail m'annonce que suite a une erreur ma retraite complementaire augmente et un virement sera efectuer ok pas de probleme mais voila que le jour d'après un nouveau mail m'annonce un trop percu de 17 euro qui sera deduit le mois suivant encore une fois ok je veux bien et encore une fois le jour suivant nouveau mail de ces incapables qui me demande un remboursement de 447 euros de trop percu suite a une erreur de leurs part il ont tout simplement oublié la decote des 10% suite au depart a 60 ans donc plus nul que nul

Site catastrophique !!!
Pour renseigner l'adresse, le site propose une liste de pays: seule la France est acceptée. Si vous choisissez un autre pays, un message d'erreur indique que le pays renseigné n'est pas accepté: une bonne manière de sucrer la retraite complémentaire aux non résidents.

UBUESQUE ! Kafkaïen !..autant d'adjectifs pour dire une expérience des limites ! Un site internet qui date d'une époque soviétique lointaine ! Un "robot assistant" digne de la Stasi ! Et encore...
Quant aux démarches par téléphone...voilà à peu de chose près, ce que cela peut donner :"...(elle) il manque la notification du régime de base...(lui, c-à-dire, moi) mais, j'ai envoyé par courrier recommandé ce document et pour plus de précaution, j'ai déposé le fichier sur le site Agirc-arrco, (le fameux site !), dois-je venir jusqu'à Malakoff vous le remettre en mains propres ? Réponse sur le ton le plus sérieux :...(elle) non,...je ne crois pas...!
Dans toute cette histoire, le plus glaçant c'est le manque d'humour de ces sbires, qui seraient (ont été) de parfaits exécutants pour des taches les plus ignobles ! L'Histoire ne manque pas d'exemples !
Regardez par curiosité la page d'accueil du site "Faire appel au médiateur"...édifiant !
A décourager une armada de bonnes volontés rompues aux tâches les plus rébarbatives. Courage !

Déplorable
Le site ne mets pas à jour l'adresse ni les numéros de Téléphone, ni les adresse emails, bien que plusieurs fois envoyés. Le robot qui repond ne lit visiblement pas les questions posées. Impossble de faire une simulation ni d'avoir son décompte

Démarches interminables. A chaque appel téléphonique, une version différente..... Ma retraite a été détournée pendant trois mois, puis est arrivée sur mon compte. Je n'ai pas perçu le mois de janvier et je n'arrive pas à avoir d'explication!!!

Une autre planète !...
En 2022 on vous réclame les feuilles de payes de 2023 !...
Même le système Soviétique des années 80 fonctionnait mieux, il doit y avoir un service interne qui trouve des solutions pour ralentir les démarches…
Heureusement que Macron va repousser l’âge de départ à 65 ans, ca permettra d’avoir 3 ans de plus pour finaliser votre dossier.

lamentable plus de 300 photocopies a fournir ce ne sont pas eux qui paye je n'hésiterais pas a faire un scandale chez eux si mon dossier n'avance pas et j'ai déjà ecris au ministère du travail.Ce sont des gens payer pour embeter les honnetes citoyens qui ont cotisés toute leur vie.Ils ne veulent pas payer c'est tout.

En retraite depuis le 1er novembre 2022 mon dossier de retraite complémentaire est toujours en cours de traitement donc pas de paiement je leur téléphone et on me dit qu’il faut encore des justificatifs j’ai pourtant tout donné de 1978 à 2022 et on me demande 1977 ou j’étais encore en étude et un certificat de scolarité pour ma fille qui ne vit plus chez nous depuis janvier 2021 on marche sur la tête tout ça pour une complémentaire à 200 euros je suis dégoûtée

Une catastrophe à tous les niveaux, gestion des dossiers envoyés à Aubervillier pour être scannés, même en recommandés, jamais reçus. Réclamations à répétition de justificatifs divers et variés, bref tout pour nous décourager. Relationel téléphonique MINABLE qui répéte tjrs les mêmes réponse pour finalement raccrocher brutalement. A l'image de la gestion de la FRANCE !

J'avais plein de questions, j'ai pris RdV avec un conseiller en agence Agirc-Arrco, j'ai été surpris en bien par la qualité des réponses et des infos données,
en plus on peut prendre RdV directement sur le site agirc-arrco.fr

Une étoile parce qu'on peut pas faire autrement mon mari est en retraite depuis le 1er mai. Il à transmis tous les papiers plusieurs fois par mail.A ce jour on lui redemande acte de naissance de notre fille ils reconnaissent le 1er et le 3eme enfant mais pas la seconde. On se demande si ils ont la lumière à tous les etages ils veulent aussi un certificat de sa scolarité datant de 1979
En fait j'ai l'impression qu'ils demandent les justificatifs dont ils sont sûre que la personne ne les auras pas
Pas étonnant qu'ils fassent des bénéfices sur le dos des gens
LAMENTABLE

Je suis partant pour monter un collectif et entreprendre une action en justice. Ma meilleure amie est avocate, je lui en ai parler et elle nous suivra. pbourgeois975gmail