Germany
Review of Hanfstecklingshop
Stecklinge kamen tot an
Verkäufer stellt quer und Antwortet nicht mehr. Bei einem Freund genau das gleiche. Es musste ein Fall bei klarna eröffnet werden sowie ein Fall bei der Verbraucher zentrale und bei der Wettbewerbszentrale.
Auf keinen Fall bestellen !!!!! Der Händler muss aus dem Verkehr gezogen werden.
Review of HANFGARTEN
Achtung !!! Verschicken kranke befallene Pflanzen !!! Antworten erst nach langer Zeit und drohen mit Inkasso wenn ihr die Kranken Pflanzen nicht bezahlen wollt ...
Auf keinen Fall hier bestellen
Reply from HANFGARTEN
Hallo Maximilian!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Pflanzen und prüfen diese sorgfältig vor dem Versand. Einen Schädlingsbefall konnten wir nicht feststellen. Unsere Mutterpflanzen werden auf die gängigsten Viren und Krankheiten getestet, sodass wir diese ausschließen können. Dass du dennoch Probleme hattest, bedauern wir.
Wir haben dir verschiedene Lösungen angeboten – darunter Ersatzpflanzen und Samen – um dir entgegenzukommen, aber du hast diese abgelehnt. Um die Situation für beide Seiten zu klären, haben wir dir letztlich den vollständigen Betrag gutgeschrieben.
Wir stehen für einen fairen und transparenten Kundenservice und sind immer bemüht, Lösungen zu finden. Schade, dass du trotz unserer Bemühungen eine so drastische Bewertung abgibst.
Falls du doch noch Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Liebe Grüße, Dein Hanfgarten-Team
