Klant heeft “ongelijk”, computer says no
Enkele jaren geleden had te veel in een Belgische winkel betaald, door zijn eigen fout (foutieve prijzen). Ze gaven me een voucher omdat ze geen geld terug wilden geven. Ik was voucher vergeten, en nu is het niet meer geldig - ja oké ik was het vergeten, maar het was jullie fout en jullie kunnen ten minste een kortingsvoucher geven of iets anders! Maar helemaal niks, geen hulp geen commercieel gebaar! Schaamte!