Norway
Review of Soulliving
Ingenting å klage på, kjapp utsendelse av bestillingene og varene var som forventet.
Handlet her før, og kan varmt anbefale nettbutikken.
Reply from Soulliving
Tusen takk for omtalen Lisa! Godt å høre du er fornøyd! Er det noe du savner (eller noen som leser omtalen) så er det bare å ta kontakt med oss så skal vi se hva vi kan få til. Eneste vilkår er at produktene som ønskes er Cruelty-Free :)
Review of Outland
Raskt behandlet for frakt, og det som var knuselig var VELDIG godt pakket inn :)
Reply from Outland
Hei Lisa,
tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 5/5 stjerner!
Så godt å høre at den skjøre varen kom trygt fram :)
Beste hilsen, Marita
Review of Thegallerywall
I am so utterly disappointed in this shop. I had longed for a print, and finally ordered one on sale. The print arrived in perfect condition. However, the shop marked the parcel with much higher value than the actual value, so I had to pay extra VAT and customs fee when the parcel arrived in my country. I tried to get in touch with the shop but they refuse to reply, not even an apology. To me this lack of customer service to even acknowledge the situation makes me distrust the shop completely.
Review of FashionGirl.no
De sender både ødelagte og feil produkter, og svarer ikke på henvendelser via deres eget skjema.
Review of Porterbuddy
Brukt Porterbuddy en del ganger via bl.a. Komplett, og vært kjempefornøyd. Ikke gale priser, og kjempebra service! App/nettside er fin, er kjempeflott å kunne følge med pakken og få forventet leveringstid som stemmer veldig bra.
Blitt møtt med smørblide og hyggelige bud hver gang, og å kun si en kode for bekreftelse gjør at kontaktløs levering går fint. Utrolig kjekt tilbud å kunne få pakker så raskt som det Porterbuddy får til, man vil jo gjerne ha det man har bestilt kjappest mulig! Kommer til å ønske å bruke denne tjenesten igjen i fremtiden, og unner Porterbuddy å utvide utover Oslo-regionen.
Reply from Porterbuddy
Hei Lisa. Dette var fantastisk hyggelig å lese! Tusen takk for flott anmeldelse og full score, det setter vi stor pris på. Helt supert at du synes vår tjeneste fungerer så bra - både på prisen, sporingslinken, budene og kontaktløs levering. Stas! Takk for at du velger oss, og anbefaler oss videre - vi håper å få levere hos deg snart igjen :-) Ha en riktig fin kveld. Hilsen hele Porterbuddy-teamet.
Review of LuxusHair
Har handlet herfra mange ganger, og vært fornøyd hver gang! Kjapp pakking og leveranse har de også. Siste handel fikk jeg feil produkt, men kundeservice var veldig vennlig og ordnet opp umiddelbart, og jeg fikk i tillegg beholde produktet de hadde sendt feil.
Obs! Det kan være en liten fargeforskjell dersom man handler produkt med samme fargenummer, men i forskjellige produktkategorier.
Review of Lilac
Hadde aldri hørt om denne nye nettbutikken før, men de hadde gode tilbud med noen produkter som ikke er vanlig å se i norske nettbutikker, så da ble jeg veldig fristet å handle der. Først var jeg litt bekymret etter manglende ordrebekreftelse, og manglende svar på e-post. Jeg tok kontakt med butikken på Instagram da de virket aktive der, og fikk beklagelse og bekreftet at jeg hadde en ordre inne. Deretter kom også ordrebekreftelse på mail, og leveringsbekreftelse fra Helthjem! Pakken kom i dag med det jeg hadde bestilt, inkl en gave som plaster på såret for at det hadde gått noen dager uten svar fra kundeservice.
Veldig fornøyd med måten butikken håndterte dette på, og fornøyd med produktene jeg har kjøpt. Ikke utenkelig at jeg blir å handle herfra igjen :)
Review of Helthjem
Har kun mottatt forsendelser, og synes prisene har vært greie for alle leverandører og privatpersoner jeg har kjøpt noe fra. Stort sett kjempebra service, hvor jeg bl.a. liker detaljen med at leveringsbekreftelse gir beskjed om pakke ligger på dørmatte eller i postkassen. Stort sett veldig rask service i Oslo-området, jeg føler jeg blir bortskjemt når pakke er sendt på dag 1, og levert på morgenen dag 2! Men har opplevd å vente 7 dager på en liten pakke levert mellom to strøk som kunne tatt meg 5 minutter med bil, så helt perfekt er det nok ikke.
Review of Vilayer LTD
I rented a server 4 years ago, and was very pleased with the service I got back then. So when my group of friends decided we needed a game server, I chose to go back to Vilayer. The service has been absolutely horrible an extremely unprofessional. The Vilayer website itself sometimes doesn't even work properly in Chrome, so the chat feature was unavailable until we figured out the problem, and using the support e-mail only resulted in rude replies from support staff telling us to "use the chat". I think the support staff only consist of 3 very rude men who are not helpful at all, because once we got the chat working, there are only ever a few names appearing.
The game server kept crashing, and does not save properly causing us to lose items and progress. The admin control website often crashes and freezes. The web console to control the game doesn't respond to normal commands.
After a few months of using the service but hardly playing, we decided the game wasn't worth it anymore so we wanted to close the game server. It's been 5 days since I sent in my cancellation request - I received an e-mail stating the service would be terminated within 24 hours. Well, it's still active...
Review of etlitestykkenordnorge.no
A very neat little shop with so many unique and beautiful designs from the nature and fauna in Northern Norway. The owner is not only a great photographer, but is also extremely service-oriented and friendly. I could not be more happy with my purchases. Will definitely buy more from her in the future.
Reply from etlitestykkenordnorge.no
Tusen takk for denne flotte anbefalingen Lisa, jeg setter stor pris på det! Har ikke sett den før nå, så beklager min sene respons.
Review of Crazy Factory
I've been ordering from this site for over many, many years. Never had an issue with them nor the jewelry I've bought. **Once** I got one broken glass plug, and they shipped a replacement free of charge - without any fuss - immidiately after I got in touch with customer service.
Crazy-Factory offers great variety in piercing jewelry for an affordable price. They often have sales from their huge selection, and you can collect points from your paid orders which can be used to get discounts later on. I have nickel allergy that flairs up very easily, and I am happy to say I have NEVER reacted to any of CF's jewelry, meaning their materials are genuine.
My latest order in March was a bit delayed in shipping, meaning it shipped out in time but it took longer to get to me. But that has NOTHING to do with Crazy-Factory, and everything to do with covid-19 and delays in shipping times in general! I'm annoyed by people who'd take this out on CF, which is why I wanted to comment on that. Most of my orders have been in my mailbox around 10 days after shipping notification.
Review of CoolPriser.no
Nettsiden her helt forferdelig og skriker 1999. Dette gjør at man umiddelbart får mistillit til butikken.
Siden er direkte brukerfiendtlig, og interaksjon og navigering er utrolig vanskelig og kronglete.
Tross skepsis og antakelser om svindel, så stolte jeg på anmeldelsene på trustpilot, og gjennomførte handel.
Jeg fikk ingen bekreftelse når pakken min var sendt, men i posten kom den, godt innpakket og med returskjerma.
Fiks hjemmesiden med både design og brukervennlighet, så ville jeg gitt høyere rating!
Review of The Loot Company
Review from European customer:
I put in 2 orders late November 2018. 1 crate + 3 crate subscription (3 months).
The single crate was supposed to be shipped in January. I never received it. 2 subscription boxes arrived in March and in April.
The single box I had to e-mail them about several times over the span of several months before it was re-shipped and arrived in May 2019. The last subscription box I also had to e-mail them about several times over several months, and it has been re-shipped twice (!) but I never received it. The last time my 3rd and last subscription crate was supposed to be sent was in July. It's now late September (!) and I still haven't received it. The tracking numbers you get never lead anywhere.
Do NOT trust these people with your money. You also get poor content considering the amount you pay.
The customer service people are polite and try to be helpful - but there are no real actions happening to your concerns.
