Leonie

Fick avisering att paket kommer Tis, den 8.7.25. Mandag kl.11:16 medan jag var långt hemifrån, ändrades detta till samma mandag kl.senast 12:45. Kl.12:36 skriver chauffören att jag hade avvisad paketet och inte ville ha det. JAG VAR INTE HEMMA! INGEN VAR HEMMA! Jag ringde kundtjänst, som lovade att åtgärda problemet. Ingenting hände. Jag ringde igen och kundtjänst var förvånat för att jag ju hade blivit uppringt. Det hade jag INTE. På kvällen får jag mail om att paketet skickas tillbaka till avsändare i Italien. På detta sätt kommer jag att förlora varor för 800kr. Och jag får inte tillbaka pengarna eftersom varorna var en present, som inte skickas igen. Vilken lögnaktig verksamhet UPS är!!!

Havde bestilt en julegave den 27.11. I dag, fem arbejdsdage inden juleaften, får jeg besked på at den er udsolgt. Det er IKKE ok. Første og sidste gang jeg bestilte her.

Kundservice??? Chatten fungerar inte. Det går inte att skicka meddelande varken på den svenska eller danska sida.

The company changed my schedule, so I could not get to the departure airport on the same day. They wrote "If you'd like to book a different flight, please call us". Called them and they would change the booking if I payed for the new ticket!
They call that customer service? I call it a very bad joke!

Ordered an item and got a totally different one with the same name. Does not at all resemble the one pictured on the webside.
Started a refund and even it being the shop's fault, I had to pay for the return!
I call that ripping people off their hard earned money!

Köp inte här! Ett blufföretag av värsta slagsen.
En dörr beställdes den 15.Juli. Utlovat leveranstid 8-9 veckor. Nu, efter 19 veckor har vi inte sett skuggan av dörren. Kundtjänst tar inte telefon och svarar med samma intetsägande standardmejl vid varje kontaktförsök. INTE EN ENDA stjärna från oss!

Hade beställt fel storlek och skrev genast mail med annullering av ordren, men kundtjänsten svarar varken på mail eller tar telefonen. Ringde tre gånger i minst 50 minutter varje gång - inget svar. Det betyder att jag ska betala frakt för returen, eftersom beställningen skickades ändå. Ingen möjlighet för ändring av en order efter man har loggat på. Bh'erna är annars fina, omend storleken blir lite för lite utifrån deras måttskema.

Prisvärda och fina plantor. Efter plantering medio april har lagerhäkken Genolia redan vuxit 8 cm! Fantastisk bra service och rådgivning.
Kan verkligen rekommendera att köpa häckplantor här!