Afleveringen
Afleveringen, I havde ikke orienteret mig hvad tid han kom. Plejer chaufføren ikke at ringe før han kommer? Dette er et møbel og hvis det havde regnet så var det ødelagt
Mvh Kim Alfsen
Reply from GLS Denmark
Hej KimAlfsen 😊
Jeg er glad for, du giver dig tid til at fortælle om din oplevelse 🤗
Jeg forstår godt, du synes, det ikke er optimalt, at du ikke ved hvornår på dagen, vi leverer din pakke.
Vi leverer mellem kl. 7-16 på alle hverdage.
Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme en hel dag, kan du evt. oprette en fuldmagt på www.gls.dk/fuldmagt eller udfylde en engangsfuldmagt, så stiller vi dine pakker på din adresse, også når du ikke er hjemme.
Dette kræver, at vi kan komme ind i en opgang uden at skulle ringe på 😊
Alternativt kan du bestille levering til en nærliggende PakkeShop, hvor du kan hente din pakke, når det passer ind hos dig 💙
Vores chauffører har ikke arbejdstelefoner med, så de har desværre ikke mulighed for at kontakte dig inden leveringen.
Er din pakke blevet beskadiget, skal du kontakte din afsender for at anmelde skaden.
Jeg håber du får en god dag ☀️
Venlig hilsen
Maja B - Customer Service
