The worst customer service ever, we ordered a washing machine couple of weeks ago, when they came for delivery yesterday in the early morning (8 am), they have not ring the bell and called me with no-ID caller, the call was disconnected as soon as I hit the answer. I could not call back the NO_ID caller, so I called the ever-lasting to answer customer service. They told me that they will send me a confirmation email to arrange another delivery for today, but I did not receive an email or call yesterday. Today, I called customer service, they told me that they dot have the washing machine available anymore because it is given to another person. The person on the phone did not tell me his full name and refuse to connect me to the manager. He was so impolite. I called several times the day after the day, they told each time that it is scheduled for the next day and they will send a confirmation by SMS by end of that day, but nothing happened and the story has been repeated so far, NEVER ORDER FROM BCC.

De slechtste klantenservice ooit, we hebben een paar weken geleden een wasmachine besteld, toen ze gisterenin de vroege ochtend (8 am) voor levering kwamen, hoefden ze niet aan te bellen en belden me met (geen ID-beller) , werd de verbinding verbroken zodra ik op de antwoordknop drukte. Ik kon de NO_ID-caaller niet terugbellen, dus belde ik de eeuwigdurende klantenservice. Ze vertelden me dat ze me een bevestigingsmail zullen sturen om een nieuwe levering voor vandaag te regelen, maar ik heb gisteren geen e-mail ontvangen of gebeld. Vandaag heb ik de klantenservice gebeld, ze vertelden me dat ze de wasmachine niet meer beschikbaar hebben omdat deze aan een andere persoon is gegeven. De persoon aan de telefoon heeft me zijn volledige naam niet verteld en weigert me met de manager te verbinden. Hij was zo onbeleefd. Ik heb de dag na de dag verschillende keren gebeld, ze vertelden elke keer dat het voor de volgende dag is gepland en ze zullen tegen het einde van die dag een bevestiging per sms sturen, maar er is niets gebeurd en het verhaal is tot nu toe herhaald, BESTEL NOOIT VAN BCC.