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Storebox - Wien Lerchenfeld Reviews 2

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TrustScore 3 out of 5

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Logistics Service
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Tigergasse 19, 1080 Wien, Wien, AT

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Company details

  1. Logistics Service

Written by the company

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

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  • Tigergasse 19, 1080, Wien, Wien, Austria

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Der Kundenservice ist katastrophal

Der Kundenservice ist katastrophal. Wir konnten 5 Tage lang nicht ins Lager und wurden die ganze Zeit vertröstet. Nach 5 Tagen haben Sie dann jemanden geschickt, der die Schließanlage getauscht hat.

3 July 2025
Storebox - Wien Lerchenfeld logo

Reply from Storebox - Wien Lerchenfeld

Guten Tag Florian, es tut uns sehr leid, dass es in deinem Fall zu längeren Wartezeiten gekommen ist.

Bitte sei dir sicher, dass wir bei Störungen sofort unsere Dienstleister beauftragen. Leider kann es vorkommen, dass die Arbeiten seitens der Dienstleister etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, da wir großen Wert darauf legen, dass alle Defekte sorgfältig und nachhaltig behoben werden. Wir freuen uns jedoch, dass dies nicht oft der Fall ist.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Feedback.

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 3 out of 5 stars

Zufriedenstellend

Grundsätzlich super einfaches und kundenfreundliches System. Habe mir für Preis/Leistung mehr Sauberkeit (zB. Boden) & Sicherheitsgefühl erwartet.
Man kann deutlich sehen, dass extrem viel Straßenstaub durchkommt und sich absetzt. Ausserdem ist der Aufbau der Abteile sehr basic, theoretisch könnte man super einfach von Abteil zu Abteil rüberklettern und das Material, dass für den Aufbau verwendet wurde, vermittelt jetzt nicht gerade stabilen Sicherheitsstandard. Nichtsdestotrotz erfüllt es (bisher) den Zweck.

1 January 2025
Storebox - Wien Lerchenfeld logo

Reply from Storebox - Wien Lerchenfeld

Hallo Meliha, vielen Dank für dein ehrliches Feedback!

Es freut uns, dass du unser System als einfach und kundenfreundlich empfindest. Deine Anmerkungen zur Sauberkeit und Sicherheit nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten ständig daran, unsere Standards zu verbessern, und werden deine Hinweise umgehend als Feedback aufnehmen!

Beste Grüße,
Storebox Team

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