Storebox - Kreuzberg Reviews 2

TrustScore 3 out of 5

3.1

Prinzenstraße 20, 10969 Berlin, Berlin, DE


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Company details

  1. Logistics Service

Written by the company

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Contact info

  • Prinzenstraße 20, 10969, Berlin, Berlin, Germany

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Wirkt nicht sicher und ist nicht gepflegt

Die Tür ist jedes Mal etwas demolierter und macht wirklich keinen vertrauenserweckenden Eindruck. Der Boden im Eingangsbereich wurde seit dem ich da bin auch noch nicht gereinigt. Es macht den Eindruck, als würde der Standort stiefmütterlich behandelt.

5 April 2025
Storebox - Kreuzberg logo

Reply from Storebox - Kreuzberg

Guten Tag, es tut uns wirklich leid zu hören, dass du solche Eindrücke von unserem Standort hast – das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst.

Was die Tür und den Eingangsbereich betrifft: Das sollte definitiv nicht so sein. Es ist uns wichtig, dass unsere Abteile und der gesamte Bereich in gutem Zustand sind. Wir haben dein Feedback weitergegeben, damit sich unser Team um die Reparaturen und die Reinigung kümmert.

Wir hoffen, dass du in Zukunft eine verbesserte Erfahrung machen wirst und danken dir, dass du uns auf diese Punkte hingewiesen hast. Wenn noch etwas offen ist oder du Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei uns!

Beste Grüße,
Storebox Team

Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Emails werden konsequent ignoriert. Innerhalb weniger Wochen zwei Einbrüche. Das Lager ist nicht gut gesichert und ziemlich verdreckt. Wertgegenstände sollten dort keinesfalls eingelagert werden

15 October 2024
Storebox - Kreuzberg logo

Reply from Storebox - Kreuzberg

Guten Tag Olaf, vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten dich daran erinnern, dass wir damals auf deine E-Mail geantwortet haben, um all deine Fragen zu beantworten. Gerne haben wir dir soeben erneut auf diese E-Mail geschrieben, falls sie im Spamordner gelandet sein sollte.
Beste Grüße
Storebox Team

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