Der support war okay bis gut
Der support war okay bis gut. Ich verstehe dass technische Gebrechen nicht remote gelöst werden können, jedoch brauchen standorte einen 24h technik support. Wenn sie haupttüre nicht aufgeht, weil defekt muss das sehr rasch behoben werden auch zumindest binnen 24h nach einee Meldung
Reply from Storebox - Burggasse
Guten Tag Michael,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Callcenter jederzeit erreichbar ist und bei technischen Störungen die Tür auch remote öffnen kann. Zusätzlich arbeiten wir mit Hochdruck daran, an allen Standorten schnellstmöglich einen Schlüsseltresor anzubringen.
Gleichzeitig sind wir stolz darauf, sagen zu können, dass technische Schwierigkeiten durchschnittlich innerhalb von zwei Tagen gelöst werden.
Beste Grüße,
Storebox Team