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Wie in der ersten Bewerbung angekündigt. Wenn wir unkompliziert das Abteil im Keller gegen ein Abteil im Erdgeschoss tauschen können, ändern wir unsere Bewertung von 3 auf 5 Sterne. Dies ist... See more
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Ich bin sehr zufrieden. Hätte zuerst das Eingabekästchen nicht gefunden, da das nicht direkt an der Tür ist. Aber dann war alles gut.
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am 20.03 Habe ich zwei Boxen bestellt, aber ich brauche nur eine, dann habe ich mit einem Personal telefoniert und wir haben abgesprochen, ich brauche nur für eine Geld bezahlen. Am 04.04 bekam... See more
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4.0
Great
4 reviews
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Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
Hätte zuerst das Eingabekästchen nicht gefunden, da das nicht direkt an der Tür ist. Aber dann war alles gut.
2 February 2026
Reply from Storebox - Brühl
Guten Tag Patricia, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und auch schnell das Pinpad gefunden hast.
Wir stehen dir auch gerne jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Beste Grüße,
Storebox Team
große Auswahl unterschiedlich großer Lagerräume
Die Buchung des Abteils war sehr einfach, eine große Auswahl an unterschiedlich großen Lagerräumen, für jeden was dabei. Auch der Zutritt zu jeder Zeit ist sehr einfach. Unkomplizierte Kommunikation, Zutrittscodes über Email, alles super
22 January 2025
Reply from Storebox - Brühl
Guten Tag Henning, vielen Dank für deine nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der Buchung zufrieden warst und diese als einfach empfindest. Auch ist es schön zu hören, dass dir der 24/7 Zutritt gefällt. 💚
Beste Grüße,
Storebox Team
Der Teufel steckt im Detail
Wie in der ersten Bewerbung angekündigt. Wenn wir unkompliziert das Abteil im Keller gegen ein Abteil im Erdgeschoss tauschen können, ändern wir unsere Bewertung von 3 auf 5 Sterne. Dies ist nunmehr geschehen.
...
Der Teufel steckt im Detail, wir im Aufzug.
Bei meinem zweiten Besuch auf dem Weg zum gebuchten Abteil im Aufzug stecken geblieben. 80 Minuten bis zur Rettung. Mit zweijährigen Sohn im Aufzug. Nicht lustig.
Über Treppenhaus kein Zugang zum Kellergeschoss. Deshalb bitte, bitte Tauschen der gebuchten Lagerbox gegen eine im Erdgeschoss. Dann 5 statt 3 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Kiebler
12 September 2024
Reply from Storebox - Brühl
Hallo Udo, danke für dein Feedback. Das sollte natürlich auf keinen Fall passieren, dass der Aufzug stecken bleibt, wir hoffen, deinem Sohn und dir geht es gut. Wie von unserer Kollegin per E-Mail mitgeteilt, bieten wir dir gerne ein Abteil im Erdgeschoss an. Bzgl. des genauen Datums meldet sie sich umgehend bei dir.
Beste Grüße nach Brühl
Storebox Team
Anrufen funktioniert schlecht
am 20.03 Habe ich zwei Boxen bestellt, aber ich brauche nur eine, dann habe ich mit einem Personal telefoniert und wir haben abgesprochen, ich brauche nur für eine Geld bezahlen.
Am 04.04 bekam ich eine Email, mich an die Überweisung für die „stornierte“ Box zu erinnern. Ich schrieb eine Email und bis jetzt keine Antwort
Am 19.04 bekam ich eine Warnung, sie werden umgehen, „weitere rechtliche Schritte“ zu machen. Dies mal habe ich nicht nur eine Email geschickt, sondern auch telefoniert.
Bis heute, 26.04, keine Antwort, keine Lösung und das ist nicht meine Schuld!
Super enttäuscht, hilflos und nervös!
(Ich habe das Geld für die Box in Wiesbaden pünktlich bezahlt und die Box sauber gemacht. Ich habe alles, was ich versprochen habe, gemacht.)
Gerade habe ich das Geld für die Box in Brühl bezahlt, aber ich muss noch Foto vom Abteil machen! Ich habe nie die Code für die Tür und den Anteil! Wie kann ich Foto davon machen? Das ist unmöglich! Aus demselben Grund konnte ich auch keine Box benutzen. Aber ich muss jedoch Geld dafür bezahlen!
Verrückt! Ganz enttäuscht!
26 April 2024
Unprompted review
Reply from Storebox - Brühl
Hallo Lu Li,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zu 100% zufrieden warst. Lt. unserem System wurde das Geld rücküberwiesen und die Kündigung für beide Abteile bestätigt.
Melde dich gerne bei uns, wenn wir noch etwas für dich tun können.
Liebe Grüße Storebox Team
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